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Meliá Costa Atlantis Tenerife - Image 1

Meliá Costa Atlantis Tenerife - Habitación

Meliá Costa Atlantis Tenerife - Habitación

Meliá Costa Atlantis Tenerife - Recepción

Meliá Costa Atlantis Tenerife - Piscina

Meliá Costa Atlantis Tenerife

"Les encantó el bar."

"Desayuno delicioso."

"Buena ubicación."

"Piscina estupenda."

"Excelente servicio de restaurante en el establecimiento."

"El personal era atento y profesional."

Servicios

Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Servicio de habitaciones
Servicio de limpieza
Salones para banquetes

Descripción de la propiedad

Para un relax sin igual, nada como una visita al spa. Si quieres divertirte, aquí tienes una piscina al aire libre y gimnasio, entre muchas otras instalaciones. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de ...

Servicios

Para un relax sin igual, nada como una visita al spa. Si quieres divertirte, aquí tienes una piscina al aire libre y gimnasio, entre muchas otras instalaciones. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas y asistencia turística (adquisición de entradas).

Servicios empresariales

Tendrás tintorería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Este hotel pone a tu disposición 8 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Comida

Disfruta de las vistas a la piscina que te ofrece Rumba, un restaurante especializado en cocina internacional con mesas donde comer al aire libre. Si no te apetece salir, también puedes llamar al servicio de habitaciones con horario limitado. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.

Habitaciones

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 290 habitaciones con aire acondicionado, minibar y televisión de pantalla plana. Descansa como nunca en una cama con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y bidés.

Ubicación

Si decides alojarte en Meliá Costa Atlantis Tenerife, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos a pie de Piscinas del Lago Martiánez y Centro Comercial Martiánez. Además, este hotel de playa se encuentra a 27,1 km de Parque nacional del Teide y a 0,2 km de Casino Puerto de la Cruz.

Qué hay cerca

Centro Comercial Martiánez(0.1 millas)
Playa de Martiánez(0.1 millas)
Paseo de San Telmo(0.2 millas)
Piscinas del Lago Martiánez(0.2 millas)
Casino Puerto de la Cruz(0.2 millas)
Playa de San Telmo(0.3 millas)
Playas de Tenerife(0.3 millas)
Jardines Sitio Litre(0.3 millas)
Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia(0.5 millas)
Jardin Aquatico(0.5 millas)
Ayuntamiento de Puerto de la Cruz(0.5 millas)
La Vola(0.5 millas)
Teatro Sala Timanfaya(0.5 millas)
Iglesia de San Juan(0.5 millas)
Museo de Arte Contemporáneo Eduardo Westerdahl(0.6 millas)
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)(17.1 millas)
Tenerife (TFS-Tenerife Sur)(56.8 millas)

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From

160 US$

/ noche

Reseñas de los huéspedes

7.9

Bueno

Basado en 850 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

6%

Pareja

58%

Familia

21%

Grupo

10%

Solo/a

2%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En el Melia Costa Atlantis Tenerife, los viajeros destacan constantemente la excelente ubicación junto al mar y el personal acogedor, junto con espacios generalmente limpios y desayunos agradables, al tiempo que señalan habitaciones anticuadas, problemas de mantenimiento ocasionales y cargos adicionales por el aparcamiento, las cajas fuertes y algunas instalaciones.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

En el Melia Costa Atlantis Tenerife, los viajeros destacan constantemente la excelente ubicación junto al mar y el personal acogedor, junto con espacios generalmente limpios y desayunos agradables, al tiempo que señalan habitaciones anticuadas, problemas de mantenimiento ocasionales y cargos adicionales por el aparcamiento, las cajas fuertes y algunas instalaciones.

Muchos disfrutan de vistas al mar y balcones, aunque varios mencionan amenidades limitadas en la habitación, como refrigeradores o hervidores de agua, además de ruido o incomodidad en la temperatura intermitentemente. Las instalaciones generan comentarios mixtos: las piscinas y el spa son agradables, pero el spa o la piscina cubierta tienen un costo adicional y excluyen a los niños; los ascensores pueden ser lentos, el bar se siente insípido y el aparcamiento puede ser escaso o fuera del sitio. Las opiniones sobre la cena son mixtas, algunos describen el buffet como soso mientras que otros encontraron variedad; la atención a dietas especiales puede ser inconsistente. En general, espere una base conveniente con vistas destacadas y calidad variable de las habitaciones y las instalaciones.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

