Holiday Inn Express South Burlington by IHG

Innendørsbasseng og boblebad er populære, men flere anmeldelser rapporterer om problemer som uklar eller grønnfarget vann, sterk klorduft, glatte gulv, mangel på håndklær og sporadiske stengninger. Gjestene merket seg også tidvis heisstans til 5. etasje; parkeringen er generelt praktisk.

Mange gjester beskriver rommene og fellesområdene som svært rene eller plettfrie. Imidlertid inkluderer gjentatte problemer manglende renhold, gjenstander fra tidligere gjester, muggen lukt og mugg eller støv som er observert på badene eller i ventilasjonsanleggene, i tillegg til noen skitne heiser eller spiseområder.

Rommene er generelt romslige med komfortable senger, men flere anmeldelser nevner støyende eller defekt oppvarming og klimaanlegg, sporadiske vedlikeholdsproblemer (dører, gardiner, sluker, svake kjøleskap) og noe støy fra etasjen over. Wi-Fi ble ansett som treg av noen få.

Servicen er et sterkt punkt, med mange rapporter om vennlige og hjelpsomme ansatte som strekker seg langt i travle perioder. Det forekommer sporadiske klager på uhøflighet eller trege eller ineffektive reaksjoner på støy- og vedlikeholdsproblemer.

Beliggenheten beskrives som praktisk i forhold til Burlington og motorveiene, med rask kjøring til sentrum og nærliggende spisesteder. Noen gjester fant det vanskelig å finne inngangen eller merket seg trafikk i hovedveien.

Frokosten roses ofte for kvalitet, variasjon og oppmerksom service. Noen gjester synes den var enkel eller mangfoldig, og noen få påpekte mangler ved tidspunktet eller presentasjonen.