Name: Best Western Plus Surprise-Phoenix NW
Address: 13337 W Grand Ave, Surprise, Arizona, USA, Surprise, Arizona, US
Price range: 79 $–155 $ per night
Rating: 8.35

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Best Western Plus Surprise-Phoenix NW loben Reisende häufig das freundliche, zuvorkommende Personal, die generell sauberen, geräumigen Zimmer und die günstige Lage in der Nähe von Geschäften und Restaurants. Viele schätzen auch das kostenlose Frühstück und ein Gefühl der Sicherheit.

Häufig genannte Nachteile sind laute oder defekte Klimaanlagen, dünne Wände und gelegentliche Zuggeräusche sowie sporadische Wartungsprobleme wie knifflige Türschlösser, Duschprobleme oder langsames Warmwasser. Sauberkeit und Housekeeping sind normalerweise gut, aber inkonsistent, wobei es einige Berichte über schmutzige Teppiche, versäumte Leistungen oder in Zimmern vergessene Gegenstände gibt. Einrichtungen wie Pool, Whirlpool, Fitnessstudio und Ladestationen für Elektroautos sind nützlich, aber von unterschiedlicher Qualität, wobei einige über Schließungen, Reinigungsbedarf oder verwirrende Anweisungen berichten. Erwarten Sie einen komfortablen und praktischen Aufenthalt mit hervorragendem Service, aber mit einigen Schwankungen in Bezug auf Instandhaltung und Lärm.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool werden zwar geschätzt, sind aber manchmal geschlossen, unbeheizt oder müssen besser gereinigt werden; das kleine Fitnessstudio und die Ladestationen für Elektroautos führen zu Beschwerden über die Geräte und die Anweisungen. Gäste schätzen kostenlose Getränke in der Lobby, den Zugang zur Wäscherei, die Akzeptanz von Haustieren und im Allgemeinen einfache Parkmöglichkeiten.

Reinigung

Viele Gäste finden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber und gut gepflegt. Einige berichten jedoch von Mängeln – schmutzige Teppiche, anhaltende Gerüche, Insekten oder versäumtes Housekeeping – sodass die Standards inkonsistent wirken können.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel mit guten Betten, aber mehrere erwähnen laute oder undichte Klimaanlagen, dünne Wände/Geräusche von oben sowie gelegentliche Wartungsprobleme mit Duschen, Fernsehern oder Türschlössern. Einige bemerken veraltete Möbel, begrenzte Aussichten oder lückenloses WLAN.

Dienstleistung

Der Service wird häufig an der Rezeption und beim Frühstück als freundlich, hilfsbereit und effizient gelobt. Es gibt gelegentliche Beschwerden über Unfreundlichkeit, mangelnde Nachverfolgung oder Check-in-/Spät-Check-out-Richtlinien.

Standort

Günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Veranstaltungsorten wie dem Surprise Stadium; viele finden es einfach und sicher, sich fortzubewegen. Einige erwähnen Zuggeräusche bei Nacht.

Gastronomie

Das Frühstück wird weithin für seine Wärme und Fülle mit verschiedenen Optionen und ganztägigem Kaffee gelobt. Einige finden es jedoch eintönig oder mittelmäßig, und einige bemerken übermäßig salzige Speisen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Stephan

1. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Stayed 5 nights. Hotel is clean and comfortable. Situated closed to shopping areas in Surprise (it's right next to a Lowe's and Target). The rooms are quiet and there is a decent selection of DirecTV channels, including free HBO. The breakfast buffet is limited but filling - two waffle stations, two hot items (typically an egg dish and either bacon, sausage or potatoes), plus a few bread selections, hard-boiled eggs, yogurt, and cereals. Buffet is offered daily from 6:30a - 9:30a. Coffee & juice are available 24/7 in the kitchen/buffet area, which is nice since the in-room Keurig machine & coffee pods are horrible/undrinkable. The bathroom is decent but basic with basic shampoo, conditioner & lotion amenities, plus a hair dryer. Showerhead height is great - above my head. And the water pressure from the showerhead is so strong, you could probably strip a piece of wood! There's also a microwave & mini-fridge which is great for keeping leftovers or for grocery supplies. Bed is comfortable with plenty of pillows. I did not try the sofa bed in the adjoining seating area. Linens are white, clean and new - no old-fashioned coverings. Please note that there is no daily housekeeping service, although supplies are always available at the front desk, and service is available if requested. The staff were all friendly, courteous, helpful and attentive. All-in-all, a good experience - I would stay here again.

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6

Ernesto

20. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We love Best Western, the stay this time was good, better breakfast at the Phoenix Downtown location. We experienced problem with the AC. The unit appeared to struggle pushing out cool air. During our first evening, we reported that the unit would make a loud jackhammer noise every twenty minutes. I reported it to the front desk and the counter person said she would have maintenance look at it. The unit continued to make the noise during both nights of stay. We kind of got used to it. I did again upon checking out let the young lady at the front desk know. She again said a work order would be initiated.

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10

Kari

16. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Service was great. Breakfast was a variety of hot and cold and plenty of food. Room was very spacious. Bed was comfortable. Water was nice and warm. AC worked very well. Located near many stores.

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10

Nina

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Friendly staff, clean room, updated hotel, nice breakfast options, located near shopping, restaurants, well lit parking area.

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10

Chris

6. Mai 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Clean and quiet. Friendly staff. Good breakfast

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8

Jutta

29. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was spacious and clean, check-in and check-out fast and easy. Breakfast was mediocre, even for BW standards.

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10

GESELLE

30. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Breakfast is the same EVERYDAY! The whole 3 days I was there anyways. Otherwise, that’s the only negative I can think of.

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10

Anthony

7. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Loved everything about this Best Western ! Clean,quiet and the staff is very friendly and helps in any way possible. Their free breakfast was really good with a lot of options. I will definitely be staying here again!!!

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8

GREGORY

26. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Breakfast was ok, but the eggs and sausage was loaded with salt. Everything else was 5 Stars!

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10

Lisa

19. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

My mom and I had a lovely stay. The breakfast was delicious with many options, the quiet after 10pm is great. Everyone was friendly and helpful. Our room was perfect. Everything we needed for our visit. We were very impressed with our stay and rate it 10 out of 10. Thank you!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	120 $
Februar	192 $
März	217 $
April	119 $
Mai	128 $
Juni	95 $
Juli	91 $
August	91 $
September	105 $
Oktober	114 $
November	117 $
Dezember	99 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $92	15 $91	16 $91	17 $79	18 $79	19 $92
20 $84	21 $84	22 $85	23 $88	24 $96	25 $96	26 $98
27 $96	28 $96	29 $96	30 $96

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $102	2 $134	3 $134
4 $102	5 $103	6 $103	7 $102	8 $102	9 $122	10 $122
11 $103	12 $103	13 $103	14 $102	15 $104	16 $154	17 $155
18 $104	19 $104	20 $104	21 $104	22 $104	23 $155	24 $155
25 $104	26 $104	27 $104	28 $104	29 $104	30 $128	31 $127

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Larger Room)

Standardzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Larger Room)

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne (with Sofabed)

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