Hotel Lastra

Me gustó la cercanía a los lugares a los que iría. No me gustaron las habitaciones muy encerradas y sin vista, la alberca fría y la atención de la señorita de la recepción que no encontraba mi reservación correcta, se desesperó y se enojó.

tienen un buen lugar, buen restaurante, buena atención, buen precio, el estacionamiento esta abierto, pero tiene vigilancia nocturna, lo único es que no tienen aire acondicionado las habitaciones y con estos calores , lo extrañe, ojala lo contemplen para un futuro próximo, tomando en cuenta el cambio climático

El personal fue en extremo amable. Me gusta la localización y estacionamiento. No me gustó la alfombra.

El agua caliente tarda en salir se tira mucha agua, la alberca esta fria

En general buen hotel, tiene sus temas como que la alberca está súper fría, se agradecería un poco más atención a esta zona; el buffet está bueno (excelente vista del restaurante); recepción da mucho que desear, no todas, pero si hay personal déspota, fuera de recepción el demás personal súper atento y amable. Aún así regresaría la zona es muy tranquila, el hotel muy tranquilo, muy cómoda la habitación.

Hotel ubicado muy cerca de los fuertes de Loreto y Guadalupe. Limpio y bien en general. Con estacionamiento propio.

Toallas viejas y rotas, rentan la alberca a personas que no se ospedan en el hotel, no hay suficientes camastros, te cobran las toallas para usar la alberca

Todo muy bien solo el agua de la alberca que está en exceso fria

Un hotel que cumplió con todas las expectativas de servicio, precios, limpieza, comodidad, ubicación y atención. Solo una excepción que a la postre es importante: un plus definitivo del que carece es una alberca climatizada, el agua super helada y eso le resta muchísimo sobretodo en los viajes familiares, por los niños. Al final queda como un simple adorno que no dan ganas de usar.

Fácil la llegada a pie del hotel a la feria, lo único que no me gustó fue que había música un poco fuerte en la alberca desde muy temprano y no pude dormir un poco más.

El olor de los baños es terrible.

Esta cerca de los fuertes de puebla, las instalaciones no son nuevas pero siempre son limpias

Habitación limpia, tranquila muy comoda

Me tocó una habitación con demasiado olor a humedad y drenaje. Las sábanas tienen aspecto a estar sucias, pedí el cambio y está bien pero la primera impresión lo fue todo

Todo muy bien, habitación limpia, personal amable

Hotel ubicado muy cerca de los fuertes de Loreto y Guadalupe. Limpio y bien en general. Con estacionamiento propio.

Pequeños detalles de limpieza de sábanas, humedad y pobre ventilación en habitaciones, además de personal de recepción poco amable

Las ventanas de los baños ya están viejas y con sarro. Es el único detalle que he encontrado malo.

todo ok, solo las alfombras deberían de lavarlas

La habitación Estaba limpia pero tal vez le faltaba un poco de limpieza a la alfombra

El personal es muy amable pero las habitaciones son mucho más pequeñas de lo que pensé, no parecía así en las fotos. El espacio es incómodo, lo escogí por su cercanía con el centro y el precio pero después encontré mejores precios por habitaciones más grandes y lindas en el centro.

EXCELENTE ATENCION POR PARTE DE LA RECEPCIONISTA Y DEMAS. LAS HABITACIONES MUY AMPLIAS. MUY RECOMENDABLE.

tienen un buen lugar, buen restaurante, buena atención, buen precio, el estacionamiento esta abierto, pero tiene vigilancia nocturna, lo único es que no tienen aire acondicionado las habitaciones y con estos calores , lo extrañe, ojala lo contemplen para un futuro próximo, tomando en cuenta el cambio climático