El aparcamiento y las cajas fuertes en la habitación suelen implicar tarifas adicionales, y el aparcamiento puede ser limitado o estar fuera del sitio. Las piscinas y el spa son apreciados, pero el spa o la piscina cubierta tienen cargos adicionales y restricciones para niños; los ascensores suelen ser lentos y el bar puede parecer insípido.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Thibault

1 mar 2024

·

Se alojó 5 noches

Hôtel paraissant moderne de l’extérieur et sur les photos. Une fois à l’intérieur, c’est la désillusion totale. Chambres vieillottes, tapisserie décollée, parquet percé… Il y a un arrêt sur image sur la déco années 80 sans rénovation depuis. Le restaurant, tant par sa qualité que son agencement, est digne d’une cantine scolaire. Parking, coffre fort payants en sus. Prestations indignes d’un hôtel 4 étoiles! Tout juste 2 et encore…

Hôtel paraissant moderne de l’extérieur et sur les photos. Une fois à l’intérieur, c’est la désillusion totale. Chambres vieillottes, tapisserie décollée, parquet percé… Il y a un arrêt sur image sur la déco années 80 sans rénovation depuis. Le restaurant, tant par sa qualité que son agencement, est digne d’une cantine scolaire. Parking, coffre fort payants en sus. Prestations indignes d’un hôtel 4 étoiles! Tout juste 2 et encore…

4

Marco

30 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il personale non c’entra , anzi sono tutti bravissimi ma non portavano fare niente Un consiglio : c’è di molto meglio e senza questi problemi . Hotels.com quando faccio la selezione “ con parcheggio” deve segnalare “ secondo disponibilità” perché non è possibile avere il parcheggio a 250 metri ( nel centro commerciale ) . Noi avevamo la sacca mazze da spostare ogni volta , immaginate quando piove..

Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il personale non c’entra , anzi sono tutti bravissimi ma non portavano fare niente Un consiglio : c’è di molto meglio e senza questi problemi . Hotels.com quando faccio la selezione “ con parcheggio” deve segnalare “ secondo disponibilità” perché non è possibile avere il parcheggio a 250 metri ( nel centro commerciale ) . Noi avevamo la sacca mazze da spostare ogni volta , immaginate quando piove..

6

Dan

24 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

4

Anthony

8 nov 2022

·

The room looks like old, bad decoration The time to get an elevator in the morning is very long (10min) Very difficult to get to the parking as well

The room looks like old, bad decoration The time to get an elevator in the morning is very long (10min) Very difficult to get to the parking as well

10

Ian

20 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

8

Ariel

18 mar 2022

·

Se alojó 3 noches

Great location near the brach and boardwalk. Beautiful hotel, nice pool. Spa is a bit expensive and the room are not huge but very good for price with balcony

Great location near the brach and boardwalk. Beautiful hotel, nice pool. Spa is a bit expensive and the room are not huge but very good for price with balcony

6

Marco

9 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Carpark is 25 euro extra each day and was not available when we arrived even if we booked and we got a fine.

Carpark is 25 euro extra each day and was not available when we arrived even if we booked and we got a fine.

8

Jasmin

28 ene 2023

·

Se alojó 5 noches

Wir hatten Halbpension und das Essen war wirklich abwechslungsreich und gut! Sektfrühstück, frische Pancakes und Eier 👌 Allerdings ist die Einrichtung echt sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Spa kostet anscheinend 18€ und Kinder sind dort nicht erlaubt. Für den Außenpool war es leider noch nicht warm genug.

Wir hatten Halbpension und das Essen war wirklich abwechslungsreich und gut! Sektfrühstück, frische Pancakes und Eier 👌 Allerdings ist die Einrichtung echt sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Spa kostet anscheinend 18€ und Kinder sind dort nicht erlaubt. Für den Außenpool war es leider noch nicht warm genug.

6

Howard

9 mar 2024

·

Se alojó 6 noches

The hotel is in a good position and the staff are friendly. However there isn't a lot of space around the pool and there isn't much atmosphere in the bar or general areas. Charging €15 per day to park and €4 for use of a room safe is excessive

The hotel is in a good position and the staff are friendly. However there isn't a lot of space around the pool and there isn't much atmosphere in the bar or general areas. Charging €15 per day to park and €4 for use of a room safe is excessive

10

SYLVAIN

29 ene 2023

·

Se alojó 10 noches

hotel bien situé- le parking à prendre ce fait au Market à coté. Petit dejeuner bien (qualité moindre pour les jus et café). Le bar de l'hotel est vraiment triste alors que le lobby est magnifique. Le personnel est adorable: un grand merci à Raphaéla.

hotel bien situé- le parking à prendre ce fait au Market à coté. Petit dejeuner bien (qualité moindre pour les jus et café). Le bar de l'hotel est vraiment triste alors que le lobby est magnifique. Le personnel est adorable: un grand merci à Raphaéla.

