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Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

105 $US

/nuit

Moyenne pour octobre

Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss - Image 1

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Prix pour Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

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105 $US

/nuit

Moyenne pour octobre

Prix moyens mensuels

À Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 56 $US pendant le mois le moins cher (décembre) et à 116 $US pendant le mois le plus cher (février), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	57 $US
février	116 $US
mars	60 $US
avril	72 $US
mai	105 $US
juin	60 $US
juillet	65 $US
août	75 $US
septembre	88 $US
octobre	105 $US
novembre	104 $US
décembre	56 $US

Le plus cher : février (env. 116 $US)

Le moins cher : décembre (env. 56 $US)

À propos de cet établissement

Hôtel idéalement situé au centre de Neuss avec des installations pour banquets et un accès Internet sans fil gratuit.

Restaurant
Chambres non-fumeurs
Chambre familiale
Ménage
Salle de banquet
Consigne à bagage

Emplacement

1 Krefelder Straße, Innenstadt Neuss, Neuss, Arrondissement de Rhin Neuss, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Allemagne

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

6

Chambre Lits Jumeaux Standard

Détails de la chambre

2 Lits Simples

Couchages 2

237 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

4

Chambre Simple Standard Avec Salle De Bain Privée

Détails de la chambre

1 Lit Simple

161 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

4

Chambre Simple Confort

Détails de la chambre

1 Lit Simple

161 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

9

Chambre Matrimoniale

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

269 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

4

Chambre Twin Confort

Détails de la chambre

2 Lits Simples

Couchages 2

269 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

4

Chambre Triple Standard (Vue Sur La Ville) Avec Salle De Bain Privée

Détails de la chambre

3× Lits Simples

Couchages 3

269 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

5

Deluxe Room

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

Couchages 2

269 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

6

Chambre Familiale Standard Avec Salle De Bains Privative

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

et

1 Lit Simple

Couchages 3

377 ft²

Vue sur la ville

Vue sur la cour

Chauffage

Réfrigérateur

Salle de bain privée

Avis des voyageurs sur Hotel MIRAGE Düsseldorf-Neuss

7.3

Bien

Basé sur 78 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

61%

Couples

12%

Familles

4%

Groupes

5%

Solo

16%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

L'hôtel MIRAGE Düsseldorf-Neuss suscite des avis mitigés : les voyageurs apprécient l'emplacement central près de la gare de Neuss et la taille généralement correcte des chambres, mais signalent un intérieur désuet, des nuisances sonores et de chaleur occasionnelles, ainsi que des perturbations dues aux rénovations.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

L'hôtel MIRAGE Düsseldorf-Neuss suscite des avis mitigés : les voyageurs apprécient l'emplacement central près de la gare de Neuss et la taille généralement correcte des chambres, mais signalent un intérieur désuet, des nuisances sonores et de chaleur occasionnelles, ainsi que des perturbations dues aux rénovations.

Les avis varient entre un personnel chaleureux et efficace et une erreur grave concernant l'attribution des chambres qui a soulevé des problèmes de sécurité. La propreté est variable, allant de salles de bains très propres à des plaintes concernant des chambres sales ou du linge de lit taché. Plusieurs clients soulignent un bon rapport qualité-prix. Dans l'ensemble, attendez-vous à des prestations de base à un prix abordable, avec des compromis sur le confort et la cohérence.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les équipements sont basiques, avec des rénovations en cours signalées et plusieurs chambres sans télévision. Les produits de toilette étaient parfois manquants ou limités.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Torsten

24 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Da es keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel gibt, ist die Bewertung auf mittelmässig gesetzt worden.

Da es keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel gibt, ist die Bewertung auf mittelmässig gesetzt worden.

