Hilton Vacation Club The Point At Poipu Kauai

Wir hatten ein Appartment mit Gartenblick gebucht und bekamen ein altes Appartment mit Blick auf ein schmutziges, rostiges Vordach und weiter dann auf den Pool. Nachdem ich mich beschwert hatte, konnten wir am 2 Tag das Appartment wechseln. Das neue Appartment war renoviert und schön. Allerdings ist uns dadurch ein ganzer Urlaubstag verloren gegangen,da wir um 10 Uhr "auschecken" mussten aus dem alten Appartment und um 15 Uhr erst das neue Appartment beziehen konnten. Es erfolgte weder eine Entschuldigung noch Kompensation, was ich nicht in Ordnung finde. Dazu kommt, dass wir sogar Gold Member der Hotelgruppe sind und keinerlei der üblichen Goodies erhalten haben. Insgesamt geht das besser, wie wir aus dem Hilton resort auf Big Island wissen. Das Personal ist für hawaiianische Verhältnisse reserviert. Das Housekeeping ist super.

Staff and pool were nice. Property needs a little upkeep. 10am check out is a little early. Would stay again.

The hotel room is quite spacious and well-equipped, though somewhat dated. It is relatively well-maintained. The ocean view is lovely, but the beach is rocky. There is no daily housekeeping service—which, for me, isn't an issue at all. Do not expect a resort-style atmosphere or level of service. It offers excellent value for money and is well-suited for those seeking flexibility in their accommodation.

It had everything we needed for our family!

Room needs renovations. Sliding doors were difficult to move. Peeling paint.