Holiday Inn Express & Suites Irving Conv Ctr - Las Colinas by IHG

Elevatorens tilgængelighed er et tilbagevendende problem, med enten en elevator ude af drift eller lange ventetider. Et par gæster nævnte problemer med AC eller WiFi i fitnesscentret, bygge- eller vedligeholdelsesforstyrrelser (inklusive en vandafbrydelse), en fin pool og ujævnheder på parkeringspladsen.

Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som rene, men anmeldelserne rapporterer også om uoverensstemmelser, herunder skadedyr, lugte og lejlighedsvise tilsyn med rengøringen.

Værelserne er rummelige med komfortable senge, og mange synes, de er stille. Ulemper inkluderer slidt indretning og vedligeholdelsesproblemer som støjende AC, muggen lugt, dårlige sovesofaer eller problemer med døre og stikkontakter.

Personalet roses bredt for at være venligt, imødekommende og proaktivt i både receptionen og til morgenmaden. Et par gæster rapporterede om kommunikationsproblemer eller forsinkelser ved check-in, og én enkelte forvirring om alderskrav i forhold til hotellets politikker.

Tæt på Irving Convention Center og Toyota Music Factory. Flere anmeldelser bemærker, at gåvejen kan være akavet eller usikker på grund af vejarbejde eller begrænsede fortove, så nogle gæster valgte at køre.

Den gratis morgenmad får ofte ros for sit udvalg og sin smag, og personalet holder den fyldt og pæn. Nogle morgener var der udsolgt af visse varer, eller de blev serveret kolde, og nogle få mente, at maden virkede som rester.