8

Okan

8 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

6

Rüdiger

8 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

4

ENVER

16 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Otel' de giriş yaptığım zaman halen devam eden bir restorasyon çalışması vardı. Sürekli birşeyleri tamir eden elemanlar ortalıkta ve hatta asansörü içinde vardı. İnşaattan dolayı ortam oldukça tozlu idi. Odada TV ve buzdolabı yok. Otelin tren istasyonuna çok yakın olması ulaşım açısından bir avantaj olabilir. Otele 14.00 ' den sonra gitmiş olmama rağmen oda henüz temizlenmemiş idi. Personelin iyi niyetinden kuşkum yok. Ancak bence otel bu durumda iken ve böyle yüksek oda ücreti ile satılmamalıydı.

Otel' de giriş yaptığım zaman halen devam eden bir restorasyon çalışması vardı. Sürekli birşeyleri tamir eden elemanlar ortalıkta ve hatta asansörü içinde vardı. İnşaattan dolayı ortam oldukça tozlu idi. Odada TV ve buzdolabı yok. Otelin tren istasyonuna çok yakın olması ulaşım açısından bir avantaj olabilir. Otele 14.00 ' den sonra gitmiş olmama rağmen oda henüz temizlenmemiş idi. Personelin iyi niyetinden kuşkum yok. Ancak bence otel bu durumda iken ve böyle yüksek oda ücreti ile satılmamalıydı.

4

Andra

8 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

4

Claus

19 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Old hotel, limited service, no shampoo, only 2 x condtioner, no drinking water in room, unguarded. Luggage room etc

Old hotel, limited service, no shampoo, only 2 x condtioner, no drinking water in room, unguarded. Luggage room etc

8

Thomas

15 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

8

Nicos

14 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

8

Diego

27 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

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Propreté

La propreté est variable : certains clients ont trouvé les chambres et les salles de bains très propres, tandis que d'autres ont signalé des chambres sales, du linge de lit ou des serviettes tachés, et des odeurs désagréables.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Soraya

26 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

2

Kim Dahl

1 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Det virkede beskidt. Meget lille og gammeldags hotel. Ikke vildsom god velkomst.

Det virkede beskidt. Meget lille og gammeldags hotel. Ikke vildsom god velkomst.

10

Igor

28 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Lage des Hotels ist ideal Gerne wieder

Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Lage des Hotels ist ideal Gerne wieder

6

Fabio

10 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

2

Pascal

26 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

4

Andra

8 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

Zimmer waren nicht fertig, wurden mehrfach vertröstet. Duschvorhang konnte nicht zugezogen werden Steckdosen lose Veraltete Einrichtung Seife etc leer

10

Veli Deniz

29 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

8

Nicos

14 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

8

Cristina

17 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Haarkneuel in der Dusche war echt ekelig, wurde aber vom Reinigungspersonal glaub einfach vergessen, denn sonst war die Sauberkeit gut.

Haarkneuel in der Dusche war echt ekelig, wurde aber vom Reinigungspersonal glaub einfach vergessen, denn sonst war die Sauberkeit gut.

2

Murat

25 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Absteige

Absteige

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Chambres

De nombreux clients ont apprécié la taille des chambres et certains les ont trouvées confortables, mais le décor est démodé. Les nuisances sonores provenant de la rue ou du train, ainsi que la chaleur due au soleil ou à des stores défectueux, ont affecté certains séjours.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Okan

8 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

6

Fabio

10 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

10

Irene

12 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Mooievruime kamer

Mooievruime kamer

6

Saskia

14 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Prima om een nachtje te verblijven

Prima om een nachtje te verblijven

8

Thomas

15 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

Empfehlenswert für Kurzaufenthalt; akzeptable Zimmergröße; Internet funktioniert

4

Mariam

11 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

6

Nico

11 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

10

Burkhard

13 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

8

Diego

27 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

Albergo in ristrutturazione e camere dallo stile un pó "superato". Tuttavia sono spaziose e comode. Pecche: reception non sempre disponibile, no tv in camera, soltanto una presa per la corrente nella stanza.

