Name: Best Western Premier Suites Hotel & Spa Liverpool-Knowsley
Address: Ribblers Lane, Prescot, Knowsley, England, Großbritannien, Knowsley, Grafschaft Merseyside, GB
Price range: 63 $–192 $ per night
Rating: 7.63

Was Gäste sagen

Basierend auf den Bewertungen wird das Best Western Premier Suites Hotel & Spa Liverpool-Knowsley für seine geräumigen Suiten, das freundliche Personal und die ausreichenden Parkmöglichkeiten gelobt. Wiederkehrende Probleme sind jedoch veraltete Einrichtungen, kleinere Mängel bei der Instandhaltung und die Lage außerhalb des Stadtzentrums.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste empfinden die Zimmer als ordentlich, aber mehrere Berichte erwähnen Staub, Haare, versäumte Reinigung und abgenutzte Badezimmer. Die Freizeiteinrichtungen wie Pool, Spa und Fitnessraum sind ein deutlicher Pluspunkt, obwohl Gäste gelegentliche Schließungen, Temperaturprobleme und unangenehme Gerüche in den Umkleideräumen bemängeln. Das Frühstück wird oft genossen, kann aber chaotisch oder unterbesetzt sein, und das Angebot an Abendessen oder frühen Optionen ist möglicherweise begrenzt. Insgesamt ist mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und geräumigen Suiten zu rechnen, jedoch ausgeglichen durch erkennbare Abnutzungserscheinungen und gelegentliche Inkonsistenzen bei Service und Ausstattung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Beliebter Pool, Spa und Fitnessraum, wobei viele das Freizeitangebot und die reichlich vorhandenen Parkplätze loben. Es gibt jedoch Berichte über gelegentliche Schließungen, sehr heiße oder kalte Spa-Bereiche und Probleme in den Umkleideräumen.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Viele Gäste finden die Zimmer ordentlich, aber einige berichten von Staub, Haaren, unsauberen Badezimmern und versäumter Reinigung.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und verfügen über separate Wohnbereiche und im Allgemeinen bequeme Betten, aber die Einrichtung ist veraltet. Wiederkehrende Wartungsprobleme umfassen Warmwasser und Duscharmaturen, defekte Einrichtungsgegenstände und gelegentlich instabiles WLAN/TV. Einige Schlafsofas sind unbequem.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Der Service kann in Stoßzeiten überlastet sein, mit Personalmangel, langsamer Auffüllung beim Frühstück und Schwierigkeiten bei der Lösung von Buchungs- oder Sonderwünschen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Oludayo

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I booked a family room with a king bed and a sofa bed for two nights but was checked in to a room with just the king bed. When I brought this up with the staff, there was no empathy from them whatsoever. They claimed Expedia sent the wrong booking and the attitude was, we dont have the room you booked available, if you dont want the room, check out and ask Expedia for the refund. I got in touch with Expedia, who called the hotel and got the same response. This was Friday evening and I had an event on Saturday morning, so thought to manage the room and then claim the difference in price beteeen the two rooms back. The room itself was not great. Apart from everything being dated, the room was also not cleaned properly, The lamps were dusty and there was hair strands of a previous guest in the shower. The bath tap was old, discoloured and squirted water when turned on. On a positive note, the air conditioning was effective and the bed was comfortable. As a result of all of these, l decided to shorten my stay, so checked out a day early. Even then, the attitude was, okay, bye. So I cut my two day holiday to Liverpool short and went back home afer one day. When I asked the hotel to refund me the difference in the price of the room I booked and the room I was given, the directed me back to Expedia, since I booked through them. Expedia contacted them and they declined to refund the difference, quoting some policies. Eventually, Expedia kindly refunded me.the whole stay.

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10

Chantelle

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had issues with our room key when we arrived but the woman on reception sorted the problem out withing a few minutes and gave us another available room, she was lovely. The room was massive it felt like we had our own apartment as bedroom was seperate from living room and bathroom. Bed comfy and no issues with noise. Only issue was the shower either went freezing or absolutely roasting feel like the system could do with an update. Amazing that you can use the swimming pool and jacuzzi until half 9 so we went for a swim in the evening! Can't wait to stay again!

