Name: Hotel Ex-Hacienda San Xavier
Address: Alhondiga Numero 100 Colonia San Javier, Guanajuato, Estado de Guanajuato, MX
Price range: 72 US$–95 US$ per night
Rating: 7.98

Opiniones de los huéspedes

Según las reseñas más recientes, el Hotel Ex-Hacienda San Xavier es apreciado por sus terrenos tranquilos e históricos y su personal generalmente amable, pero los huéspedes informan con frecuencia sobre instalaciones envejecidas, problemas de mantenimiento y una experiencia gastronómica inconsistente, con tarifas adicionales por el estacionamiento como una queja común.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y tranquilas, pero muchas se sienten anticuadas, con problemas recurrentes de aire acondicionado, olores a humedad y la falta de elementos básicos como mini refrigeradores o secadores de pelo. La ubicación es adecuada para los viajeros que prefieren una zona tranquila a unos 15–20 minutos a pie o en taxi del centro, aunque algunos la encuentran menos conveniente. Espere un entorno encantador con un mantenimiento y una consistencia de servicio variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

A los huéspedes les gustan los terrenos históricos y las áreas de piscina, pero varias comodidades muestran signos de desgaste. El estacionamiento está disponible, pero a menudo tiene un costo adicional, muchos informan que la piscina está fría (aunque algunos la encontraron tibia), el equipo del gimnasio a menudo está fuera de servicio y el bar ha estado cerrado; los taxis organizados por el hotel son convenientes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jacob

16 may 2023

·

Se alojó 4 noches

This hotel was super safe and had great amenities. They had their own taxi service so it was always easy to get around places / to the airport. The pool was great and the service for food and drinks was very nice as well.

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2

susy

14 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Pésimo mantenimiento, las llaves del baño por caerse, flojas, oxidadas, se tapó la calera de la regadera, había tres teléfonos y no servía ninguno no había línea, no servía el aire acondicionado, el cuarto tenía alfombra y olía muy feo, la alberca con agua súper fría, el estacionamiento cobran y al parecer los dejan en su lugar sucio a la interperie con un valet parkin poco funcional

8

Javier

16 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel en general está bien, ya un poco descuidado. El restaurante no es bueno, es un lugar desaprovechado. La alberca fría y no hay servicio en la misma

8

VICTOR GONZALEZ

21 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Es una propiedad antigua pero bonita, todo excelente Solo que la alberca es agua fría, Y por otro lado tiene un pequeño gym pero no funcionaba del todo. El restaurante muy buen servicio y excelente la comida. Los empleados en general muy atentos y serviciales

8

Edson

10 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente lugar ideal para relajarte, solo lo único que observaría es que el agua de la alberca estuviera climatizada ya que es algo fría.

8

Maria

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

One of the few properties with their own parking. Can walk to (good 10/15 minutes)…. Not so bad going… on the way back it’s part up hill plus you might already be tired from all the walking / shopping.

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8

Carlos

22 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un excelente hotel con pésimo mantenimiento en las habitaciones. El restaurante es malísimo. Esta una torre cerrada por aparente mantenimiento pero no hay nadie trabajando, solamente está cerrado. No hay nada que sume para niños como lo anuncian. El bar cerrado también. Muy mala experiencia. Creo que era un excelente hotel que dejaron caer y será dificil recuperar

2

Francisco

7 ene 2023

·

Se alojó 19.362 noches

Del Gimnasio, no funcionaba ningun aparato!!! Caminadora, banda rota. 2 bicicletas sin funcionar, multifuncional con poleas rotas, etc. Maquina de hielo sin funcionar, etc

10

Hipolito

29 jul 2022

·

Se alojó 5 noches

Great service!!! Great hotel! Loved the pool nice and warm at all times! The restaurant, I recommend eating elsewhere. Felt very safe there. City of Guanajuato itself was amazing felt very safe, all the local very kind. Taxi service is so fast and reliable.