8

Kozo

18 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

やや騒音がうるさかったです。

やや騒音がうるさかったです。

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Service

Le service est incohérent : les clients louent un personnel amical et serviable et un enregistrement fluide, mais d'autres font état de longues attentes, d'un comportement non professionnel, de problèmes de langue et d'erreurs graves lors de l'enregistrement ou de l'attribution des chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Khalil

24 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

الاقامة والهدوء في الفندق وايضاً الموظفين ودودين للغاية

الاقامة والهدوء في الفندق وايضاً الموظفين ودودين للغاية

2

Amdiya

12 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Mir wurde ein früher check in versprochen bzw. Wurde über Email vereinbart letztendlich durfte ich erst ca. 1 Std nach der normalen Check in Zeit einchecken.. dann hat noch ein Mitarbeiter( er hatte Handwerksklammotten an) neben meiner Tür In Gang geschlafen und noch sehr laut geschnarcht. Das ging gar nicht !!! Habe mich auch recht unsicher dadurch gefühlt

Mir wurde ein früher check in versprochen bzw. Wurde über Email vereinbart letztendlich durfte ich erst ca. 1 Std nach der normalen Check in Zeit einchecken.. dann hat noch ein Mitarbeiter( er hatte Handwerksklammotten an) neben meiner Tür In Gang geschlafen und noch sehr laut geschnarcht. Das ging gar nicht !!! Habe mich auch recht unsicher dadurch gefühlt

2

Soraya

26 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Mirage]. The experience was far below any acceptable standard, and I feel compelled to highlight the numerous issues I encountered: 1. Dirty Room: The room was in an unacceptable condition upon arrival, with visible dirt and an overall lack of cleanliness. 2. Dirty Towels and Bathroom: The towels provided were stained and unhygienic, and the bathroom was extremely dirty, which made it impossible to use comfortably. 3. Rude Staff Behavior: The staff exhibited unprofessional and rude behavior, which added to the negative experience. 4. Terrible Management: The overall management of the hotel was chaotic and inefficient, leaving guests to deal with unresolved problems. Such a level of service and cleanliness is unacceptable and does not align with the expectations I had when booking with your establishment. I request immediate action regarding this matter, including an apology and appropriate compensation for the inconvenience caused. I hope you take this complaint seriously to prevent other guests from facing similar issues. I look forward to your prompt response.

10

eva

15 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

8

Okan

8 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

2

Pascal

26 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt!! Als ich aufs Zimmer kam, war bereits jemand anderes auf dem Zimmer, der die gleichen Zigangsdaten wie ich bekommen hat, der jedoch erst am nächsten Morgen einchecken sollte. Da fühlt man sich ja richtig sicher. Daraufhin wurde er rausgeschmissen und ich solle das benutzte Zimmer nehmen. Ich habe gesagt, dass ich aus hygienischen Gründen das Zimmer nicht mehr betreten werde. Daraufhin wurde mir gesagt, dass kein weiteres Zimmer mehr frei ist. Dann bin ich ein wenig ausgerastet und habe doch ein anderes Zimmer bekommen. Die Bettdecken haben nach Kotze gestunken und es waren Lippenstift-Spuren drauf. Für sowas darf man kein Geld verlangen. Und ich brauche auch keinen Luxus. Aber für ein 3 Sterne Hotel kann man deutlich mehr verlangen.

6

Rüdiger

8 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

Im Zimmer gab es kein Stuhl um die Bekleidung irgendwo hinzulegen. Im Zimmer gab es keinen Fernseher. Probleme beim einchecken. Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen habe ich 2 Einzelzimmer. Das war zwar nicht schlimm, aber ein Einzelzimmer war noch nicht bezugsfertig.

10

Hossam

18 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Every thing was very good and staff was so kind

Every thing was very good and staff was so kind

4

Mariam

11 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

Dame am Empfang hat uns ewig warten lassen und dann war sie ständig in private Gespräche verwickelt. Keine Freundlichkeit. Das Zimmer war extrem überhitzt, weil den ganzen Tag die Sonne reinschien. Man hätte die Fenster wenigstens vorher mal kippen können

8

Kaan

26 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

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Emplacement

Très central près de la gare de Neuss et pratique pour les commerces et les transports. Certains signalent des nuisances sonores dues à l'environnement.

