Courtyard by Marriott Boston Cambridge

Le parking est pratique mais souvent coûteux. Les clients notent la disponibilité de vélos et de kayaks, une salle de sport généralement bien équipée avec un peu de matériel usé, et des ascenseurs occasionnellement lents ou hors service.

Les chambres et les espaces communs sont souvent décrits comme propres, avec un service de ménage régulier. Cependant, plusieurs critiques font état de problèmes d'entretien ou d'hygiène, notamment des accessoires bouchés, des finitions usées, une moquette humide dans le couloir et des signalements isolés de nuisibles.

De nombreuses chambres sont spacieuses avec vue sur la rivière ou sur la ville. D'autres notent un décor daté, des matelas très fermes, du bruit provenant de la plomberie ou des zones de service, et des problèmes récurrents de chauffage ou de climatisation.

Le service est largement salué comme aimable, serviable et accommodant, le personnel étant souvent prêt à répondre aux demandes spéciales et à assurer des enregistrements en douceur. Quelques clients signalent des erreurs, telles que des erreurs d'affectation de chambre, des systèmes de clés retardés, des refus de stockage de bagages ou des litiges concernant des frais.

Situé le long de la rivière Charles et proche de Harvard, du MIT, de BU, de Fenway et des supermarchés à proximité, avec des sentiers pédestres agréables. Certains notent un nombre limité de restaurants et de transports en commun à proximité, de sorte que les VTC sont souvent nécessaires.

L'offre de restauration sur place est mitigée : le restaurant japonais reçoit à la fois des éloges et des critiques, et le petit-déjeuner varie de excellent à décevant et coûteux. De nombreux clients ont trouvé le système de bons de réduction déroutant.