Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham
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109 US$
/ noche
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109 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Con una terraza y jardín donde descansar y comodidades como conexión a Internet wifi gratis, ¡no te faltará de nada! En este hotel de estilo colonial encontrarás también servicios de conserjería, servicio de celebración de bodas y un salón ...
Servicios
Con una terraza y jardín donde descansar y comodidades como conexión a Internet wifi gratis, ¡no te faltará de nada! En este hotel de estilo colonial encontrarás también servicios de conserjería, servicio de celebración de bodas y un salón de baile.
Servicios empresariales
Tendrás tintorería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Comida
Degusta algo de cocina internacional en Restaurante Magueyana, un restaurante gourmet con un bar o lounge y bonitas vistas al jardín. Si no tienes ganas de salir, puedes aprovechar el servicio de habitaciones con horario limitado.
Habitaciones
Disfruta de una agradable estancia en una de las 29 habitaciones con televisión LED. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El cuarto de baño está provisto de ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
Ubicación
Si optas por alojarte en Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham de San Salvador el Verde, estarás en un lago y a 45,4 km de Centro comercial Angelopolis. Además, este hotel se encuentra a 41,2 km de Gran Pirámide de Cholula y a 45,6 km de Zócalo de Puebla.
Qué hay cerca
Hacienda de Chautla(0.8 millas)
Cacaxtla(12.1 millas)
Exconvento de Huejotzingo(12.5 millas)
Parque Nacional Iztaccihuatl Popocatepetl(15.3 millas)
Parque Nacional Xicotencatl(17.2 millas)
Centro de convenciones de Tlaxcala(17.7 millas)
Plaza de la Constitución(18.3 millas)
Museo de la Memoria(18.3 millas)
Teatro Xicotencatl(18.5 millas)
Palacio Gubernamental(18.5 millas)
Iglesia de San José(18.5 millas)
Museo de Arte de Tlaxcala(18.6 millas)
Basílica de Ocotlán(18.8 millas)
Centro Cultural Universitario(19.2 millas)
Parque industrial FINSA(19.6 millas)
El aeropuerto más cercano se encuentra en Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)(16.8 millas)
Servicio de lavandería
Caja fuerte
Alquiler de bicicletas
Jardín
Ecoturismo en la propiedad
Salón de baile
Ubicación
Camino Ex Hacienda de Chautla S/N, San Lucas el Grande, San Salvador el Verde, Estado de Puebla, México
Hacienda de Chautla (0.8 millas)
Cacaxtla (12.1 millas)
Exconvento de Huejotzingo (12.5 millas)
Parque Nacional Iztaccihuatl Popocatepetl (15.3 millas)
Parque Nacional Xicotencatl (17.2 millas)
Centro de convenciones de Tlaxcala (17.7 millas)
Opciones de habitación
1
Suite junior, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Pull-out Bed)
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 6
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
1
Habitación, 1 cama de matrimonio, no fumadores
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Grande
Capacidad: 2
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
1
Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 4
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
3
Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Pull-out Bed)
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
1
Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible en silla de ruedas, no fumadores
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 4
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
2
Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
1
Suite, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Pull-out Bed)
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 6
Conexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoEspacio de trabajo portátil
Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham
8.4
Muy bueno
Basado en 794 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Las reseñas del Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham destacan una propiedad hermosa e histórica junto al lago, con fácil acceso al Castillo de Chautla, personal amable, habitaciones cómodas y un entorno tranquilo para estancias relajantes.
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Opiniones de los huéspedes
Las reseñas del Hotel Ex hacienda Chautla Puebla, Trademark by Wyndham destacan una propiedad hermosa e histórica junto al lago, con fácil acceso al Castillo de Chautla, personal amable, habitaciones cómodas y un entorno tranquilo para estancias relajantes.
Las desventajas comunes incluyen un registro de entrada lento, un servicio limitado en la piscina y la barra, y problemas de mantenimiento, como la limpieza o la temperatura de la piscina. A muchos huéspedes les gusta la comida, pero el servicio del restaurante puede ser muy lento, con pedidos retrasados o incorrectos. El entorno es remoto y el transporte es escaso, por lo que es aconsejable llegar en coche. Espere una escapada tranquila con algunas peculiaridades de servicio e instalaciones.