Avis de voyageur à ce sujet

10

eva

15 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

Check in problemlos und einfach. Mitarbeiterin sehr freundlich. Zentral in der Stadt gegenüber vom Hauptbahnhof.

8

Okan

8 févr. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

Staff was very helpful and the hotel's location was very central. 2 minutes walk to central neuss station - next to shopping and eating places. The room sizes are good. These are the good points. The minus point is that the hotel is a bit old. I can see that they are renewing slowly - heaters are renewed, tv is renewed etc. My only complaint was about the pillows. Other than that, good deal for the money

10

stefan

5 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

tolle lage

tolle lage

8

Bård

28 janv. 2026

·

A séjourné 2 nuits

Nice room. Very ventral location

Nice room. Very ventral location

10

Veli Deniz

29 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

The room was really clean and all the building was really comfortable and so easy to reach from everywhere

8

Nicos

14 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

Το δωμάτιο χρειαζόταν αισθητικά μια ανακαινισούλα αλλά ήταν άνετο και με ωραίο, πεντακάθαρο WC. Σχεδόν δίπλα στον σιδηροδρομικό σταθμό και στις στάσεις του τραμ άρα βολικό όσο αφορά τις μεταφορές αν δεν οδηγείς. Βραστήρας με φακελάκια τσαγιού και καφέ, κι αυτό μου άρεσε. Θα το επέλεγα κι άλλη φορά.

6

Nico

11 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

Hotel in Ordnung, Mitarbeiter freundlich, nur mit meinem Zimmer und den ''Umwelteinflüssen'' hatte ich Pech: Nicht alle Jalousien haben funktioniert, weswegen es tagsüber im Zimmer sehr heiß wurde. Durch geöffnete Fenster drang bis sehr spät Nachts Straßen- und Baulärm und Musik (gut, es ist eben ein Hotel am Bahnhof) und Dönergestank ins Zimmer. Ich würde wieder dort buchen, allerdings auf ein anderes Zimmer bestehen

8

Kaan

26 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

Im großen ganzen ein gutes Hotel, gute Lage, nettes Personal, gutes Preis-Leistung Verhältnis.

10

Burkhard

13 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

Alles super. Da unser Zimmer direkt an der Kreuzung lag war es etwas lauter. Da wir aber sehr kaputt von unserem Event (Final-Four Handballpokalfinale) waren. sind wir sehr schnell eingeschlafen. Erst der Wecker holte uns aus unseren Träumen.

8

Kozo

18 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

やや騒音がうるさかったです。

やや騒音がうるさかったです。

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

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Avis de voyageur à ce sujet

6

Fabio

10 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

The room was poor quality. The toiletts smell from cigarette very strong. The location of the hotel was good. Breakfast was not possible, but very near you could make breakfast.

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6

Erwin

la semaine dernière

·

A séjourné 2 nuits

Das Bad müsste mal überholt werden. Zimmer war sauber.

Das Bad müsste mal überholt werden. Zimmer war sauber.

2

Habibe

il y a 3 semaines

·

A séjourné 3 nuits

Very over priced, staff only motivated by money and the shower step is a big hazard, very noisy, won't be staying here again!

Very over priced, staff only motivated by money and the shower step is a big hazard, very noisy, won't be staying here again!