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Limpieza

Muchos huéspedes describen la propiedad y las habitaciones como muy limpias y con un servicio de limpieza concienzudo. Pocos informan de deficiencias, incluida una habitación sucia a la llegada y la presencia de una plaga.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ileana

6 nov 2025

·

Se alojó 9 noches

Muy limpia amplia y comfortably

Muy limpia amplia y comfortably

4

Marco

30 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il personale non c’entra , anzi sono tutti bravissimi ma non portavano fare niente Un consiglio : c’è di molto meglio e senza questi problemi . Hotels.com quando faccio la selezione “ con parcheggio” deve segnalare “ secondo disponibilità” perché non è possibile avere il parcheggio a 250 metri ( nel centro commerciale ) . Noi avevamo la sacca mazze da spostare ogni volta , immaginate quando piove..

Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il personale non c’entra , anzi sono tutti bravissimi ma non portavano fare niente Un consiglio : c’è di molto meglio e senza questi problemi . Hotels.com quando faccio la selezione “ con parcheggio” deve segnalare “ secondo disponibilità” perché non è possibile avere il parcheggio a 250 metri ( nel centro commerciale ) . Noi avevamo la sacca mazze da spostare ogni volta , immaginate quando piove..

10

Ian

20 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

4

Ian

7 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The hotel was nice and clean ,the staff were friendly and helpful . I had to pay €15 for parking but Puerto is a nightmare to park so I didn’t mind too much . I put my stuff in the safe and then it locked it in . I had to then pay €4 a day for the safe to get a code to open the safe . The room was nice and clean but no coffee making facilities or fridge . The pool was ok and clean . We were kept awake by a party going off in the hotel until after midnight . Then theirs the food !!! Not very nice at all and Luke warm this was for both the evening and breakfast . I wish we would have gone breakfast only so we could have gone out for dinner . We were also left trapped in the hotel as nobody told us about a cycle race that closed the hotel car park all day .

The hotel was nice and clean ,the staff were friendly and helpful . I had to pay €15 for parking but Puerto is a nightmare to park so I didn’t mind too much . I put my stuff in the safe and then it locked it in . I had to then pay €4 a day for the safe to get a code to open the safe . The room was nice and clean but no coffee making facilities or fridge . The pool was ok and clean . We were kept awake by a party going off in the hotel until after midnight . Then theirs the food !!! Not very nice at all and Luke warm this was for both the evening and breakfast . I wish we would have gone breakfast only so we could have gone out for dinner . We were also left trapped in the hotel as nobody told us about a cycle race that closed the hotel car park all day .

10

ANDREE

19 jun 2022

·

Se alojó 7 noches

tres propre calme et la gentillesse du personnel vraiment a recommander

tres propre calme et la gentillesse du personnel vraiment a recommander

10

Georges

12 jul 2024

·

Se alojó 5 noches

Staff was amazing and rooms were really clean

Staff was amazing and rooms were really clean

4

Suzanne

8 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

The location of the property was top-notch, however the actual rooms within the hotel were old, dated, and little left to be desired. We actually saw a big roach on our balcony - not a great impression. Our rooms were small and the bathroom walls were yellow stained.

The location of the property was top-notch, however the actual rooms within the hotel were old, dated, and little left to be desired. We actually saw a big roach on our balcony - not a great impression. Our rooms were small and the bathroom walls were yellow stained.

10

Orlando V.

19 sept 2022

·

Se alojó 7 noches

No me gustó la temperatura de la habitación, se sentía calor. También necesitaría una nevera. Por lo demás, todo perfecto, la instalación bonita, localización muy buena , la limpieza excelente y la atención de todo el personal magnífica.

No me gustó la temperatura de la habitación, se sentía calor. También necesitaría una nevera. Por lo demás, todo perfecto, la instalación bonita, localización muy buena , la limpieza excelente y la atención de todo el personal magnífica.

10

Peter

7 abr 2022

·

Se alojó 2 noches

Gute Lage, saubere Zimmer, gutes Frühstück - wwas will man mehr. Ist empfehlenswert.

Gute Lage, saubere Zimmer, gutes Frühstück - wwas will man mehr. Ist empfehlenswert.