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Instalaciones
Se destacan los atractivos jardines y las actividades en el lugar, pero las instalaciones presentan carencias: problemas de limpieza o temperatura de la piscina, servicio limitado en la piscina/barra y algo de mantenimiento; una reseña también menciona renovaciones con menos servicios. El estacionamiento puede tener un costo adicional.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Marco Antonio
18 mar 2024
·
Se alojó 2 noches
Todo bien Solo falta de servicio en el bar … tal vez ampliar el horario.
Todo bien Solo falta de servicio en el bar … tal vez ampliar el horario.
6
Carlos Fernando
26 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
8
Citlalli elizabeth
13 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
8
José Luis
30 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
6
Manuel
9 jun 2024
·
Se alojó 1 noche
Nature is great but a lot of mantainance needed
Nature is great but a lot of mantainance needed
10
Iliana
27 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Luis A
14 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
8
VIRGINIA
5 feb 2026
·
Se alojó 1 noche
En remodelación con pocos servicios .
En remodelación con pocos servicios .
8
Beatriz
3 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
10
Bertha
18 jun 2024
·
Se alojó 1 noche
Buena atención, instalaciones excelentes!
Buena atención, instalaciones excelentes!
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Limpieza
En general, las habitaciones y los alrededores están limpios y bien cuidados. Sin embargo, los huéspedes informan sobre la limpieza inconsistente de la piscina y toallas desgastadas, con ocasionales errores en el servicio de limpieza, como cabello en la ropa de cama.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Luz María
8 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
8
Irina
25 oct 2023
·
Se alojó 1 noche
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
10
MARIA
17 feb 2024
·
Se alojó 1 noche
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
2
MONICA JOSEFINA RODRIGUEZ
16 mar 2024
·
Se alojó 4 noches
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
10
Alina
27 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
8
José Luis
30 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
La limpieza en general excelente, le doy cuatro estrellas porqué la piscina estaba muy sucia de lo que pareciera bloqueador solar.
10
Iliana
27 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
8
Beatriz
3 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas. Algunos huéspedes informan sobre problemas intermitentes con el agua caliente.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Irina
25 oct 2023
·
Se alojó 1 noche
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
10
JORGE
17 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
LA HABITACION MUY AGRADABLE
LA HABITACION MUY AGRADABLE
10
Olivia
20 may 2024
·
Se alojó 2 noches
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
6
jackeline
22 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Tienen un buen servicio de leyendas y recorridos pero cuando llegue las habitación no estaba lista (no había toallas, ni botellas de agua) tuve que pedir agua caliente porque la ducha estaba fría , no hay secadora de cabello (hay que pedirla a recepción ). Nadie te explica horarios para acceder al parque Chautla. Todo lo demás está aceptable
Tienen un buen servicio de leyendas y recorridos pero cuando llegue las habitación no estaba lista (no había toallas, ni botellas de agua) tuve que pedir agua caliente porque la ducha estaba fría , no hay secadora de cabello (hay que pedirla a recepción ). Nadie te explica horarios para acceder al parque Chautla. Todo lo demás está aceptable
6
Carlos Fernando
26 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
2
MONICA JOSEFINA RODRIGUEZ
16 mar 2024
·
Se alojó 4 noches
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
10
María Cristina
29 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
8
Beatriz
3 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
Esperaba más por ser un hotel de la cadena Misión, el lugar es hermoso, pero la limpieza en la alberca puede mejorar mucho, la temperatura de la alberca no es adecuada, ya que estaba muy fría, a pesar de ser techada y mencionar que es templada. El personal de mantenimiento no quería subir la temperatura porque el letrero decia 28° y la verdad no estaba a esa temperatura o subirla un poco más y habiamos muchos huéspedes el jueves 28 de marzo que comentamos lo mismo. Tienen un maravilloso espacio dentro de la misma área de la alberca para servir bebidas y snacks y no lo utilizan, tuvimos que ir a buscar a alguien para que nos atendiera. Y los colchones de la habitación, la verdad nada cómodos, las toallas de baño muy desgastadas
10
NORMA CORTES
30 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Todo muy bien, solo faltaría poner barandales para que los adultos mayores se puedan sujetar en los baños
Todo muy bien, solo faltaría poner barandales para que los adultos mayores se puedan sujetar en los baños
10
Erika
25 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Muy lindo la vista al lago!
