President Abraham Lincoln Springfield - DoubleTree by Hilton

Os elevadores costumam estar fora de serviço ou lentos, e a piscina/hidromassagem geralmente está fechada ou em más condições. O estacionamento é em um estacionamento público pago ao lado e pode ser confuso.

O feedback sobre a limpeza é misto: embora alguns hóspedes tenham achado os quartos e áreas comuns limpos, várias avaliações citam odores mofados, carpetes manchados e mofo ou sujeira nos banheiros, além de ocasionais falhas na limpeza.

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, mas mostram sinais de desgaste, com acessórios mais antigos, baixa pressão da água, ruído dos vizinhos e comodidades limitadas no quarto (geladeiras/micro-ondas não são padrão). Várias avaliações relatam dificuldade em controlar a temperatura do quarto.

A equipe é amplamente descrita como amigável e prestativa, com correções rápidas e gestos atenciosos notados. No entanto, alguns hóspedes experimentaram longas filas no check-in, quartos não prontos às 16h ou respostas inconsistentes aos problemas.

Base central e acessível a pé para os locais de Lincoln, o BOS Center e as atrações do centro da cidade. Alguns hóspedes sentiram que a área estava vazia ou insegura após o horário de funcionamento, e o estacionamento é feito por meio de uma garagem pública.

O café da manhã e o serviço do restaurante recebem feedback misto: alguns apreciaram as opções, mas muitos acharam a comida medíocre e os preços altos, com disponibilidade de buffet variando e o café da manhã não incluso por padrão.