10

Manon

23 ago 2024

·

Se alojó 6 noches

La vue de notre chambre était extraordinaire. Le ménage de notre chambre parfait

La vue de notre chambre était extraordinaire. Le ménage de notre chambre parfait

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Habitaciones

Las habitaciones se describen con frecuencia como anticuadas o desgastadas, aunque algunas son espaciosas con balcones e impresionantes vistas al mar. Los comentarios repetidos mencionan la falta de comodidades en la habitación (sin nevera ni hervidor de agua), ruido ocasional o problemas de temperatura y presión de agua o comodidad de la ropa de cama variables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Thibault

1 mar 2024

·

Se alojó 5 noches

Hôtel paraissant moderne de l’extérieur et sur les photos. Une fois à l’intérieur, c’est la désillusion totale. Chambres vieillottes, tapisserie décollée, parquet percé… Il y a un arrêt sur image sur la déco années 80 sans rénovation depuis. Le restaurant, tant par sa qualité que son agencement, est digne d’une cantine scolaire. Parking, coffre fort payants en sus. Prestations indignes d’un hôtel 4 étoiles! Tout juste 2 et encore…

Hôtel paraissant moderne de l’extérieur et sur les photos. Une fois à l’intérieur, c’est la désillusion totale. Chambres vieillottes, tapisserie décollée, parquet percé… Il y a un arrêt sur image sur la déco années 80 sans rénovation depuis. Le restaurant, tant par sa qualité que son agencement, est digne d’une cantine scolaire. Parking, coffre fort payants en sus. Prestations indignes d’un hôtel 4 étoiles! Tout juste 2 et encore…

10

Yoshio

29 dic 2021

·

Se alojó 3 noches

12月23、24、25で朝・夕食付で3泊しました。食事はクリスマスに近づくにつれ、豪華さが増す印象でした。25日はクリスマスガラディナーと記載があり、何のことか分かりませんでしたが、ドリンクも飲み放題で、食事も更にレベルアップされかなり満足度は高かったです。部屋は家族で4人部屋にしてもらいました。シングルのエキストラベットが２つ追加されて全員が快適に過ごせました。何点か不満があるとすればシャワーの水圧が低い事と冷蔵庫がなかった事です。これがあるとホテル滞在時の満足度はより高いです。立地は観光地ではあるものの、少し外れという感じなので、うるさくなくゆっくりできます。スタッフも笑顔が素晴らしく、満足度は高いステイでした。

12月23、24、25で朝・夕食付で3泊しました。食事はクリスマスに近づくにつれ、豪華さが増す印象でした。25日はクリスマスガラディナーと記載があり、何のことか分かりませんでしたが、ドリンクも飲み放題で、食事も更にレベルアップされかなり満足度は高かったです。部屋は家族で4人部屋にしてもらいました。シングルのエキストラベットが２つ追加されて全員が快適に過ごせました。何点か不満があるとすればシャワーの水圧が低い事と冷蔵庫がなかった事です。これがあるとホテル滞在時の満足度はより高いです。立地は観光地ではあるものの、少し外れという感じなので、うるさくなくゆっくりできます。スタッフも笑顔が素晴らしく、満足度は高いステイでした。

6

Dan

24 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

8

Chantal Fournier

4 dic 2022

·

Se alojó 4 noches

Hôtel très bien placé, toute la ville à pied. Belle vue sur l’océan, belle piscine (pas de plage). Chambre grande avec terrasse. Salle de bains ok. Seul bémol,dans une chambre rénovée, meubles vieillots, surtout les fauteuils. Beau hall d’accueil, personnel souriant.petit déjeuner, bien,possible à l’extérieur.

Hôtel très bien placé, toute la ville à pied. Belle vue sur l’océan, belle piscine (pas de plage). Chambre grande avec terrasse. Salle de bains ok. Seul bémol,dans une chambre rénovée, meubles vieillots, surtout les fauteuils. Beau hall d’accueil, personnel souriant.petit déjeuner, bien,possible à l’extérieur.

4

Ian

7 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The hotel was nice and clean ,the staff were friendly and helpful . I had to pay €15 for parking but Puerto is a nightmare to park so I didn’t mind too much . I put my stuff in the safe and then it locked it in . I had to then pay €4 a day for the safe to get a code to open the safe . The room was nice and clean but no coffee making facilities or fridge . The pool was ok and clean . We were kept awake by a party going off in the hotel until after midnight . Then theirs the food !!! Not very nice at all and Luke warm this was for both the evening and breakfast . I wish we would have gone breakfast only so we could have gone out for dinner . We were also left trapped in the hotel as nobody told us about a cycle race that closed the hotel car park all day .

