Name: Residence Inn by Marriott San Antonio SeaWorld / Lackland
Address: 2838 Cinema Ridge, San Antonio, Texas, USA, San Antonio, Texas, US
Price range: 122 $–379 $ per night
Rating: 8.48

Was Gäste sagen

Im Residence Inn by Marriott San Antonio SeaWorld / Lackland loben Reisende das freundliche und hilfsbereite Personal, die geräumigen Suiten, die sich für Familien eignen, und das insgesamt angenehme Frühstück sowie die günstige Lage in der Nähe von SeaWorld, Restaurants und wichtigen Straßen.

Wiederkehrende Nachteile sind Probleme mit der Klimaanlage, Ausfälle des Whirlpools und eine wechselnde Sauberkeit des Pools sowie gelegentliche Probleme mit den Aufzügen. Mehrere Bewertungen berichten, dass Reservierungen für Zimmer mit zwei Schlafzimmern nicht eingehalten wurden und einige Abrechnungsfragen ungeklärt blieben. Die Sauberkeit wird oft gelobt, obwohl einige Gäste von schmutzigen Armaturen, einzelnen Haaren oder Gerüchen berichteten. Insgesamt können Sie geräumige Unterkünfte erwarten, sollten aber Ihre Reservierung überprüfen und bei der Ankunft Zimmer und Einrichtungen kontrollieren.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Einrichtungen wie der Basketballplatz, die Terrasse, der Grill und die Wäscherei werden geschätzt, aber es gibt immer wieder Probleme mit einem kaputten oder schmutzigen Whirlpool, einer uneinheitlichen Sauberkeit des Pools, Aufzugsproblemen und Hinweisen auf gebührenpflichtiges Parken.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Unterkunft und die Zimmer sauber, aber es gibt wiederholte Berichte über schmutzige Armaturen oder Badezimmer, einzelne Haare, Gerüche und gelegentliche Mängel bei der Wartung oder der Ausstattung.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und im Allgemeinen komfortabel, wobei einige Gäste ruhige Zimmer erwähnten. Mehrere Bewertungen nennen Probleme mit der Klimaanlage sowie gelegentlich veraltete Einrichtung oder nicht funktionierende Fernseher, die den Komfort beeinträchtigen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, wobei einige die besondere Unterstützung durch das Management hervorheben. Es gibt jedoch mehrere Bewertungen, die von Verwechslungen bei Reservierungen für Zimmer mit zwei Schlafzimmern, ungelösten Abrechnungsproblemen und gelegentlich unhöflichem oder desinteressiertem Verhalten berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jill

1. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was clean and very comfortable. The staff were friendly and helpful. If I’m back in town this would be a place I’d definitely stay again!

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2

Megan

15. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I booked a stay for my family at this hotel. We booked the 2 bedroom suite through hotels.com paid in full. Before we arrived the manager, Robert, called to inform us the air conditioner in that room wasn’t working and asked if two separate rooms would be ok. We agreed. The 22nd I noticed there was an additional charge for $330 pending from the hotel. I spoke to the person at front and she informed me she would get Robert to fix the charge. After we checked out, we noticed ANOTHER charge for 363.96. My husband has called and spoken to both managers (Robert and Albert) multiple times since our stay. He has sent them screenshots of our receipts and charges. They have promised him they will get this charge fixed. They still have not. Nor have they reached out to us. We were never informed there would be additional charges for the changes in accommodation that we did not request. I’ve tried calling multiple times and the person at the front always says the manager is not available. They’ve even gone as far as not answering when they recognize our numbers, but when we call from a different number they answer on the first ring.

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6

Kendall

31. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Overall a nice property, kids had a great time at the pool, breakfast was good with a large variety. However, the air conditioning was not working properly in our room and it shut completely off from 9:45pm-2:00am and we slept horrible. The air conditioning all over did not seem to be working properly as it was stuffy/humid in the lobby and halls also. Front desk did not seem to care when I told them.

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10

Melissa

22. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was so easy & efficient from check-in to check-out. Reception was helpful, extremely friendly & efficient throughout check-in & later on in the evening when we needed assistance for a broken glass out on the patio. The studio room was amazing with more than enough space for us & a great layout that was perfect for the 3 of us that were staying there. The price was comparable to other locations close by. While it was close to the highway (410) & shopping/entertainment, etc., it was surprisingly quiet in the courtyard/patio area which of course transferred to the room being quiet as well. We will definitely be back!

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2

James

29. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We were charged 4x by the hotel and 1x by Expedia so we were charged a total of 5x. We couldn’t do anything because of the issue. The manager at the time said that he was going to get Expedia to refund us and that they would refund as well, but we still didn’t get the refund from Expedia. The person who was working the desk when we checked out said that she would get the manager to call us but we haven’t heard anything from them. Also the elevator wasn’t working so we had to wait for someone to get the elevator to go down. Also we stayed in room 230 and the doors wouldn’t stay shut. We would close the door but as soon as the ac turned on the door would open and we had to get out of bed to close the door.

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10

Forrest

3. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The customer service was outstanding. Everyone went out of their way to accommodate our family. Roxanne was a rock star handling our very large group. Special thanks to her. Made our stay so much better.

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4

Anahi

8. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hubby works away and this was our meeting point, we wanted to sleep in late and just relax. When we first got there our room door was open. Then We did not get much sleep due to that the air started making loud noises at 7:00am that woke us up.. breakfast was ok but by 9:00am almost everything was out and not everything got restocked. Before leaving I informed the front desk of the air and the door and they where like “ok we will look into it”.. with that said we would not stay here again.

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8

Jennifer

30. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff were extremely helpful and friendly. The breakfast offered was good every morning. I really liked the spacious room too.

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2

Xenia

13. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was happy to take my money but failed to provide the room I booked for my family of 5. Instead of 2 beds and a pullout sofa they gave me a 1 bed room, for 5 people including an infant. And of course overbooked and offered absolutely nothing for a lifetime Gold Membership from Marriott... now i need to fight rhem to get my money back.

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10

Leia

6. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The general manager was very helpful as the AC had gone out before we arrived, they made arrangements for us to stay at a nearby hotel. AC ended up being fixed so we did stay at the Residence Inn. Everyone was so friendly & helpful during our stay.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe von SeaWorld, Lackland AFB, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und wichtigen Straßen, wobei einige trotz der Nähe zur Autobahn ruhige Außenbereiche erwähnen.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft gelobt, insbesondere die angebotenen Waffeln und Haferbrei, obwohl einige Gäste die begrenzte Auswahl, kalte Speisen oder die hohe Auslastung zu Stoßzeiten bemängelten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	105 $
Februar	111 $
März	145 $
April	131 $
Mai	139 $
Juni	137 $
Juli	161 $
August	182 $
September	129 $
Oktober	115 $
November	111 $
Dezember	115 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $375	16 $379	17 $168	18 $153	19 $153
20 $149	21 $159	22 $211	23 $235	24 $152	25 $167	26 $164
27 $139	28 $158	29 $205	30 $170

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $133	2 $133	3 $132
4 $127	5 $122	6 $163	7 $179	8 $132	9 $138	10 $145
11 $125	12 $138	13 $186	14 $165	15 $149	16 $129	17 $131
18 $122	19 $153	20 $183	21 $152	22 $165	23 $158	24 $138
25 $126	26 $124	27 $147	28 $149	29 $124	30 $128	31 $129

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Studio, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Suite, 2 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

Studio, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Studio, Mehrere Betten (Mobility Accessible, Tub)

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

Studio, Mehrere Betten

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