Courtyard by Marriott Pittsburgh West Homestead Waterfront

Flere anmeldelser nevner tilbakevendende problemer med at bassenget og boblebadet er stengt, kaldt eller skittent, i tillegg til sporadiske problemer med heiser, ismaskiner, skrivere og utstyr. Det er en bistro/Starbucks og en bar på stedet, men bemanningen/varelageret kan være begrenset; parkeringsreglene virker inkonsekvente.

Tilbakemeldingene om renslighet er blandet: flere gjester fant rommene og fellesområdene rene, mens andre rapporterte om mugg eller lukt av mugg, skitne badekar eller bad, flekkete tepper og skadedyr (maur, stinkbugger). Rensenlighet ved basseng og boblebad fikk også klager.

Gjestene beskriver ofte rommene som romslige og komfortable, noen med balkong eller elveutsikt og gode senger. Andre nevner utdatert dekor, begrenset antall stikkontakter/USB og ingen mikrobølgeovn, støy fra naboer eller korridorer, og vedlikeholdsproblemer som defekt klimaanlegg, TV eller dusjproblemer, samt feil på dører/låser.

Personalet blir ofte beskrevet som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt ved innsjekking og gjennom hele oppholdet. Flere anmeldelser nevner imidlertid underbemanning, forsinket eller utilgjengelig kafé-/barservice, overbooking eller feilaktige romtildelinger, inkonsekvent respons og frustrasjoner knyttet til fakturering/refusjon.

Praktisk beliggenhet ved vannkanten i nærheten av butikker, restauranter, kino, tursti og med enkel tilgang til sentrum og attraksjoner som stadioner og Kennywood. Noen gjester bemerket togstøy fra visse sider.

Frokost er ikke inkludert; bistro/Starbucks serverer kaffe og enkle måltider som noen likte. Andre fant frokosten dårlig eller utilgjengelig til tider, servicen underbemannet, utvalget dyrt eller begrenset, og baren av og til underfylt.