The hotel was nice and clean ,the staff were friendly and helpful . I had to pay €15 for parking but Puerto is a nightmare to park so I didn’t mind too much . I put my stuff in the safe and then it locked it in . I had to then pay €4 a day for the safe to get a code to open the safe . The room was nice and clean but no coffee making facilities or fridge . The pool was ok and clean . We were kept awake by a party going off in the hotel until after midnight . Then theirs the food !!! Not very nice at all and Luke warm this was for both the evening and breakfast . I wish we would have gone breakfast only so we could have gone out for dinner . We were also left trapped in the hotel as nobody told us about a cycle race that closed the hotel car park all day .

10

PETRA

17 jun 2023

·

Se alojó 3 noches

Me encantaron las vistas.

Me encantaron las vistas.

4

Suzanne

8 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

The location of the property was top-notch, however the actual rooms within the hotel were old, dated, and little left to be desired. We actually saw a big roach on our balcony - not a great impression. Our rooms were small and the bathroom walls were yellow stained.

The location of the property was top-notch, however the actual rooms within the hotel were old, dated, and little left to be desired. We actually saw a big roach on our balcony - not a great impression. Our rooms were small and the bathroom walls were yellow stained.

8

Lucie

18 feb 2024

·

Se alojó 7 noches

Séjour agréable Hôtel bien situé, petit dej bien garni, animation tous les soirs. Literie un peu dur et chambre à la déco un peu vieillotte.

Séjour agréable Hôtel bien situé, petit dej bien garni, animation tous les soirs. Literie un peu dur et chambre à la déco un peu vieillotte.

10

Orlando V.

19 sept 2022

·

Se alojó 7 noches

No me gustó la temperatura de la habitación, se sentía calor. También necesitaría una nevera. Por lo demás, todo perfecto, la instalación bonita, localización muy buena , la limpieza excelente y la atención de todo el personal magnífica.

No me gustó la temperatura de la habitación, se sentía calor. También necesitaría una nevera. Por lo demás, todo perfecto, la instalación bonita, localización muy buena , la limpieza excelente y la atención de todo el personal magnífica.

6

jan

22 nov 2023

·

Se alojó 7 noches

The staff was very friendly, smiling and provided the best service. The rooms are worn out. As the hotel is big ; the elevators in the mornings were problematic due to intesive use. There was so many people for breakfast that the staff had difficulties keeping up

The staff was very friendly, smiling and provided the best service. The rooms are worn out. As the hotel is big ; the elevators in the mornings were problematic due to intesive use. There was so many people for breakfast that the staff had difficulties keeping up

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Servicio

El personal recibe elogios generalizados por su amabilidad y disposición a ayudar durante toda la estancia. Algunos huéspedes experimentaron una recepción lenta o un seguimiento deficiente de las solicitudes, incluidas sábanas adicionales u opciones sin gluten.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Elisa

6 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Albergo bellissimo è comodissimo. Le stanze spaziose e letti comodi. La colazione buonissima con grande scelta e qualità. Lo spazio esterno e la piscina molto curata, La Raffaella è stata gentilissima e ci ha consigliato tante cose

Albergo bellissimo è comodissimo. Le stanze spaziose e letti comodi. La colazione buonissima con grande scelta e qualità. Lo spazio esterno e la piscina molto curata, La Raffaella è stata gentilissima e ci ha consigliato tante cose

6

Amit

4 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

I’m quite disappointed with the room service during my stay. I called twice to request an extra quilt or bedsheet from the room service team and once at reception, but despite staying for five nights, no one ever provided it. Additionally, it was very disappointing to find that the indoor pool is not available for children and the outdoor pool isn’t suitable for kids either. This makes the hotel not very family-friendly, which isn’t clearly stated on website. I would strongly recommend making this information clearer for families planning to stay.

I’m quite disappointed with the room service during my stay. I called twice to request an extra quilt or bedsheet from the room service team and once at reception, but despite staying for five nights, no one ever provided it. Additionally, it was very disappointing to find that the indoor pool is not available for children and the outdoor pool isn’t suitable for kids either. This makes the hotel not very family-friendly, which isn’t clearly stated on website. I would strongly recommend making this information clearer for families planning to stay.

6

Dan

24 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

10

sarah

13 mar 2023

·

Se alojó 6 noches

First off location was perfect. Right by everything but quiet on the end. Staff 💗 was the best out my entire stay on Tenerife. The nicest most helpful from front desk to housekeeping. I’d stay anytime I’m in Tenerife.

First off location was perfect. Right by everything but quiet on the end. Staff 💗 was the best out my entire stay on Tenerife. The nicest most helpful from front desk to housekeeping. I’d stay anytime I’m in Tenerife.

10

Ian

20 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

10

Cecilie

19 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Veldig fornøyd med både beliggenhet og personalet. Ryddig og veldig behagelig. God mat !