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10

alfonso

9 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

Excelente hotel, solo que muestran fotos de un lobby o bar llamado el pozo que ya no esta en funcionamiento

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Limpieza

Las opiniones son mixtas: muchos encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero los informes recurrentes señalan hormigas o cucarachas, toallas manchadas o desgastadas, olores a humedad y baños ocasionales sucios o artículos faltantes de la limpieza.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Andres F

19 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

El estado del hotel no es óptimo, requiere de reparaciones en varios lugares. Cada día aparecía una cucaracha en la habitación. Por la noche no encendían la iluminación de las escaleras hasta que uno se los pedía. Hay habotaciones que no llega el elevador hasta ellas y las escaleras son pesadas. En general, se nota descuidado el hotel y la alberca.

10

Adriana

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

La comida no tenía sabor , las sábanas estaban limpias pero manchadas y la limpieza del baño en la regadera había cabellos de los huéspedes anteriores

4

Eduardo

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Estaba muy sucio el baño

8

Andrea

30 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El check in muy bien, la habitación también. El baño un poco sucio en la jabonera de la ducha. Faltaba crema de enjuague y al segundo día olvidaron dejarnos toallones. El desayuno bueno, no excelente

10

ana maria

4 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal muy amable , la atención muy buena ,y el lugar muy bonito , la habitación estaba limpia y cómoda

10

Cesar

14 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Deben cuidar la limpieza en el restaurante. En lo personal me tocó ver cucarachas. Y los pisos sucios. Lo demás considero cumple

8

Edyam

16 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy lindo! Solo que le faltas personal sobretodo para los estacionamientos y los cuartos hueles a humedad.

6

ivon

12 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

While the hotel itself is pleasant, the location is not convenient for accessing the main attractions. Furthermore, the staff were not very helpful in providing recommendations. I also found a false eyelash stuck to my supposedly clean towel, which is unacceptable. These shortcomings negatively affected my stay, and I believe the property should address them to meet guest expectations.

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6

Areli Castro García de

27 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Está bonito el hotel pero las habitaciones estaban sucias y las toallas de están desgarrando. Nos encontramos un alacrán muerto en el baño, como que no limpiaron bien. El aire acondicionado estaba roto las rendijas y el control de este, tenías que andar jugando con él para que funcionara. No se relaciona calidad-precio deja mucho que desear

10

Carlos

16 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación, limpieza, todo muy bien

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y tranquilas, pero anticuadas, con problemas recurrentes de aire acondicionado, olores a humedad, alfombras desgastadas y algo de ruido de tuberías o pasillos. Algunas carecen de elementos básicos como mini nevera, secador de pelo o canales de televisión confiables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

LUIS GERMAN

9 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel sumamente viejo, colchón, almohadas, regadera, elevador viejo y abandonado las fotos que se muestran no son acorde a lo que es

6

Juan Pablo

4 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un edificicacion antigua linda, sin embargo los cuartos y las instalaciones en general necesitan mucho mantenimiento. Cambiamos de cuarto dos veces, el primero un cuarto que olía muy fuerte a humedad, el segundo no le funcionaba el aire, la ventana no cerraba del todo. Al final nos subieron de categoría y el cuarto excelente. Manager Eduardo muy bueno el resto del staff nopstro interés por el huésped.

4

Jesus

23 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones algo viejas y demasiado ruido de tuberias y pasos de los pasillos y parte superior todo se escucha

10

Manuel

29 may 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal es muy agradable y las habitaciones amplias y limpiaz El hotel es bonito y me parece centrico sin tanto ruido

6

Laura

28 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Great value for a safe/tranquil family lodging option. Room & bathroom sizes were larger than usual which was great for two adults & teenager. General condition of the facility was satisfactory considering it was an older hotel. It had absolutely gorgeous trees that have probably been there since the beginning of time. It also had a lovely garden with established plants to appreciate while you sit outside of your room in the first floor and enjoy your coffee. Bed linen quality was premium. Note to property owners: you must tear out that horrendous brown carpet in the rooms and halls. It’s dirty and unsanitary for the amount of foot traffic that you receive and the cleaning staff can’t do miracles. Invest on at least, medium quality mattresses so your guest experience can be at least an overall 4-5 with a better night’s sleep! Aside from that, I really enjoyed our one day stay in your town!

