Holiday Inn Express & Suites Columbus at Northlake by IHG

Las renovaciones son un tema recurrente, lo que conlleva estacionamiento limitado, averías o cubrimiento de los ascensores y algunas áreas acordonadas; algunos huéspedes también notaron la limpieza de la piscina y una lavandería obsoleta.

Muchos huéspedes encontraron que la propiedad y las habitaciones estaban limpias, pero los problemas recurrentes incluyen baños sucios o mal mantenidos, ropa de cama manchada, basura en los pasillos, hormigas y ascensores sucios. El servicio de limpieza durante estancias de varias noches puede ser inconsistente a menos que se solicite.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas con toques modernos. Sin embargo, los huéspedes informan problemas de mantenimiento periódicos como A/C ruidoso o débil, inodoros que funcionan mal o están sueltos, olores ocasionales, protectores de enchufes faltantes o falta de corriente, aislamiento acústico limitado y problemas esporádicos con la televisión o el teléfono.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, profesional y servicial, con registros de entrada fluidos y una ayuda útil del personal de recepción. Las ocasiones en que no se cumple esto incluyen la falta de comunicación sobre los cambios de habitación, el personal que entra sin llamar y la respuesta o los reembolsos irregulares.

Convenientemente ubicado cerca de restaurantes, tiendas y carreteras principales, y bien situado para visitar Fort Moore o Fort Benning; varias reseñas también mencionan sentirse seguros en la zona.

El desayuno se describe a menudo como bueno o excelente con una sólida selección, pero varias reseñas informan sobre artículos limitados, períodos sin comida o la falta de elementos característicos.