31 Street Broadway Hotel

Emplacement idéal pour visiter les points touristiques stratégiques de la ville. Seulement , chambre sans fenêtre , sans accès à la lumière du jour, sans salon commun tel que présenté sur la description. D’ailleurs ce n’est pas un hôtel mais un plateau de AirBnB.

La situation géographique de cet hôtel est parfait. Cependant, la patronne n’est pas honnête du tout, une fois sur place elle a exigé un supplément de 1200 euros pour un séjour d’une semaine. Je me suis débattu pendant 2 h apres 15 h de trajet afin de faire valoir mes droits. Pas cool du tout ! Finalement Expedia a payé ce supplément, merci Expedia😉

Nous arrivons suite à un retard de 6h de notre avion à New York. Au cours de la semaine on prévient de l’heure de notre arrivée, la gérante nous répond aucun souci avec l’horaire ( preuve écrite) + prévenue du retard suite au vol. À notre arrivée elle nous prend à part dans les étages nous annonce qu’elle a annulé nos 8 nuits et qu’elle garde l’argent dans sa totalité. Elle nous demande de repayer, remet la chambre qu’elle refuse de nous montrer en location devant nous ( qu’elle reloue rapidement). Elle garde le prix de la location plus toutes les taxes. Hôtels.com est contacté immédiatement. Pas de solution de remplacement, aucun remboursement accepté. La police est venue a constaté les faits, plainte, consulat … déclaration de fraude auprès de la ville. Nous avons tout perdu ! Nous avons dû payer un nouveau logement de dernière sur New York … la gérante a déjà été condamnée, Courtiers envoyés, nombreuses heures en tchat, personne ne réagit ! Nous avons été les seuls de notre vol à avoir subi ça, pourtant tous les passagers ont eu 6h de retard ! Une honte ! Un beau cadeau d’anniversaire bien gâché par cet hôtel et ceux à qui nous avons payé, qui eux aussi ont pris l’argent sans scrupule : hotels.com

Le pire hôtel de toute ma vie -Accueil catastrophique et irrespectueux -Aucune aide ni amabilité (pas un sourire de bienvenue) -État sale -Pas de drap sur le lit - Juste un drap housse, une couverture salement miteuse et 2 oreillers -Deux petites serviettes de bain miteuses et tachées -Pas de table ni tabouret pour s'asseoir et manger -Aucun rangement -Deux minis crochets -2 fourchettes, 2 couteaux, deux cueillères, une assiette (pour 2), 1 tasse (pour 2), 2 bols - Et tout était sale :-( -Pas de Passoire -Brûleurs de la cuisinière tout tordus -une brosse à toilette en guise d'éponge pour la vaisselle -Dispensaire à liquide vaisselle brisé -Partie commune répugnante & bruyante -2 douches, 2 toilettes et 2 petits lavabos -endroit immonde pour tout un étage (une vingtaine de chambres) - Donc attente pour se laver et se soulager Bref, que du NÉGATIFFFFF ! Je ne recommande pas du tout. Je suis extrêmement déçue :-(

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