El hotel está ubicado en una zona tranquila y segura, asistimos a un evento en el Centro Expositor y fue excelente opción ya que nos pudimos desplazar caminando. Las instalaciones del hotel están bien sin embargo le falta un poco de mantenimiento. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y cuentan con lo necesario, una plancha hubiera sido de gran ayuda. No cuenta con caja de seguridad. Estuvimos en la habitación 406 y durante la estancia reportamos la TV ya que estaba desprogramada pero una persona acudió a arreglarla. Nos costó un poco de trabajo usar la regadera ya que el automático para cambiar de la tina a la regadera no funcionaba correctamente. La cortina de la habitación estaba rota. Me gustó que tenía buena ventilación e iluminación natural. El personal es amable, sobre todo las chicas del restaurante y el personal de limpieza. Las chicas de Recepción no todas son amables, sobre todo la chica del turno matutino, no recibí un saludo o una sonrisa de su parte, y cuando le preguntábamos algo recibíamos una respuesta negativa, con malas caras y cero ayuda, lástima, ya que la Recepción es el primer contacto con el cliente. Tomamos el desayuno en el restaurante y aunque es muy básico es sustancioso, por ser huésped tienes una tarifa especial de $125.00 pesos por persona. Si te gusta caminar puedes desplazarte del hotel hacia el centro en corto tiempo y disfrutar de la ciudad.

Falta iluminación en la noche, lento el restaurante y la habitación pequeña.

Al llegar al hotel un huésped se estaba quejando del ruido de la fiesta que había en el salón de fiestas del hotel y temimos que íbamos a pasar mala noche. Nos asignaron una habitación casi al final del pasillo en PB y no se oía absolutamente nada de ruido. Dormimos muy tranquilos. La habitación es un poco reducida, pero fue suficiente para nosotros.

Todo muy bien solo que no habia ventilador o aire acondicionado en mi habitación

El cuarto no tenía aire acondicionado, aunque no se necesito creo que puede ayudar en tiempos de mayor temperatura. El baño guarda mucha humedad y la habitación empieza a resguardarla.

Cuarto algo pequeño

Room was old, outside view of roof, window that could not open, no A/C. Shower floor very slippery with no mat.

Me gustó la cercanía a los lugares a los que iría. No me gustaron las habitaciones muy encerradas y sin vista, la alberca fría y la atención de la señorita de la recepción que no encontraba mi reservación correcta, se desesperó y se enojó.

Se tardan demasiado para darte una habitación

En general buen hotel, tiene sus temas como que la alberca está súper fría, se agradecería un poco más atención a esta zona; el buffet está bueno (excelente vista del restaurante); recepción da mucho que desear, no todas, pero si hay personal déspota, fuera de recepción el demás personal súper atento y amable. Aún así regresaría la zona es muy tranquila, el hotel muy tranquilo, muy cómoda la habitación.

Tenía reservación y nos hicieron esperar demasiado porque no la encontraban

Todo muy bien, habitación limpia, personal amable

Excelente servicio

El personal fue sumamente amable, eso es algo que siempre suma y hace la gran diferencia. El único detalle sería el servicio de limpieza, que llegaba muy temprano (10am~11am) tocando la puerta.

Excelente servicio y amabilidad de todos

El trato fue excelente desde mi llegada, me orientaron para encontrar tiendas y me brindaron un excelente servicio en el restaurante, en especial de una mesera que, a pesar de que tenían eventos de varias empresas, se dió el tiempo de conseguir un ingrediente especial que yo solicité. También recepción por un rápido check in y check out, además de que me prestaron una plancha sin poner trabas.

En el check in me dijeron que te ia que esperar porque no tenían mi reservación. Después de 20 min. Me dieron Ir na habitación con Tina pero sin tapón pedí uno y que no tenían porqué te ism que sacarlo de otra habitación y que todo el hotel estaba ocupado cuando veia muchas habitaciones sin ocupar. Hasta que no les comente que me iba a incornformar después de 1hora me mandaron el tapón

Me gustó la cercanía a los lugares a los que iría. No me gustaron las habitaciones muy encerradas y sin vista, la alberca fría y la atención de la señorita de la recepción que no encontraba mi reservación correcta, se desesperó y se enojó.

El personal fue en extremo amable. Me gusta la localización y estacionamiento. No me gustó la alfombra.

