Hampton Inn Westfield

Gæsterne kan lide poolen og fitnessrummet, og flere nævner gratis parkering og at hotellet er kæledyrsvenligt. Dog inkluderer tilbagevendende problemer kolde eller lejlighedsvis lukkede pools, en tidligere strømafbrydelse i elevatoren, iturede ismaskiner og begrænset antal bagagevogne eller håndklæder.

Mange anmeldelser beskriver rene værelser og fællesområder. Andre rapporterer mangler som mugne eller beskidte værelser, plettede sengetøj, klæbrige gulve og manglende rengøring.

Værelserne er generelt rummelige, komfortable og moderne, med flere omtaler af gode senge. Tilbagevendende ulemper omfatter støjende klimaanlæg eller ismaskiner, slidte brusere, begrænsede faciliteter på værelset, såsom ingen mikrobølgeovn i nogle værelser, og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer.

Personalet er ofte venligt, imødekommende og hjælpsomt, med nogle fremragende oplevelser i receptionen. Alligevel oplevede flere gæster uvenlig eller fraværende betjening i receptionen, fejl i reservationen eller værelsestypen samt anmodninger, der ikke blev fulgt op på.

Praktisk beliggenhed lige ved Interstate 90 med nem adgang til restauranter og omkringliggende byer. Nogle finder beliggenheden i industriparken mindre attraktiv eller vanskelig at navigere i, og nogle bemærker trafik eller mærkelige skilte.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg og kvalitet, med højdepunkter som vafler og cremet havregryn, plus kaffe tilgængelig hele dagen. Nogle gæster fandt de varme retter kolde eller stationer ikke genopfyldte, og nogle mente, at den kunne være bedre.