Morgantown Marriott at Waterfront Place

Las instalaciones incluyen un restaurante y un bar en el lugar, un Starbucks en el lobby y un gimnasio bien valorado, pero la piscina y el jacuzzi se describen repetidamente como anticuados o fuera de servicio. El estacionamiento tiene un costo adicional y se encuentra a una larga distancia del estacionamiento, con desvíos ocasionales debido a obras en construcción.

Muchos huéspedes encuentran que la propiedad y las habitaciones están muy limpias, pero la limpieza y el servicio de limpieza pueden ser inconsistentes. Los informes incluyen moho o sábanas/suelos sucios y falta de servicio en estancias de varias noches.

Las habitaciones son modernas y, a menudo, espaciosas, pero el confort y la funcionalidad son variados. Las reseñas mencionan camas incómodas, sistemas de calefacción y aire acondicionado que tienen dificultades y agua peligrosamente caliente, ruido de las habitaciones adyacentes o del exterior y problemas ocasionales con las comodidades, como mini-neveras que no funcionan o la falta de microondas en la habitación.

El personal se describe con frecuencia como amable, profesional y servicial, y se destaca la eficiencia en el registro de entrada. Sin embargo, los huéspedes también informan sobre fallas, como un servicio lento o poco atento en el bar/restaurante, fallas en el servicio de limpieza, errores en el tipo de habitación y una mala respuesta a las solicitudes de mantenimiento.

El entorno frente al río con acceso directo a un sendero peatonal y fácil acceso a restaurantes, el centro de la ciudad y la WVU es un aspecto destacado común. Algunos huéspedes mencionaron cierta preocupación por las personas que se encuentran a lo largo del sendero.

El restaurante y el bar del lobby reciben muchos comentarios positivos, y el Starbucks en el lobby es conveniente. Sin embargo, varios huéspedes consideraron que la calidad de la comida era promedio o mala, el desayuno limitado o caro, el desayuno en la habitación decepcionante y el servicio lento.