Veldig fornøyd med både beliggenhet og personalet. Ryddig og veldig behagelig. God mat !

10

Georges

12 jul 2024

·

Se alojó 5 noches

Staff was amazing and rooms were really clean

Staff was amazing and rooms were really clean

6

José Enrique

13 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Al llegar pregunté si tenían comida sin gluten en el desayuno y me dijeron que sí. Al día siguiente al ir, no tenía ningún puesto. Se lo hice saber a un camarero el cual no vi más. Tuve que decírselo a otro. Total, estuve esperando más de una hora para desayunar y sólo me trajeron una cosa. Es una pena porque solía ir, estaba celebrando mi cumpleaños!!!!. Y una pena porque no se corresponde la categoría del hotel con otros de otros grupos. Además no hay servicio de café/infusiones en las habitaciones ni ropa de abrigo.

Al llegar pregunté si tenían comida sin gluten en el desayuno y me dijeron que sí. Al día siguiente al ir, no tenía ningún puesto. Se lo hice saber a un camarero el cual no vi más. Tuve que decírselo a otro. Total, estuve esperando más de una hora para desayunar y sólo me trajeron una cosa. Es una pena porque solía ir, estaba celebrando mi cumpleaños!!!!. Y una pena porque no se corresponde la categoría del hotel con otros de otros grupos. Además no hay servicio de café/infusiones en las habitaciones ni ropa de abrigo.

10

Ellen

17 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent location with a great staff.

Excellent location with a great staff.

10

Marcel

11 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

Das Zimmer war groß und gepflegt! Wir hatten zu dritt (Familie mit 3 Jähriger Tochter) ein Zimmer mit einem Queensizebett gebucht. Wir waren sehr positiv überrascht, als wir gesehen haben, dass man uns ein drittes Bett kostenfrei ins Zimmer gestellt hat! Der Service allgemein war sehr sehr gut. Frühstück und Abendessen waren sehr vielfältig und abwechslungsreich. Der Blick vom Balkon aus war traumhaft schön! Alles in allem haben wir uns rundum wohl gefühlt! 5 von 5 Sterne!

Das Zimmer war groß und gepflegt! Wir hatten zu dritt (Familie mit 3 Jähriger Tochter) ein Zimmer mit einem Queensizebett gebucht. Wir waren sehr positiv überrascht, als wir gesehen haben, dass man uns ein drittes Bett kostenfrei ins Zimmer gestellt hat! Der Service allgemein war sehr sehr gut. Frühstück und Abendessen waren sehr vielfältig und abwechslungsreich. Der Blick vom Balkon aus war traumhaft schön! Alles in allem haben wir uns rundum wohl gefühlt! 5 von 5 Sterne!

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Ubicación

Constantemente elogiado por su ubicación céntrica junto al mar, cerca del paseo marítimo y de los lugares de interés de la ciudad, a menudo tranquilo a pesar de la proximidad. Tenga en cuenta que no hay acceso inmediato a la playa.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Michael

20 mar 2024

·

Se alojó 5 noches

Günstig gelegen nahe Wasser und City doch nicht zu sehr im Trubel - allerdings kein Strand in unmittelbarer Nähe

Günstig gelegen nahe Wasser und City doch nicht zu sehr im Trubel - allerdings kein Strand in unmittelbarer Nähe

10

sarah

13 mar 2023

·

Se alojó 6 noches

First off location was perfect. Right by everything but quiet on the end. Staff 💗 was the best out my entire stay on Tenerife. The nicest most helpful from front desk to housekeeping. I’d stay anytime I’m in Tenerife.

First off location was perfect. Right by everything but quiet on the end. Staff 💗 was the best out my entire stay on Tenerife. The nicest most helpful from front desk to housekeeping. I’d stay anytime I’m in Tenerife.

8

Chantal Fournier

4 dic 2022

·

Se alojó 4 noches

Hôtel très bien placé, toute la ville à pied. Belle vue sur l’océan, belle piscine (pas de plage). Chambre grande avec terrasse. Salle de bains ok. Seul bémol,dans une chambre rénovée, meubles vieillots, surtout les fauteuils. Beau hall d’accueil, personnel souriant.petit déjeuner, bien,possible à l’extérieur.

Hôtel très bien placé, toute la ville à pied. Belle vue sur l’océan, belle piscine (pas de plage). Chambre grande avec terrasse. Salle de bains ok. Seul bémol,dans une chambre rénovée, meubles vieillots, surtout les fauteuils. Beau hall d’accueil, personnel souriant.petit déjeuner, bien,possible à l’extérieur.

10

Lanvin

21 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

The location and the breakfast were great!

