Name: Hilton York
Address: 1 Tower Street, Stadtzentrum, York, England, Großbritannien, York, England, GB
Price range: 97 $–373 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Im Hilton York loben Reisende die zentrale, fußläufige Lage in der Nähe des Clifford’s Tower, das freundliche Personal und das meist ausgezeichnete Frühstück. Einige bemängeln jedoch veraltete, kompakte Zimmer, begrenzte oder teure Parkmöglichkeiten sowie häufige Hitze oder Enge aufgrund von Zimmern ohne zuverlässige Klimaanlage.

Viele Gäste empfinden die Zimmer als ausreichend komfortabel, erwähnen aber kleine Badezimmer, harte Betten, dünne Wände und gelegentliche Geräusche von Straßen, Mülltonnen oder Veranstaltungen. Das Feedback zur Sauberkeit reicht von tadellos bis hin zu Berichten über Haare, Staub oder abgenutzte Einrichtungen. Einige Check-ins oder Antworten können langsam oder unpersönlich sein. Insgesamt eignet es sich für Reisende, die Wert auf die Lage legen und weniger auf moderne Zimmerausstattung und absolute Ruhe.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Ein Valet-Parkservice ist verfügbar, aber die Stellplätze sind begrenzt und die Kosten werden oft als hoch empfunden. Einige Gäste nutzten stattdessen das öffentliche Parkhaus gegenüber. Das Fitnesscenter wird positiv erwähnt, und die Bar/das Restaurant sind gut, obwohl die Preise hoch erscheinen können.

Reinigung

Die Bewertungen reichen von makellosen Zimmern bis hin zu Berichten über Haare, Staub und abgenutzte Badezimmer oder Einrichtungen. Der Zimmerservice ist in der Regel in Ordnung, aber es treten Unstimmigkeiten zwischen den Aufenthalten auf.

Zimmer

Die Zimmer sind oft kompakt mit sehr kleinen Badezimmern, veralteter Einrichtung und viele verfügen nicht über eine funktionierende Klimaanlage, was zu warmen Nächten führt. Einige Reisende bemängeln Lärm von Fluren oder nahegelegenen Straßen. Wenige Zimmer bieten eine bessere Aussicht oder modernere Annehmlichkeiten.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und einladend an der Rezeption, im Restaurant und beim Valet-Parkservice beschrieben. Einige Gäste erlebten jedoch langsame oder abweisende Check-ins, Verkaufsgespräche oder Schwierigkeiten, die Rezeption/den Zimmerservice zu erreichen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jessica

24. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The location was super convenient and centralized, so we were able to do everything by walking. The staff was flexible and helpful - we got in in a time crunch (we were rushing to make a walking ghost tour), and they let us park our car and run out to the tour without any fuss. It was greatly appreciated and made our evening!

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6

Moronke

19. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The check in was charmless and abrupt. That said, Felix who cooks the omelettes in the breakfast room was lovely, as was the gentle man from Nepal who also works in the breakfast room,

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10

Bobbie

1. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed many times. Always clean and the staff are very helpful and attentive

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10

Colin

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

A great experience from the Reception to the room staff and all the dining and bar staff made you feel very welcome. Good food and drinks . Definitely would recommend as very central .

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6

John

8. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is in an amazing location if you want to visit old town York. However for their flagship brand of Hilton we were very disappointed. Upon arriving before check in we were given a bunch of “up sale” pitches for upgrades if we wanted to get a room without waiting. We felt like it was a car sales pitch. The front desk staff weren’t rude but they seemed cold and very impersonal. We opted for an “upgraded” room so we could change and go exploring. I wouldn’t call it much of an upgrade for the additional £40/day. The mattress was old and if I laid to close to the edge I felt like I would roll off. The springs also squeaked every time I sat on the edge. Their “doorman” watched people come and get but I never saw him off help or open the doors for anyone. We travel a lot and use lots of hotels. This certainly did not measure up to expected Hilton standards.

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4

Becky

29. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Well let me start by saying we had to leave the hotel and drive home at 1am in the morning thanks to the group that were in the next room to us who had been unashamedly noisey and thoughtless since they arrived in the afternoon. We complained to the staff who were onto this straight away and had given them a warning , however when one of them came back to the room at 11am and decided to slam the door four times before he went out again it was just too much ! We packed up and left, because we knew the rest of the night was not going to go well . The reception staff were fully aware of what was going on and were brilliant in trying to resolve , they were going to move the group to another room , but we said it was too late we were all on edge and felt it better to leave . I can’t fault the lady manager who was on shift she was an absolute star , thank you .

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6

Natalie

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely location. Reception staff helpful on early arrival to York and we were allowed to store our bags. Unfortunately no fridge in room. Scuffed stained inside of bath. No hair conditioner! Had to get out the shower attempted to call reception and house keeping a few times with no answer. My son had to go down to the reception to ask for some and then it was delivered to the room by room service, this was no good not being able to get ahold of reception or house keeping via room phone let alone not having any in the room in the first place. Very disappointing. Able to also store bags before our departure home.

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4

Lorraine

6. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Check in staff not interested, need customer service training. Car parking charges shocking on top of the room rates. Room cleanliness leaves a lot to be desired. Definitely not good value for money. The bar/restaurant staff and the concierge were the only people who were friendly and courteous.

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10

Claire

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

William was so helpful checking us in and helping us with the valet service. Our room was super clean and comfortable and the staff went the extra mile to make my partner and I’s first anniversary extra special! Location is super close to all the best parts of York. I will definitely recommend the Hilton York to everyone! Thankyou for a magical stay in my favourite city!

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6

Laura

21. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reception staff were terrible. We completed paperwork on arrival and they said they would text when the room was ready. We came back to the hotel at 4.30pm and it took 15 minutes to sort out a room, I had to show them my email confirmation etc, not sure what happened but whatever we took time to do earlier had disappeared. The next day we checked in our bags and when wr returned they took our tickets and came back after a good 10 minutes with 1 holdall, not as described. I had to go to the baggage room myself as they bags could not be located by the staff. Room was ok, bathrooms are awful. Staff in the bar and at breakfast are absolutely fantastic 10/10

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr zentral und fußläufig gelegen, direkt am Clifford’s Tower und in der Nähe von wichtigen Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants. Einige Zimmer können Geräusche von der Straße, Lieferfahrzeugen oder Veranstaltungen wahrnehmen.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Qualität und Auswahl gelobt, mit Eiern nach Wunsch und einem reibungslosen Service, selbst wenn es voll ist. Einige Gäste fanden die Preise in der Bar/im Restaurant hoch oder einzelne Frühstücksartikel gelegentlich uneinheitlich.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	120 $
Februar	143 $
März	136 $
April	153 $
Mai	186 $
Juni	171 $
Juli	198 $
August	190 $
September	182 $
Oktober	177 $
November	181 $
Dezember	211 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $176	5 $267
6 $150	7 $155	8 $246	9 $223	10 $152	11 $192	12 $361
13 $99	14 $166	15 $238	16 $269	17 $373	18 $212	19
20 $122	21 $204	22 $266	23 $243	24 $166	25 $215	26 $332
27 $97	28 $146	29 $197	30 $202

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $166	2 $265	3 $258
4 $104	5 $201	6 $181	7 $220	8 $169	9 $233	10 $360
11 $111	12 $224	13 $183	14 $194	15 $175	16 $220	17 $339
18	19 $153	20 $201	21 $188	22 $170	23 $188	24 $336
25 $148	26 $210	27 $354	28 $184	29 $168	30 $212	31 $318

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