Esta cerca de los fuertes de puebla, las instalaciones no son nuevas pero siempre son limpias

Cumple con lo que se requiere y tiene buena ubicación

El hotel está ubicado en una zona tranquila y segura, asistimos a un evento en el Centro Expositor y fue excelente opción ya que nos pudimos desplazar caminando. Las instalaciones del hotel están bien sin embargo le falta un poco de mantenimiento. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y cuentan con lo necesario, una plancha hubiera sido de gran ayuda. No cuenta con caja de seguridad. Estuvimos en la habitación 406 y durante la estancia reportamos la TV ya que estaba desprogramada pero una persona acudió a arreglarla. Nos costó un poco de trabajo usar la regadera ya que el automático para cambiar de la tina a la regadera no funcionaba correctamente. La cortina de la habitación estaba rota. Me gustó que tenía buena ventilación e iluminación natural. El personal es amable, sobre todo las chicas del restaurante y el personal de limpieza. Las chicas de Recepción no todas son amables, sobre todo la chica del turno matutino, no recibí un saludo o una sonrisa de su parte, y cuando le preguntábamos algo recibíamos una respuesta negativa, con malas caras y cero ayuda, lástima, ya que la Recepción es el primer contacto con el cliente. Tomamos el desayuno en el restaurante y aunque es muy básico es sustancioso, por ser huésped tienes una tarifa especial de $125.00 pesos por persona. Si te gusta caminar puedes desplazarte del hotel hacia el centro en corto tiempo y disfrutar de la ciudad.

Muy bien todo. Es la primera vez que los visito y los recomiendo ampliamente. Tienen excelente ubicación

Me es práctico por tener delante en CAE centro artes escénicas donde tomo clases Es preciosa la cueva iglesia de la virgen de Lourdes también delante Es una zona ideal para correr (footing)

Hotel ubicado muy cerca de los fuertes de Loreto y Guadalupe. Limpio y bien en general. Con estacionamiento propio.

Bonito, amplio, amables y céntrico.

Hotel Lastra excelente ubicación, muy cercano al Centro Expositor Puebla, con excelente servicio y actitud del personal, restaurant con rapido servicio.

El personal muy amable El desayuno bufete, estuvo rico No eran muchos guisados, pero estuvo bien Gracias

Cómodo y excelente comida.

Cuando llegamos, nos asignaron una habitación que no estaba lista, la cama estaba sin tender y no tenia servicio, se tardaron un poco en arreglarla. El día del check out, pasamos a desayunar al restaurante del hotel, el baño de mujeres estaba muy sucio.

Habitaciones amplias y limpias, con una hermosa vista panoramica hacia los volcanes popo y la mujer dormida. La comida del restaurante muy rica y también la del desayuno

Falta iluminación en la noche, lento el restaurante y la habitación pequeña.

En general buen hotel, tiene sus temas como que la alberca está súper fría, se agradecería un poco más atención a esta zona; el buffet está bueno (excelente vista del restaurante); recepción da mucho que desear, no todas, pero si hay personal déspota, fuera de recepción el demás personal súper atento y amable. Aún así regresaría la zona es muy tranquila, el hotel muy tranquilo, muy cómoda la habitación.

Me encanto el trato y el restaúran 10/10 y el personal me resolvió demasiado yo siendo turista súper recomiendo

Siempre es un placer visitar el Hotel Lastra. Recomiendo mucho el buffet matinal los Domingos en el Restaurante del hotel.

Un lugar de muchos años, como tantos que hay en este país, no es crítica, aceptablemente cuidado, con algunos aspectos que pueden y deben mejorar, como el ahorro del agua. La calidad de los alimentos buenas, el café muy bueno y lo que realmente destacaría del lugar, el trato del personal, muy serviciales y educados.

El trato fue excelente desde mi llegada, me orientaron para encontrar tiendas y me brindaron un excelente servicio en el restaurante, en especial de una mesera que, a pesar de que tenían eventos de varias empresas, se dió el tiempo de conseguir un ingrediente especial que yo solicité. También recepción por un rápido check in y check out, además de que me prestaron una plancha sin poner trabas.