The location and the breakfast were great!

8

Berit

27 nov 2024

·

Se alojó 7 noches

Dejligt sted som er besøgt mange gange. Kommer helt sikkert igen. Skøn beliggenhed.

Dejligt sted som er besøgt mange gange. Kommer helt sikkert igen. Skøn beliggenhed.

8

Ariel

18 mar 2022

·

Se alojó 3 noches

Great location near the brach and boardwalk. Beautiful hotel, nice pool. Spa is a bit expensive and the room are not huge but very good for price with balcony

Great location near the brach and boardwalk. Beautiful hotel, nice pool. Spa is a bit expensive and the room are not huge but very good for price with balcony

8

Timo

23 feb 2024

·

Se alojó 5 noches

Gutes Hotel in zentraler Lage

Gutes Hotel in zentraler Lage

10

Ellen

17 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent location with a great staff.

Excellent location with a great staff.

10

Peter

7 abr 2022

·

Se alojó 2 noches

Gute Lage, saubere Zimmer, gutes Frühstück - wwas will man mehr. Ist empfehlenswert.

Gute Lage, saubere Zimmer, gutes Frühstück - wwas will man mehr. Ist empfehlenswert.

10

Ryan

20 ene 2022

·

Se alojó 4 noches

Amazing hotel. The staff was incredibly friendly. The location is perfect! If you want the best view, in the heart of Puerto de la Cruz, this is the spot to stay. Can not wait to return!

Amazing hotel. The staff was incredibly friendly. The location is perfect! If you want the best view, in the heart of Puerto de la Cruz, this is the spot to stay. Can not wait to return!

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Comida

El desayuno se destaca a menudo por su variedad y calidad, mientras que las opiniones sobre la cena son mixtas, con varios describiendo los buffets como promedio o sosos. Se mencionan platos ocasionales tibios y un apoyo desigual para dietas especiales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Dan

24 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

The hotel has seen it's glory days. The service at the reception was super-slow 😴. Out of (only) 3 lifts just two was working. The furniture and the room all in all was very dated. We had half-board, and the dinner was tasteless (but much variations to choose from) but breakfast was good. The hotel is located well and our room with two balconies directly to the ocean had splendid views. Garage is a plus too.

10

Lanvin

21 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

The location and the breakfast were great!

The location and the breakfast were great!

10

Ian

20 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

This is a fabulous hotel. We very much enjoyed our stay. Very clean. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was amazing. Pool was nice. Location was great. We also enjoyed the spa. Definitely recommend and would stay here again.

4

Ian

7 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The hotel was nice and clean ,the staff were friendly and helpful . I had to pay €15 for parking but Puerto is a nightmare to park so I didn’t mind too much . I put my stuff in the safe and then it locked it in . I had to then pay €4 a day for the safe to get a code to open the safe . The room was nice and clean but no coffee making facilities or fridge . The pool was ok and clean . We were kept awake by a party going off in the hotel until after midnight . Then theirs the food !!! Not very nice at all and Luke warm this was for both the evening and breakfast . I wish we would have gone breakfast only so we could have gone out for dinner . We were also left trapped in the hotel as nobody told us about a cycle race that closed the hotel car park all day .

The hotel was nice and clean ,the staff were friendly and helpful . I had to pay €15 for parking but Puerto is a nightmare to park so I didn’t mind too much . I put my stuff in the safe and then it locked it in . I had to then pay €4 a day for the safe to get a code to open the safe . The room was nice and clean but no coffee making facilities or fridge . The pool was ok and clean . We were kept awake by a party going off in the hotel until after midnight . Then theirs the food !!! Not very nice at all and Luke warm this was for both the evening and breakfast . I wish we would have gone breakfast only so we could have gone out for dinner . We were also left trapped in the hotel as nobody told us about a cycle race that closed the hotel car park all day .

8

Jasmin

28 ene 2023

·

Se alojó 5 noches

Wir hatten Halbpension und das Essen war wirklich abwechslungsreich und gut! Sektfrühstück, frische Pancakes und Eier 👌 Allerdings ist die Einrichtung echt sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Spa kostet anscheinend 18€ und Kinder sind dort nicht erlaubt. Für den Außenpool war es leider noch nicht warm genug.

Wir hatten Halbpension und das Essen war wirklich abwechslungsreich und gut! Sektfrühstück, frische Pancakes und Eier 👌 Allerdings ist die Einrichtung echt sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Spa kostet anscheinend 18€ und Kinder sind dort nicht erlaubt. Für den Außenpool war es leider noch nicht warm genug.