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4

Daniela

8 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Rooms were dirty and AC didnt work

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8

Rogelio

25 sept 2022

·

Se alojó 2 noches

There is no fridge in the rooms

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8

MA DEL CARMEN

3 mar 2024

·

Se alojó 4 noches

No me gustó que mi habitación no tenía cable, solo se veían 2 canales

6

CARLOS GUSTAVO

24 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia, espaciosa.

4

enrique ortiz

11 may 2024

·

Se alojó 6 noches

El servicio en el aire acondicionado es pésimo no deja dormir porque tiene demasiado ruido

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Servicio

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, especialmente el personal del servicio de valet parking y botones. Sin embargo, varias reseñas mencionan interacciones groseras o poco útiles en la recepción, registro lento, problemas de facturación o problemas con la factura y un mal seguimiento de los problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Raysa

20 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelentes instalaciones y el personal de recepción y el valet parking son sumamente amables.

6

Jacqueline

10 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

I normally don’t leave bar reviews, I hate to be that person. But myself along with my family whom all stayed here thought we must call out Claudia. Long story short, as soon as we arrived Claudia was rude, seemed unhappy and made us feel like we were better off going elsewhere. Claudia refused to check us in while we saw other people get checked in that arrived after us! It wasn’t until after our 3rd time politely coming to her asking about available rooms that she checked us in ONLY because as she was lying to us about availability another family came in and another male employee started to happily check them in! We looked at them and then looked at her completely shocked THEN she started checking us in. We have to emphasize that everyone else working at the hotel was nice and helpful, but we will not be going back because of our experience with Claudia she was rude and unhelpful, if you happen to try and check in w her GOODLUCK! Again, everyone else was amazing!

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2

María

22 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Al llegar a recepción mencionaron que no estaba cobrado y le cobraron doble, porque “no les aparecía”, llevo más de 1 mes tratando de recuperar mi dinero y no contestan, ni WhatsApp, ni correo eléctronico. Lo que queda es ir PROFECO para solicitar el reembolso por esa vía.

6

Marco

29 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

En general el hotel es lindo y equipado su personal de velboy y valet muy eficientes y amables, la recepción por otro lado, son un poco prepotentes, cortantes y poco amables…

10

Joel

12 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Customer service was excellent

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10

Eric

9 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Staff was very friendly!

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10

JORGE EDGAR

7 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Van varios años que decido visitar el hotel en el cumpleaños de mi esposa , el gerente de recepción nos recibió excelente , incluso dio un detalle para mi esposa en el cuarto . 10/10

6

Ivan

3 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Tardan demasiado en asignar habitación y personal del hotel abre la puerta de la habitación sin pedir permiso.

8

Adrian

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Beautiful property! Safe and peaceful, if you're into that. Police are everywhere. Staff is super friendly and passionate about their work. Will most likely go again.

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10

Itzel

24 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Era nuestro aniversario y nos dieron una habitación mejor de la que pagamos ofreciéndonos además un postre de bienvenida. Excelente atención

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Ubicación

Zona tranquila a unos 15–20 minutos a pie del centro histórico; los taxis son fáciles de conseguir. Muchos lo encuentran conveniente y seguro, aunque algunos lo consideran menos céntrico.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Monica

1 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicacion

10

Roy

17 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

The property was excellent for my family and I. It is about 20 minute walk to downtown. That’s ok a lot of places to see in between. Definitely recommend staying here for future travel.

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8

MIRNA

23 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Nice quiet area, taxi drive to the plaza was about 10 minutes.

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6

Ma Laura

1 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy bonito aunque algo viejo. La ubicación es ideal, fuera de el bullicio del centro pero lo suficientemente cerca de todo (aparte que el servicio de taxi es muy conveniente en la ciudad). El área de alberca hizo que los niños pasaran unos momentos agradables y divertidos y está muy cerca de 2 (por lo menos) restaurantes de alta cocina muy buenos (no el típico tourist trap del centro). Definitivamente regresaríamos.

10

Virna

31 jul 2025

·

Se alojó 12 noches

Es ideal para tener tranquilidad y se puede disfrutar la ciudad caminando al centro.

