Extended Stay America Suites - Kansas City - Overland Park - Nall Ave

Faciliteterne er basale: gæsterne bemærker venlige politikker over for kæledyr, vaskeri på stedet og et lille fitnesscenter. Mange anmeldelser siger, at der ikke er nogen ismaskine til rådighed.

Rengøringen er varierende, med mange rapporter om beskidte værelser eller badeværelser, vedvarende lugte (røg, skimmel, kennel eller mad), hår eller affald, der er efterladt, og rust. Nogle gæster fandt dog deres værelser rene.

Værelserne er forældede med hyppige vedligeholdelsesproblemer (lækage eller defekte armaturer, telefoner, TV eller køleskabe, der ikke virker) og meget faste senge. Støj fra smækkende døre eller gøende hunde er blevet nævnt, og Wi-Fi eller TV kan være upålidelige, selvom nogle suiter føles rummelige.

Feedback om servicen er blandet: mange gæster beskriver venligt og hjælpsomt personale i receptionen og nem indcheckning, men andre rapporterer om uhøflighed, ignorerede ønsker og problemer med overbooking eller refusioner.

Beliggenheden er praktisk i forhold til Overland Park Convention Center og større veje, og flere gæster følte, at området var sikkert. Der er nogle spisemuligheder inden for gåafstand, selvom en gæst fandt området lidt mistænkeligt.

Morgenmaden er meget begrænset 'grab and go' (kaffe, muffins, granola eller havregryn) uden varme retter. Flere gæster fandt den skuffende eller ikke som annonceret.