6

Christoph

21 août 2026

·

A séjourné 1 nuit

Zuerst möchte ich erwähnen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren, Danke Leider war es aufgrund der Hitze im Zimmer (teilweise bis zu 42 Grad) fast unmöglich, sich länger im Zimmer aufzuhalten. Es gab weder genug Steckdosen (2 - eine im Bad und eine neben der Eingangstür, die nicht uneingeschränkt genutzt werden konnten, da selbst die beiden platzierten Standventilatoren (s. Bilder) diese belegten. Der, in der Zimmerbeschreibung angegebene Kühlschrank befand sich nicht im Zimmer, wurde aber mit etwas Verspätung auf Hinweis, nachträglich positioniert, erzeugte aber wenig Kälte und heizte das Zimmer zusätzlich merklich auf. Sehr enttäuschend, da das Zimmer ansonsten sehr sauber war und eigentlich genug Platz bot, um einen Aufenthalt (bei kühleren Außentemperaturen) zu “genießen”. Dieses Hotel sollte umgehend, zumindest in einer Mindestanzahl von Zimmern Klimageräte und zusätzliche Steckdosen installieren, da es ansonsten an Sommertagen fast unmöglich ist, dort zu übernachten. Die Flüssigseife im Bad und das Bad selber erreichte während der Sonneneinstrahlung über 45 Grad und könnte bei Kindern sehr schnell zu leichten Hitzereizungen führen und war auch für Erwachsene selbst bei geöffnetem Fenster extrem heiß.

Zuerst möchte ich erwähnen, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren, Danke Leider war es aufgrund der Hitze im Zimmer (teilweise bis zu 42 Grad) fast unmöglich, sich länger im Zimmer aufzuhalten. Es gab weder genug Steckdosen (2 - eine im Bad und eine neben der Eingangstür, die nicht uneingeschränkt genutzt werden konnten, da selbst die beiden platzierten Standventilatoren (s. Bilder) diese belegten. Der, in der Zimmerbeschreibung angegebene Kühlschrank befand sich nicht im Zimmer, wurde aber mit etwas Verspätung auf Hinweis, nachträglich positioniert, erzeugte aber wenig Kälte und heizte das Zimmer zusätzlich merklich auf. Sehr enttäuschend, da das Zimmer ansonsten sehr sauber war und eigentlich genug Platz bot, um einen Aufenthalt (bei kühleren Außentemperaturen) zu “genießen”. Dieses Hotel sollte umgehend, zumindest in einer Mindestanzahl von Zimmern Klimageräte und zusätzliche Steckdosen installieren, da es ansonsten an Sommertagen fast unmöglich ist, dort zu übernachten. Die Flüssigseife im Bad und das Bad selber erreichte während der Sonneneinstrahlung über 45 Grad und könnte bei Kindern sehr schnell zu leichten Hitzereizungen führen und war auch für Erwachsene selbst bei geöffnetem Fenster extrem heiß.

2

Domi

12 juil. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Leider sehr ärgerlich, wir kamen an dann wurde uns gesagt das Hotel sei überbucht und wir müssen nun in das City Hotel 100mtr weiter auf der selben Straße ausweichen. Das City Hotel befindet sich leider in keinem so guten Zustand und die Eingangshalle sowie die Zimmer entsprechen leider keinem hohen Standard, ebenso musste man sich dort den Balkon mit dem Zimmer nebenan teilen.. auf Nachfrage wurde mit Unverständnis reagiert. Wir sollen doch froh sein das wir uns City Hotel dürfen das sei angeblich ein Upgrade. Alles in allem leider eine sehr schlechte Erfahrung.

Leider sehr ärgerlich, wir kamen an dann wurde uns gesagt das Hotel sei überbucht und wir müssen nun in das City Hotel 100mtr weiter auf der selben Straße ausweichen. Das City Hotel befindet sich leider in keinem so guten Zustand und die Eingangshalle sowie die Zimmer entsprechen leider keinem hohen Standard, ebenso musste man sich dort den Balkon mit dem Zimmer nebenan teilen.. auf Nachfrage wurde mit Unverständnis reagiert. Wir sollen doch froh sein das wir uns City Hotel dürfen das sei angeblich ein Upgrade. Alles in allem leider eine sehr schlechte Erfahrung.

10

Khalil

22 juin 2026

·

A séjourné 1 nuit

Alles perfekt Vielen Dank

Alles perfekt Vielen Dank

Politiques de l’établissement

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Départ

De 15:00 à 00:00

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Prix pour les dates à venir

octobre 2026

novembre 2026

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Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.