8

Maria

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

One of the few properties with their own parking. Can walk to (good 10/15 minutes)…. Not so bad going… on the way back it’s part up hill plus you might already be tired from all the walking / shopping.

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10

Luis Alberto

8 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Este lugar es muy seguro y céntrico en la ciudad

10

rodney

15 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel is about an 20 minute walk from downtown and the public market.

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6

ivon

12 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

While the hotel itself is pleasant, the location is not convenient for accessing the main attractions. Furthermore, the staff were not very helpful in providing recommendations. I also found a false eyelash stuck to my supposedly clean towel, which is unacceptable. These shortcomings negatively affected my stay, and I believe the property should address them to meet guest expectations.

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10

Omar

13 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

The location is near attractions, and the property is well maintained.

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Comida

La calidad del desayuno y del restaurante es inconsistente, y muchos califican el buffet como caro para opciones limitadas o promedio y un servicio lento. Algunos huéspedes disfrutaron de algunas comidas o el desayuno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Montse

4 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

El desayuno está caro y no está muy rico y solamente es un mesero, el cuál puede mejorar su atención

8

Cons

30 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy caro el desayuno buffet

6

PATRICIA GUADALUPE

8 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Desayuno buffet, malo y caro

8

Yasser

4 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Nos la pasamos muy bien, es un lugar muy agradable y tranquilo, la gente es muy atenta aunque la comida del restaurante no es la mejor y los precios son algo elevados. El personal una vez más es de lo mejor.

6

Rocio

2 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

El bufet es muy caro y no vale la pena

6

CREB

23 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

La propiedad tiene tiempo de construida y la han ampliado, se nota mucha diferencia entre las secciones del hotel. No me encantó que me cobraran el estacionamiento cuando no vie esas condiciones al momento de la reserva. El desayuno bufette me pareció malo y excesivamente caro, platillos de baja calidad por un precio muy alto, $380 por adultyo y $280 por niño para lo que tienen de platillos es un abuso

8

Carlos

22 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un excelente hotel con pésimo mantenimiento en las habitaciones. El restaurante es malísimo. Esta una torre cerrada por aparente mantenimiento pero no hay nadie trabajando, solamente está cerrado. No hay nada que sume para niños como lo anuncian. El bar cerrado también. Muy mala experiencia. Creo que era un excelente hotel que dejaron caer y será dificil recuperar

8

Alberto

27 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

The hotel amd the grounds are beautiful although breakfast was not included we paid for it and it was worth it very delicious. The door man Jaime was beyond incredible amazing service . Also the gentleman that waited on is he was fantastic made our experience worth while. Great place will be back!!

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8

HUGO

31 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy caro el buffet y no había guisados, solo chicharrón, los chilaquiles, eran totopos que en el momento debías poner la salsa, más de 300 pesos por adulto, no vale la pena

8

Juan Jose

25 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Todo bien menos los alimentos no muy buenos

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Mes	Precio medio
enero	68 US$
febrero	70 US$
marzo	76 US$
abril	77 US$
mayo	72 US$
junio	72 US$
julio	79 US$
agosto	84 US$
septiembre	75 US$
octubre	77 US$
noviembre	75 US$
diciembre	71 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $87	3 $82	4 $76	5 $76	6 $76	7 $76
8 $74	9 $77	10 $84	11 $84	12 $85	13 $95	14
15 $94	16 $83	17 $74	18 $72	19 $74	20 $83	21 $83
22 $74	23 $74	24 $74	25 $75	26 $74	27 $83	28 $83
29 $73	30 $72

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $74	2 $74	3 $74	4 $74	5 $74
6 $74	7 $74	8 $74	9 $73	10 $74	11 $83	12 $83
13 $74	14 $74	15 $74	16 $74	17 $74	18 $83	19 $83
20 $85	21 $83	22 $83	23 $83	24 $81	25 $83	26 $83
27 $83	28 $83	29 $84	30 $83	31 $83

Hotel Ex-Hacienda San Xavier

Precios para Hotel Ex-Hacienda San Xavier

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 2 camas dobles

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