La Quinta by Wyndham N Little Rock - McCain Mall

Flere anmeldelser nævner, at fitnesscentret var lukket for renovering, og at poolen var utilgængelig eller dårligt vedligeholdt; nogle nævner også problemer med elevatorer eller dørlåse samt ujævn belysning på parkeringspladsen. Et par gæster følte, at ejendommen var midt i en renovering.

Renligheden er ujævn: adskillige rapporter om beskidte værelser eller gange, pletter, lugte (fra kæledyr eller røg) og lejlighedsvis kakerlakker, samt nogle nævnelser af rene værelser. Rengøringsservice og vedligeholdelse af fællesarealer var upålidelige ved flere ophold.

Værelserne spænder fra rolige og komfortable til forældede, med tilbagevendende vedligeholdelsesproblemer som f.eks. aircondition der ikke køler, toiletarmaturer der skaller af eller ikke dræner, larmende rør, utætte døre og lejlighedsvis upålidelig Wi-Fi. Madrassernes komfort varierer fra god til meget fast eller for lille.

Feedback omkring personalet er blandet – mange fandt holdet venligt og hjælpsomt, mens andre rapporterede uhøflighed, langsom respons, mangler i rengøringen og frustration over ind- eller online check-in. Flere gæster blev overraskede over et depositum på 100 USD og gebyrer for kæledyr.

Praktisk i forhold til I‑40, McCain Mall og nærliggende spisesteder; mange følte sig trygge og kunne lide området. Nogle fandt adgangen besværlig på grund af ensrettede gader eller vejarbejde, og nogle opfattede området som utrygt.

Morgenmaden er basal med begrænset udvalg; gentagne klager om tynd sovs, hårde boller, mangel på æg eller frugt og ødelagte juiceautomater, selvom nogle gæster mente, den var acceptabel. Udvalget i panteautomat var lejlighedsvis sparsomt.