SpringHill Suites Rochester Mayo Clinic Area / Saint Marys

Les clients apprécient la navette gratuite vers Mayo et le parking sur place, mais les places sont limitées et l'accès peut être difficile pendant les travaux. La piscine est petite et parfois fermée, le jacuzzi est souvent hors service et la salle de sport est minuscule.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup mentionnent des chambres et des espaces publics propres, tandis que d'autres signalent des odeurs de moisi, des meubles tachés, des baignoires sales et des revêtements de sol de salle de bain humides ou gondolés. Le service de femme de chambre peut être incohérent en ce qui concerne l'aspirateur et le changement de linge.

Les suites offrent une disposition spacieuse, des bureaux et des options de lits d'appoint, et beaucoup trouvent les lits confortables. Cependant, le décor semble démodé, certains matelas s'affaissent ou sont durs, le bruit de la circulation ou des ambulances et la climatisation bruyante peuvent perturber le sommeil, et le Wi-Fi peut être lent.

Le service est fréquemment salué comme étant amical, accommodant et compatissant, y compris les chauffeurs de navette et le personnel de la réception serviable. Quelques clients ont rencontré un personnel peu serviable, des réponses lentes ou des problèmes de facturation/surréservation.

Très pratique pour St. Mary’s/Mayo avec de nombreux restaurants à proximité ; la plupart des clients se rendent à pied ou en navette. Certains notent des difficultés d'accès liées aux travaux et le bruit périodique de la rue, des ambulances ou d'hélicoptères.

Le petit déjeuner est systématiquement considéré comme bon, avec de nombreuses options chaudes et froides. Les inconvénients mineurs incluent la fin du petit déjeuner à 9h00 et les plaintes occasionnelles concernant la qualité du café.