Name: Embassy Suites by Hilton Dallas Frisco Hotel & Convention Center
Address: 7600 John Q Hammons Dr, Frisco, Texas, USA, Frisco, Texas, US
Price range: 133 $–499 $ per night
Rating: 8.43

Was Gäste sagen

Im Embassy Suites by Hilton Dallas Frisco Hotel & Convention Center loben Gäste häufig das freundliche Personal, die geräumigen Suiten und das zubereitete Frühstück. Gleichzeitig werden immer wiederkehrende Probleme mit Instandhaltung, Sauberkeit und dem Alter des Hotels erwähnt, sowie gelegentliche Lärmbelästigung, Wartezeiten für den Aufzug und gebührenpflichtiges Parken.

Viele schätzen die Lage neben dem RoughRiders Ballpark und dem Stonebriar Centre, mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in kurzer Entfernung. Die kostenlose Abendveranstaltung wird von den Gästen geschätzt, obwohl einige von langen Schlangen oder einem begrenzten Angebot an Snacks während der Stoßzeiten berichten. Einige Bewertungen weisen auch auf Ausfälle von Annehmlichkeiten hin, wie z. B. einen geschlossenen Whirlpool, ein kaltes Schwimmbad, vorübergehende Wasserabschaltungen und eine uneinheitliche Klimatisierung oder Warmwasserversorgung in den Zimmern. Insgesamt eignet sich das Hotel für Reisende, die Wert auf Platz und Lage legen und weniger Wert auf eine moderne Ausstattung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist gemischt: Das Hallenbad ist manchmal kalt und der Whirlpool geschlossen, die Aufzüge können langsam sein und auf mehreren Etagen fielen die Eismaschinen aus. Das Parken erfolgt gegen Gebühr in einer Garage; Valet-Service und der Fitnessraum erhalten gelegentlich positive Rückmeldungen.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Während viele Gäste von sauberen Zimmern berichteten, bemängelten andere Haare, Flecken, Gerüche, Schimmel, Ungeziefer sowie schlecht gereinigte Badezimmer oder Bettwäsche. Die Konsistenz der Reinigung variiert.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Roger

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very clean hotel. Nice breakfast.

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2

Nina

31. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Totally disappointed and not like other Embassy Suites properties. Roach infectation on the 4th floor and very bad house keeping. Too expensive for this type of service.

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2

Anu

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Embassy Suites Stonebriar Dallas I want to start by acknowledging the staff, who were genuinely kind and did their best to help throughout my stay. Every person I interacted with was polite, responsive, and tried to make things right when issues came up. Unfortunately, the overall cleanliness of the hotel was far below expectations. I had to change rooms twice due to unacceptable conditions. Both bathrooms I encountered had visible mold, especially around the toilets, and the toilets themselves were not properly cleaned. There was black mold around the rims, which is a serious hygiene concern. Additionally, the air vents outside the rooms were covered in thick dust and grime, suggesting that air ducts throughout the hotel haven’t been cleaned in quite some time. This not only looks bad but also raises concerns about air quality and health. It's clear the hotel is in need of deep cleaning and maintenance, especially in guest bathrooms and HVAC systems. While I appreciate the staff’s efforts, the physical condition of the rooms made for a disappointing and uncomfortable stay.

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4

Amber

9. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room was outdated and had a stuffy smell. The biggest problem was the stain we found on the side of the mattress cover. I did a google search and it said could be bed bugs. That creeped me out and we left super early.

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2

Jennifer

20. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This hotel was fine—until it wasn’t. We stayed for two nights. The first night was unremarkable but generally okay. The second night, however, was a different story. There was constant banging and rattling all night, possibly from the pipes or the AC—we couldn’t tell. Then the AC stopped working properly altogether. Despite lowering the thermostat repeatedly, the room never cooled below 72°F (we had a baby monitor that tracked the temperature). That might not sound terrible, but with no fan in the bathroom, the room quickly became hot and humid. That same night, while playing with our child, we discovered some old French fries on the floor—definitely not ours—raising serious questions about the cleanliness of the room. On checkout day, two of the elevators were broken, so getting downstairs was a nightmare. Concierge offered to help with our luggage, but due to the elevator issue, we had to split up. The staff member who “helped” us ended up leaving our bags unattended outside with lots of foot traffic around. That felt careless and unsafe. Between the noise, broken AC, cleanliness concerns, and lack of care with our belongings, we definitely won’t be staying here again—and we wouldn’t recommend it to others either.