8

Berit

18 dic 2023

·

Se alojó 7 noches

Dejlig lokation og et hotel vi vender tilbagetog igen igen. Ok morgenmad. Vælger dog aftenbuffet fra…

Dejlig lokation og et hotel vi vender tilbagetog igen igen. Ok morgenmad. Vælger dog aftenbuffet fra…

8

Bernard

6 dic 2024

·

Se alojó 6 noches

Hôtel très bien situé le buffet est a amélioré

Hôtel très bien situé le buffet est a amélioré

6

ISABEL BEATRIZ

2 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

La comida no muy buena

La comida no muy buena

10

Marcel

11 mar 2023

·

Se alojó 7 noches

Das Zimmer war groß und gepflegt! Wir hatten zu dritt (Familie mit 3 Jähriger Tochter) ein Zimmer mit einem Queensizebett gebucht. Wir waren sehr positiv überrascht, als wir gesehen haben, dass man uns ein drittes Bett kostenfrei ins Zimmer gestellt hat! Der Service allgemein war sehr sehr gut. Frühstück und Abendessen waren sehr vielfältig und abwechslungsreich. Der Blick vom Balkon aus war traumhaft schön! Alles in allem haben wir uns rundum wohl gefühlt! 5 von 5 Sterne!

Das Zimmer war groß und gepflegt! Wir hatten zu dritt (Familie mit 3 Jähriger Tochter) ein Zimmer mit einem Queensizebett gebucht. Wir waren sehr positiv überrascht, als wir gesehen haben, dass man uns ein drittes Bett kostenfrei ins Zimmer gestellt hat! Der Service allgemein war sehr sehr gut. Frühstück und Abendessen waren sehr vielfältig und abwechslungsreich. Der Blick vom Balkon aus war traumhaft schön! Alles in allem haben wir uns rundum wohl gefühlt! 5 von 5 Sterne!

8

Åsa Christina Maria

3 mar 2025

·

Se alojó 7 noches

Maten på buffén var fin utseende mässigt. Men det mesta smakade inte så mycket.

Maten på buffén var fin utseende mässigt. Men det mesta smakade inte så mycket.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

10

Vanessa

22 may 2026

·

Se alojó 3 noches

Bien ubicacion y una gran variedad en el desayuno buffet.

Bien ubicacion y una gran variedad en el desayuno buffet.

10

Laura

26 abr 2026

·

Se alojó 4 noches

Ha sido genial la estancia , para repetir ! Muy recomendable

Ha sido genial la estancia , para repetir ! Muy recomendable

10

Germán de la Fuente de la

13 abr 2026

·

Se alojó 5 noches

El detalle con mi hijo por su cumpleaños, inolvidable.

El detalle con mi hijo por su cumpleaños, inolvidable.

6

MONICA

30 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Nos extrañó que hubo un día que no nos hicieron la habitación

Nos extrañó que hubo un día que no nos hicieron la habitación

10

ileana

6 nov 2025

·

Se alojó 9 noches

Muy limpia amplia y comfortably

Muy limpia amplia y comfortably

Avenida Venezuela, 15, Puerto de la Cruz, Islas Canarias, España

Ubicación

Si decides alojarte en Meliá Costa Atlantis Tenerife, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Puerto de la Cruz, a solo cinco minutos a pie de Piscinas del Lago Martiánez y Centro Comercial Martiánez. Además, este hotel de playa se encuentra a 27,1 km de Parque nacional del Teide y a 0,2 km de Casino Puerto de la Cruz.

Centro Comercial Martiánez(0.1 millas)

Playa de Martiánez(0.1 millas)

Paseo de San Telmo(0.2 millas)

Piscinas del Lago Martiánez(0.2 millas)

Casino Puerto de la Cruz(0.2 millas)

Playa de San Telmo(0.3 millas)

Más información sobre la ubicación

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.

Entrada

Salida

De 15:00 a 23:59

Antes de la(s) 12:00

Interesante

Políticas e información adicionales sobre esta propiedad.

Extras opcionales

Servicios adicionales de pago que puedes solicitar.

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El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada. Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.

El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Es necesario reservar con antelación los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 25 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones y tiene otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos y se pueden encontrar en la sección relativa a las tarifas). Los huéspedes pueden realizar las gestiones para traer sus mascotas poniéndose en contacto directamente con el alojamiento mediante la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Desayuno tipo bufé: entre 20 y 30 EUR por persona (precio aproximado)
Aparcamiento: 24 EUR por día
Mascotas: 50 EUR por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional.
Tarifa de las instalaciones: 25 EUR por persona, por día e incluye el uso de sauna y bañera de hidromasaje

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.