Muy lindo la vista al lago!
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Servicio
El personal es elogiado con frecuencia por su amabilidad y ayuda. El servicio puede ser inconsistente, con un registro de entrada y una comida lentos, información o seguimiento deficientes y problemas ocasionales con las reservas o la facturación.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Luz María
8 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
2
JULIO CESAR
5 ene 2026
·
Se alojó 1 noche
No me hicieron válido el pago a través de hoteles.com/expedia y no pudimos quedarnos en el hotel hechando esto a perder todos nuestros planes. El gerente dijo que ellos no pueden cobrar de expedia/hoteles.com y que yo lo tenía que solucionar. ¿Entonces no tienen convenio con expedia? ¿No se promocionan a través de esa plataforma? Además nadie en hoteles.com/expedia ha podido ayudarme con el reembolso, es imposible comunicarse con ellos, los supuestos agentes apenas hablan español y cuelgan a propósito, etc. Terrible experiencia sin apoyo de ninguna de las partes.
No me hicieron válido el pago a través de hoteles.com/expedia y no pudimos quedarnos en el hotel hechando esto a perder todos nuestros planes. El gerente dijo que ellos no pueden cobrar de expedia/hoteles.com y que yo lo tenía que solucionar. ¿Entonces no tienen convenio con expedia? ¿No se promocionan a través de esa plataforma? Además nadie en hoteles.com/expedia ha podido ayudarme con el reembolso, es imposible comunicarse con ellos, los supuestos agentes apenas hablan español y cuelgan a propósito, etc. Terrible experiencia sin apoyo de ninguna de las partes.
10
Olivia
20 may 2024
·
Se alojó 2 noches
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
6
Carlos Fernando
26 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
Un hotel Grand donde te cobran el estacionamiento... no te entregan el cuarto a las 3.. ni lo intentes solo vas a hacer corages. los cuartos tienen un ventanal que da la calle de entrada, y este no cierra asi que tus cosas y tu al dormir estas a "la buena de Dios" .. hable 4 veces para reservar y nunca pudieron .. termine reservando en linea. no habia agua caliente grand mision .. sin agua caliente.. el cuarto no tiene telefono para avisar a recepción.. de verdad solo el joven que baja las maletas da un buen servicio.. todos los demas como si fueran nuevos
10
Alina
27 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
8
Citlalli elizabeth
13 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
10
Iliana
27 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Gabriel Navarrete
14 feb 2024
·
Se alojó 1 noche
No me gusto que se negaron a expedirme CFDI
No me gusto que se negaron a expedirme CFDI
10
Larissa
13 jun 2024
·
Se alojó 1 noche
El hotel es realmente hermoso pero el check inn fue lento, el servicio de limpieza al día siguiente inicio a las cuatro pm, lo cual es algo a mejorar
El hotel es realmente hermoso pero el check inn fue lento, el servicio de limpieza al día siguiente inicio a las cuatro pm, lo cual es algo a mejorar
10
Bertha
18 jun 2024
·
Se alojó 1 noche
Buena atención, instalaciones excelentes!
Buena atención, instalaciones excelentes!
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Ubicación
Entorno pintoresco y relajante junto al lago, con acceso directo o paseos cortos al Castillo de Chautla. Es remoto, con transporte escaso y pocas opciones cercanas, por lo que un coche es de ayuda.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Luz María
8 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
8
Orlando
18 mar 2024
·
Se alojó 2 noches
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
10
FRANCISCO PABLO
27 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
EXCELENTE PARA RELAJARSE
EXCELENTE PARA RELAJARSE
10
Olivia
20 may 2024
·
Se alojó 2 noches
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
Hermoso hotel con historia, gran servicio, habitaciones amplias y cómodas. Sus jardines bellísimos. Está muy cerca del castillo de Chautla, puedes ingresar caminando. Sin duda volvería!
10
Porfirio
19 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
La combinación del hotel y el lago, hacen un lugar inolvidable, un lugar para descansar, para relajarse. Me gusta mucho.
La combinación del hotel y el lago, hacen un lugar inolvidable, un lugar para descansar, para relajarse. Me gusta mucho.
