U Chiang Mai

Les installations se concentrent sur une petite piscine extérieure (souvent ombragée et avec peu de transats), un spa réputé et un bar sur le toit. Il n'y a pas d'ascenseur ; des vélos et une visite guidée à vélo sont proposés ; la salle de sport est basique et la piscine était en réparation lors d'au moins un séjour.

Les avis décrivent largement des chambres et des espaces communs propres et bien entretenus. Quelques-uns signalent des détails manqués dans la salle de bain, des odeurs ou des finitions datées, ce qui indique des incohérences occasionnelles.

Les chambres sont généralement confortables, avec des options spacieuses, un accès à la piscine ou une vue sur les temples, bien que certaines soient petites ou datées. Plusieurs clients mentionnent une climatisation bruyante ou une mauvaise isolation phonique et des particularités de conception, comme un espace limité sur le comptoir de la salle de bain ou des marches inconfortables.

Le service est exceptionnel : constamment chaleureux, proactif et accommodant, le personnel arrange des visites, propose un départ flexible 24h/24 et ajoute des attentions réfléchies, comme le petit-déjeuner servi à toute heure. Des problèmes isolés incluent un litige concernant un dépôt de garantie et des oublis ou des retards occasionnels à la réception.

Emplacement central idéal dans la vieille ville, à quelques pas des temples, des restaurants et du marché de nuit du dimanche, ce qui rend le quartier très agréable à explorer à pied. Certains signalent le bruit de la rue ou des travaux de construction et des week-ends animés juste à l'extérieur.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et son choix, avec une option flexible « à toute heure » et des plats préparés à la commande ; la restauration sur place et les cocktails du bar sur le toit reçoivent des commentaires positifs. Certains ont trouvé le petit-déjeuner moyen ou limité.