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4

Mark

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Bit disappointed. Been here before and last time really good. This time, staff not as friendly, didnt serve breakfast until 8 and we had to leave before then (so no breakfast) also appeared to be understaffed. One of the busiest Liverpool weekends of the year and were only doing one evening sitting in the restaurant due to understaffing. Not much good to say to be honest considering the amount paid :(

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2

Adam

30. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Travelled all the way from Swansea checked in ok then popped out came back to my bed not being made (sofa bed ) when I asked the reception the staff didn’t even know about my room etc when a member of staff then realized my sofa bed had to be made he then came to my room to make my bed etc even though my daughter was asleep she’s only 3 it woke her up this is totally unacceptable. also no hairdryer in the room or bin to put rubbish in. The flush in the toilet was also broke so will not be staying her again I feel abit robbed to be honest 260 pound for two nights the breakfast was average to.

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4

Simon

7. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Went to attend the grand national along with most of the hotels guest very very short staffed the ones that were in tried so hard but fell well short , management non existent ,restaurant far to small to accommodate its room arrived at 6pm couldn’t book a table the first night so booked for the second night arrive at 8pm to again short staffed to 10 mins before a drinks order or food order taken the 30 mins after that poor waitress had to explain that they had ran out of most of the core components to an already very basic menus , overly inflated prices for this weekend and really didn’t deliver suit a shame best western reputation being put at risk

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10

Jane

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

All staff we spoke to was very friendly, helpful and welcoming

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8

Dajinder

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Overall my stay was very good and enjoyable. The only downside was having to wait for breakfast items to come out which meant long queues and having to go back for certain items. Other than that I would stay again.

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10

Michael

9. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Returning guest. Excellent service as always. Top team!

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4

Kate

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reception staff were reall unhelpful we were staying to go to a concert and had asked for early check in when we arrived we were told they couldn’t do early check in. We had lunch and went back 2 hours later still nothing available asked if we could use the changing room at the spa to start getting ready as a compromise but said we couldn’t so literally sat in reception for 3 hours waiting ended up with case open in reception getting ready etc when we could have been felt welcome and just got ready in the changing rooms. The car staff were lovely but reception were appalling.

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10

Kevin

9. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reception staff was very friendly and made us feel very welcome.

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Standort

Das Hotel liegt in einem Industriegebiet außerhalb des Stadtzentrums von Liverpool und ist ruhig gelegen, gut mit dem Auto erreichbar und bietet ausreichend Parkplätze. Viele Gäste sind der Meinung, dass ein Auto für Besichtigungen oder Veranstaltungen erforderlich ist.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft mit guter Auswahl genossen, aber der Service kann chaotisch oder unterbesetzt sein und frühe Optionen möglicherweise nicht verfügbar sind. Die Qualität und Verfügbarkeit des Abendessens variieren, und der Zimmerservice oder die Sitzmöglichkeiten können begrenzt sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	75 $
Februar	77 $
März	79 $
April	95 $
Mai	88 $
Juni	84 $
Juli	110 $
August	76 $
September	91 $
Oktober	85 $
November	85 $
Dezember	79 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $85	5 $91
6 $78	7 $82	8 $85	9 $87	10 $83	11 $83	12 $125
13 $72	14	15 $99	16 $93	17 $72	18 $82	19 $99
20 $72	21 $82	22 $94	23 $94	24 $66	25 $93	26 $120
27 $72	28 $129	29 $124	30 $82

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $70	2 $81	3 $93
4 $67	5 $82	6 $93	7 $94	8 $72	9 $82	10 $192
11 $69	12 $67	13 $73	14 $73	15 $72	16 $82	17 $139
18 $63	19 $72	20 $82	21 $72	22 $70	23 $82	24 $144
25 $64	26 $72	27 $72	28 $72	29 $71	30 $94	31 $144

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