Holiday Inn Rock Island-Quad Cities by IHG

Restauranten og baren på stedet får positiv feedback. Parkering kan være begrænset eller uden for matriklen, og nogle rapporterede, at fitnesscenteret var utilgængeligt, poolen skuffende, en shuttlebus kun tilgængelig efter reservation og et udsolgt snackområde.

Mange gæster fandt ejendommen og værelserne rene, men renlighed og husføring er ujævn, med rapporter om beskidte eller uforberedte værelser, hår i badekarrene og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer såsom tilstoppede afløb.

Værelserne spænder fra rummelige, stille og komfortable til små eller forældede. Nogle nævner støj i nærheden af elevatorer eller fra ventilation, samt problemer med vandtryk eller varmt vand og lejlighedsvise slidte madrasser eller klæbrige døre.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt. Der er dog gentagne problemer med servicen, såsom forsinkede eller forvirrede indtjekninger, at blive tildelt optagede eller forkerte værelser samt lejlighedsvise bekymringer vedrørende fakturering eller professionalisme.

Beliggenheden i centrum er praktisk i forhold til floden, parker og lokale spillesteder med nogle gåmuligheder. Adgang og atmosfære er blandet på grund af ensrettede gader, vejarbejde og kommentarer om en stille eller utryg stemning.

Der er ingen gratis morgenmad er en almindelig bemærkning. Når den er tilgængelig, beskrives morgenmaden som god værdi, og restauranten/baren på stedet får ros for mad og øl, selvom gæster har rapporteret lejlighedsvise lukninger, begrænset vinkort eller et dårligt måltid.