MainStay Suites Rochester South Mayo Clinic

De nombreuses chambres comprennent des kitchenettes, mais plusieurs commentaires signalent que les ustensiles de cuisine et la vaisselle ne sont pas fournis. Une navette pour la Mayo Clinic est mentionnée et le parking était pratique pour certains voyageurs.

Les commentaires sont contrastés : de nombreux clients ont signalé des chambres et des salles de bain sales, des odeurs de moisi, des insectes, de la moisissure et des espaces extérieurs mal entretenus, tandis que d'autres ont trouvé les lieux propres.

Les clients ont souvent trouvé les chambres calmes et certaines sont spacieuses ou récemment rénovées, avec des lits généralement confortables. Cependant, d'autres ont noté un décor désuet, des lits plus petits que prévu et des problèmes d'entretien tels que des portes qui ne se ferment pas correctement.

Les expériences de service varient considérablement : beaucoup ont fait l'éloge du personnel et des responsables aimables et serviables, mais d'autres ont signalé de l'impolitesse, des litiges concernant les remboursements, un comportement intrusif et de longues périodes sans personne à la réception pendant l'enregistrement.

Situé dans une zone industrielle calme et isolée, avec peu de restaurants ou de commerces à distance de marche, de sorte que la plupart des clients ont pris la voiture. Certains l'ont trouvé pratique pour l'accès à l'autoroute et adapté aux visites à la Mayo Clinic.

Le petit-déjeuner se limite à une option basique à emporter (café et produits emballés), que certains clients ont appréciée, mais que d'autres ont trouvée décevante ou ne correspondant pas à leurs attentes. La cuisine en chambre est possible, bien que les ustensiles de cuisine ne soient souvent pas fournis.