10
María Cristina
29 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
Esta super bonito el hotel y con mucha historia sus instalaciones. Muy amplios jardines y muy bien cuidado. Las habitaciones muy cuidadas tambíen. Lo unico es q le faltarían ventiladores. No hay reléfonos, más con los celulares personales eso queda cubierto. En la madrugada refresca y no se siente calor, pero en el día y parte de la noche hace falta ventilador o aire acondicionado. Por todo lo demás, todo está muy bien, además, está a unos pasos del Castillo de Chautla q junto con su entorno es hermoso !!
10
Iliana
27 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Fabiola
3 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
El lugar es muy bonito, es comodo, amplio, solo que si no llevas coche es un problema para salir de ahi ni hay taxis ni nada en que te puedas trasladar..el personal de recepción no es muy atento en eso..
El lugar es muy bonito, es comodo, amplio, solo que si no llevas coche es un problema para salir de ahi ni hay taxis ni nada en que te puedas trasladar..el personal de recepción no es muy atento en eso..
6
Adriana
16 jun 2024
·
Se alojó 1 noche
La hacienda está muy bonita, sin embargo está muy remota, no hay nada que hacer y es demasiado caro para lo que se ofrece.
La hacienda está muy bonita, sin embargo está muy remota, no hay nada que hacer y es demasiado caro para lo que se ofrece.
10
Erika
25 abr 2024
·
Se alojó 1 noche
Muy lindo la vista al lago!
Muy lindo la vista al lago!
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Comida
La comida se describe ampliamente como sabrosa, especialmente el desayuno, pero el servicio puede ser muy lento, con errores o artículos no disponibles a veces.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Luz María
8 mar 2024
·
Se alojó 1 noche
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
El personal es muy amable, el hotel está muy bien cuidado y limpio, el restaurante sirve comida rica y la vista es muy bonita. En la alberca, desafortunadamente unos huéspedes habían dejado basura y fruta mordida alrededor, no es culpa del hotel ya que tienen botes de basura, pero se te quitan las ganas de usarla. Todo lo demás fue un excelente, el hotel tiene acceso directo a la zona de Chautla y es muy cómodo, definitivamente lo recomiendo.
8
Orlando
18 mar 2024
·
Se alojó 2 noches
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
Todo bien el lugar es muy bonito y tranquilo, llevamos a nuestra mascota y sin problemas, la comida deliciosa
8
Irina
25 oct 2023
·
Se alojó 1 noche
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
Beautiful place. Good service. Towels should be changed, they looks like rags and you should offer more towels for the hands, not just one tiny washcloth. Beds were comfy. Tv has no english channels or ability to seitch the audiu. In such touristic place you should have something for turists to do at night time. Beautiful, well kept grounds. Rooms smell musty and pipes smell too. But over all I would stay there again. If you can bring your own coffee- do it. The only coffee you can get in the office in the morning and in the restaurant- both literally horrible.
10
MARIA
17 feb 2024
·
Se alojó 1 noche
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
Todo está maravilloso, la comida increíble, el trato amable e instalaciones seguras y limpias!!!
2
MONICA JOSEFINA RODRIGUEZ
16 mar 2024
·
Se alojó 4 noches
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
Por principio de cuentas no me dieron las habitaciones que reservé y su respuesta fue un simple “lo sentimos es lo que hay”. Nos dieron dos camas individuales en ves de recámaras con camas queen size. Éramos puros matrimonios y eso fue bastante incómodo. Todas y cada una de las noches tuvieron eventos de grupos y empresas con banda a todo volumen y karaoke incluso fiestas a todo volumen. Literalmente a lado de las recámaras hasta las 4 de la mañana. Por más que nos quejábamos en recepción nomás nos decían que una disculpa y no hacían nada al respecto. IMPOSIBLE dormir. Las camas tenían pelos, el lavamanos de una recámara tenía roto el grifo y toda la recámaras se inundaba de agua. Por más que se les dijo nunca lo arreglaron en los 5 días que nos hospedamos. Nunca nos daban toallas ni jabón. Teníamos que literalmente hostigar a la recepción para conseguir unas toallas en la recámara. El restaurante traía mal todas las órdenes y se les olvidaba todo lo que ordenábamos teníamos que conformarnos con lo que nos trajeran y la mayoría de las cosas en el menú no tenían en existencia. La verdad una pésima operación y atención al cliente. El lugar es hermoso pero le hecha a perder tan mal servicio. No regresaríamos jamás.
