Best Western Kenner

Muitos hóspedes relataram que as principais comodidades estavam fora de serviço, especialmente o transporte para o aeroporto e a piscina. Vários também mencionaram que o centro de negócios, a academia e as máquinas de café/gelo estavam indisponíveis. Algumas estadias foram afetadas por reformas e barulho de construção em andamento.

Os quartos são frequentemente descritos como limpos, mas vários hóspedes relataram banheiros e paredes sujos ou desgastados, cheiro de fumaça ou mofo e, ocasionalmente, pragas. Detritos de reforma em corredores foram vistos em algumas estadias.

Os quartos geralmente são grandes, com camas confortáveis, mas o estabelecimento parece antiquado para alguns. Problemas recorrentes incluem baixa pressão da água ou água quente limitada, ar-condicionado barulhento ou ineficaz e Wi-Fi instável (especialmente nos andares superiores).

O serviço é frequentemente elogiado como atencioso, acolhedor e prestativo em todos os departamentos. No entanto, alguns relataram falhas – interações rudes ou desatentas na recepção, erros na atribuição de quartos/chaves e, ocasionalmente, atrasos no check-in.

Conveniente para o Louis Armstrong New Orleans Airport e a uma curta distância de carro do French Quarter, com restaurantes e lojas (incluindo Walmart) nas proximidades. Vários hóspedes acharam prático para voos matinais.

O feedback sobre o café da manhã é misto: muitos o acharam bom ou farto, enquanto outros o consideraram limitado ou repetitivo, com itens faltando, como waffles e café fraco.