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4

Jeff

22. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Dirty washcloth with hair in tub pubic hair on toilet seat and toilet. Pair of socks left on bathroom floor. Water in bathtub would not fully shut off so listened to water drip all night.

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10

Amelia

27. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was clean and staff was very welcoming

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2

Juana

3. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

There were crickets in my room BLACK BIG CRICKETS the bathrooms all dirty without toilet paper it was nasty

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6

Myra

27. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Bathroom was dirty. Hair in corner and tub. Tub drain would not stay open to drain. Hot water on sink leaked all over counter when on. Dirty black sock in corner of the room near bed. Hotel lobby was nice and breakfast was fine.

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4

Laura

19. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The lobby and bar area are very nice and well-kept. The staff was very welcoming and kind. The parking convenience was GREAT. The room, however, was a different story. When we walked in, the windows were wide open with the curtains blowing in both the sitting area of the suite and the bedroom. The room smelled of stale cigarette smoke, which we quickly suspected was why the windows were left open. The footstool in the suite had what appeared to be dried vomit on it. One of the dresser drawers had holes through it like someone had tried kicking it in. After all this, we just felt like the rest of the room was unclean. We decided not to say anything since our stay was for one night and the hotel was full. Will not stay there again.

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Zimmer

Die Suiten sind geräumig und bieten teilweise einen tollen Blick auf den Ballpark und im Allgemeinen bequeme Betten. Viele weisen jedoch auf veraltete Möbel und Probleme im Zimmer hin, wie z. B. die Leistung der Klimaanlage, Türen oder Schlösser und Fernseher, sowie gelegentliche Lärmbelästigung durch Veranstaltungen oder Aufzüge.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als herzlich und zuvorkommend an der Rezeption, in der Küche und beim Valet-Service beschrieben, mit schneller Hilfe in manchen Situationen. Ein kleiner Teil berichtete von Missverständnissen, langen Wartezeiten oder unhöflichem Verhalten während der Stoßzeiten.

Standort

Sehr praktische Lage neben dem RoughRiders Ballpark und dem Stonebriar Centre, mit guter Anbindung an Mautstraßen, Restaurants und Geschäfte; viele schätzen die fußläufige Entfernung zu den Veranstaltungsorten. Einige erwähnen einen schwierigen Zugang oder längere Fußwege von der Garage.

Gastronomie

Das Frühstück ist ein Highlight mit frisch zubereiteten Omeletts und einer guten Auswahl, obwohl einige mit langen Schlangen oder lauwarmen Speisen an belebten Tagen konfrontiert waren. Die Abendveranstaltung wird geschätzt, aber die Snacks können begrenzt sein und das Personal an der Bar/Kaffeestation überlastet sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	163 $
Februar	187 $
März	210 $
April	214 $
Mai	178 $
Juni	158 $
Juli	171 $
August	141 $
September	142 $
Oktober	174 $
November	165 $
Dezember	134 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $156	10 $158	11 $156	12 $155
13 $145	14 $148	15 $156	16 $158	17 $154	18 $276	19 $272
20 $154	21 $157	22	23	24 $140	25 $152	26 $144
27 $133	28 $137	29 $152	30 $430

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $152	2 $428	3 $410
4 $349	5 $152	6 $154	7 $152	8 $390	9 $499	10 $155
11 $135	12 $140	13 $155	14 $155	15 $155	16 $155	17 $371
18 $155	19 $155	20 $367	21 $155	22 $155	23	24 $402
25 $154	26 $151	27 $153	28 $153	29 $137	30 $152	31 $155

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