10
Alina
27 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
La limpieza,la suite es preciosa,el personal super amable ,la comida en el restaurante excelente,los policías ,jefe de mantenimiento muy atentos y serviciales Servicio de calidad ,atención ,comida ,la belleza del lugar
8
Citlalli elizabeth
13 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
Lo mejor el precio, la atención, la historia, las actividades, el recorrido y las leyendas. súper recomendado !!! Áreas de oportunidad: -La alberca no hay servicio ni bebidas ni una sola persona al pendiente y estaba llenísimo. -La comida a la carta es súper lenta y el servicio es deficiente no te toman la orden en el lugar y el whatsapp tardan en responder. -En recepción no te informan de las actividades, me enteré de casualidad por otros huéspedes. - cambiar el horario de la búsqueda del tesoro, ya que I es a las 12 y solo se hospedan 1 día no se puede tomar la actividad.
8
Erik
1 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
muy bonita hacienda bien conservada la comida y el servicio de restaurant regular
muy bonita hacienda bien conservada la comida y el servicio de restaurant regular
10
Iliana
27 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
Charming hidden gem around Chautla. One of the best Mision Hotel that I've stayed. The property is beautifully kept. The staff is always there whenever you need something. We felt very cared. Food is delicious at the restaurant. The access from the hotel to the castillo is very convenient. A big applause to the staff doing the leyendas tour, it was excellent!! Definitely a place I would stay again without doubt.
6
Luis A
14 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
El hotel es hermoso, la gente súper amable, la comida es muy sabrosa, solo que si deben mejorar su tiempo de atención para los alimentos, son tardadisimos, tuvimos que esperar 1:30 para recibir uno de los desayunos de un grupo de 10 personas. También subir un poco la temperatura del agua de la alberca y tener la opciones de snacks en el bar.
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10
Bernardo
hace 5 días
·
Se alojó 2 noches
Excelente hotel en una hacienda muy bonito. Cuartos nuevos. Limpios. Y el servicio de 100
Excelente hotel en una hacienda muy bonito. Cuartos nuevos. Limpios. Y el servicio de 100
4
Monica
11 ago 2026
·
Se alojó 1 noche
No salía agua caliente, no había secadora de pelo disponible. No estaba el gimnasio ni spa ni piscina.
No salía agua caliente, no había secadora de pelo disponible. No estaba el gimnasio ni spa ni piscina.
10
rocio
8 jun 2026
·
Se alojó 1 noche
In lugar espectacular a solo 1:50 min de la CDMX , para pasar un fin de semana en familia, la comida deliciosa y el servicio en general de primera.
In lugar espectacular a solo 1:50 min de la CDMX , para pasar un fin de semana en familia, la comida deliciosa y el servicio en general de primera.
8
Enrique Eduardo
20 may 2026
·
Se alojó 2 noches
Todo muy bien, el personal muy amable. La comida en el restaurante espectacular. Nos hubiera gustado que la alberca y el spa ya estuviera en funcionamiento. Lo unico que si comentamos en recepción, es que la habitación que nos toco, tiene una especie de ventana a un lado de la puerta que hace que entre muchisimo la luz.. Toda la noche y muy temprano en la mañana entra luz y eso hace que no puedas descansar al 100%
Todo muy bien, el personal muy amable. La comida en el restaurante espectacular. Nos hubiera gustado que la alberca y el spa ya estuviera en funcionamiento. Lo unico que si comentamos en recepción, es que la habitación que nos toco, tiene una especie de ventana a un lado de la puerta que hace que entre muchisimo la luz.. Toda la noche y muy temprano en la mañana entra luz y eso hace que no puedas descansar al 100%
4
Norma Luz
12 may 2026
·
Se alojó 2 noches
El día viernes teníamos entrada al hotel, sin embargo llegué a las 10 y ya no se me abrió ni se me dio acceso, no hubo nadie que nos abriera estuvimos una hora y media afuera del hotel esperando que nos abría no había guardia de seguridad no dejan a nadie, está muy solo en la noche, no hay nada, tuvimos que ir a quedarnos a otro hotel al otro día, no pudieron resolver nada, que no sabían que guardia se había quedado😡
