Adonis Carcassonne

La estancia es buena, lástima que el desayuno sea tan escaso.

Para unos dias, es aceptable. Lo mejor és la situacion

La ubicación del hotel está bien. El problema es que la calefacción no servía bien, una de las cobijas olía a vómito; no hay secadora de cabello, en el desayuno sólo hay pan, quesos, café y jugo; las toallas son demasiado pequeñas y nos dieron solo para 2 personas; en la noche cierran la recepción y te dan un código para que entres por una puerta alterna; no hay teléfono en los cuartos para comunicarse a la recepción así que ni siquiera pudimos comunicarnos para comunicar los problemas. En la mañana que lo comentamos, la recepcionista contestó de muy mala forma.

Solamente nos quedamos una noche, llegamos fuera del horario de recepción, nos comunicamos via e-mail para hacer el check in y la atención fue muy rápida y con indicaciones muy especificas, eso hizo que fuera muy facil el acceso a la propiedad. Lo malo fue que todo esta muy descuidado, falta muchísimo mantenimiento, por ende limpieza también. Hicimos la reserva para 4 personas y solo había 2 toallas, las almohadas esataban todas amarillentas y muy aplastadas, el colchon super duro y el sofa cama estaba bien pero igual sucio. A pesar de todo eso, es un lugar tranquilo, nada ruidoso y bien ubicado.

No me gusto que no facilitaran un kit gratuito de limpieza de la cocina y por contrario nos obligaran a dejarla limpia bajo sancion economica. La temperatura de la calefaccion estaba bloqueada a 19°, siendo insuficiente en el clima invernal de la region. No habia canales internacionales de tv como estamos acostumbrados en España.