Holiday Inn Express York by IHG

Fasilitetene er enkle, men praktiske: gratis parkering på stedet, en tilstøtende Toby Carvery, lading for elbiler, og en liten bar med tilgjengelig varm drikke døgnet rundt. Det er verdt å merke seg at det ikke er heis eller klimaanlegg, og parkeringen kan føles begrenset i travle perioder.

Rom og fellesområder er generelt rene og ofte beskrevet som plettfrie. Likevel inkluderer tilbakevendende problemer lukt på badet, muggen fugemasse eller slitt flis, sporadisk manglende rengjøring og noen vedlikeholdsproblemer som fuktige tepper eller ødelagte fliser.

Rommene er enkle og funksjonelle, med gode dusjer, men mange bemerker myke eller nedslitte madrasser og støy fra korridorer eller nab rom. Mangel på klimaanlegg, begrenset lagringsplass, sporadiske små romstørrelser og ustabilt Wi-Fi er tilbakevendende ulemper.

Servicen er enestående, med mange omtaler av varmt og imøtekommende personale som etterkommer tidlig innsjekk, rombytter og spesielle ønsker. Noen gjester rapporterte om press på resepsjonen og isolerte problemer med booking eller romtildeling.

Ligger litt utenfor sentrum, med praktisk adgang for bilister med parkering og buss i nærheten og kjøpesentre i nærheten, men ikke ideelt for å gå inn til York. Flere gjester nevnte taxikostnader og sporadiske problemer med å finne inngangen/postnummeret.

Frokosten er mye rost for å være inkludert, fersk og med et godt utvalg; personalet tilpasser seg kostholdsbehov og tilbyr melkefrie alternativer. Noen gjester fant varme retter lunkne, vegetariske alternativer begrensede og kaffemaskinen av og til ute av drift; kveldsmaten er avhengig av Toby-restauranten ved siden av.