El día viernes teníamos entrada al hotel, sin embargo llegué a las 10 y ya no se me abrió ni se me dio acceso, no hubo nadie que nos abriera estuvimos una hora y media afuera del hotel esperando que nos abría no había guardia de seguridad no dejan a nadie, está muy solo en la noche, no hay nada, tuvimos que ir a quedarnos a otro hotel al otro día, no pudieron resolver nada, que no sabían que guardia se había quedado😡
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Precios para las próximas fechas
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
noviembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-10-04: 100.29537920420837USD
- 2026-10-05: 100.53172752537536USD
- 2026-10-06: 100.73584031474304USD
- 2026-10-07: 100.89698378971863USD
- 2026-10-08: 100.89698378971863USD
- 2026-10-09: 111.02390600375367USD
- 2026-10-10: 136.26783981077574USD
- 2026-10-11: 126.13196992924499USD
- 2026-10-12: 104.23212216018676USD
- 2026-10-13: 104.01678846592712USD
- 2026-10-14: 104.23212216018676USD
- 2026-10-15: 103.93107203327942USD
- 2026-10-16: 110.83413341119385USD
- 2026-10-17: 140.43310294711304USD
- 2026-10-18: 125.94934179707336USD
- 2026-10-19: 104.01678846592712USD
- 2026-10-20: 100.81104516093444USD
- 2026-10-21: 104.01678846592712USD
- 2026-10-22: 126.00305344006347USD
- 2026-10-23: 110.87710272558593USD
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 100.81104516093444USD
- 2026-10-26: 100.60693237156677USD
- 2026-10-27: 100.81104516093444USD
- 2026-10-28: 104.01678846592712USD
- 2026-10-29: 110.33995211166382USD
- 2026-10-30: 208.08929688607788USD
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: 126.13196992924499USD
- 2026-11-02: 100.89698378971863USD
- 2026-11-03: 104.23212216018676USD
- 2026-11-04: 104.01678846592712USD
- 2026-11-05: 104.01678846592712USD
- 2026-11-06: 114.43139485466003USD
- 2026-11-07: 114.43139485466003USD
- 2026-11-08: 104.01678846592712USD
- 2026-11-09: 104.2654601266632USD
- 2026-11-10: 104.23212216018676USD
- 2026-11-11: 104.01678846592712USD
- 2026-11-12: 104.01678846592712USD
- 2026-11-13: 114.43139485466003USD
- 2026-11-14: 114.43139485466003USD
- 2026-11-15: 104.01678846592712USD
- 2026-11-16: NO DATA
- 2026-11-17: NO DATA
- 2026-11-18: NO DATA
- 2026-11-19: 201.58845324520874USD
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: 203.3731667973938USD
- 2026-11-22: 104.23212216018676USD
- 2026-11-23: 104.01678846592712USD
- 2026-11-24: 104.05368157058716USD
- 2026-11-25: 104.23212216018676USD
- 2026-11-26: 104.01678846592712USD
- 2026-11-27: 114.43139485466003USD
- 2026-11-28: 114.6999701616211USD
- 2026-11-29: 104.23212216018676USD
- 2026-11-30: 104.23212216018676USD
- 2026-12-01: 110.82041707276916USD
- 2026-12-02: 110.522187127594USD
- 2026-12-03: 110.522187127594USD
- 2026-12-04: 121.86187294651793USD
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
- No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
- Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 11 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
- Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
- Es posible realizar el registro de entrada sin contacto personal y el registro de salida sin contacto personal.
Servicios populares
Servicio de lavandería
Caja fuerte
Alquiler de bicicletas
Jardín
Ecoturismo en la propiedad
Salón de baile
Servicios
Caja fuerte
Servicio de lavandería
Alquiler de bicicletas
Salón de baile
Consigna de equipajes
Zona para fumadores
24-Hour Front Desk
Banquet Hall
Concierge Services
Laundry Facilities
Porter/Bellhop
Proposal/Romance Packages Available
Tours/Ticket Assistance
Wedding Services
Well-Lit Path to Entrance
Aparcamiento
Airport Transportation
Airport Transportation (surcharge)
Parking (Self) (free)
Parking Onsite
Parking (Secured)
Parking (Uncovered)
General
Couples/Private Dining
Wheelchair Accessible (Limited)
Wheelchair-Accessible Registration Desk
Actividades
Jardín
Ecoturismo en la propiedad
Hiking/Biking (nearby)
Terraza
Internet
WiFi gratuito