Pearl Street Hotel & Suites

Pool og boblebad er ofte lukket; bar/restaurant normalt ikke åben. Fitnesscentret er lille og varmt, og parkeringen foregår primært i den tilstødende parkeringskælder med validering; der er rapporteret nogle problemer med faciliteterne (f.eks. tørretumbler i vaskeriet, lækager) under renovering/omlægning.

Renligheden er svingende: flere gæster oplevede rene værelser, men mange rapporterer om skimmel eller snavs på badeværelserne, lugt, støv, plettede senge og ujævn forsyning af toiletartikler.

Værelserne er rummelige med komfortable senge, men mange føler sig forældede og viser tegn på vedligeholdelsesproblemer (TV, lys, AC, brusehovedets temperatur) og støj fra tynde vægge eller det livlige område. Wi-Fi-forbindelsen er ustabil i nogle værelser.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og effektivt ved indcheckning. Dog har gæster nogle gange oplevet mangel på personale, svag kommunikation og langsomme svar på støj eller problemer med værelserne.

Den centrale beliggenhed roses meget for gåafstand til flodbredden, La Crosse Center, restauranter og barer med nem adgang til en nærliggende parkeringskælder. Nogle gæster oplevede støj fra gaden om natten.

Hotellets restaurant/bar er normalt lukket, og morgenmaden er usikker; når den serveres, er den simpel. Flere gæster oplevede, at der ikke var morgenmad tilgængelig, eller at forsyningerne ikke blev genopfyldt.