Hotel Ezzahra Dar Tunis

Very bad hotels No one else is at this resort but us.

The issue is the bad communication with expedia which they don’t resolve the problem professionally and they are not telling the truth about offer in the hotel until we arrived and have been informed by the hotel management. So I will never use expedia a gain and advice people to double check before they travel.

Une très mauvaise expérience dans cet établissement, qui est selon nous très loin des standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, y compris en Tunisie. La propreté laisse vraiment à désirer, aussi bien dans l’établissement que dans les espaces communs. L’ambiance est également très particulière : un café situé au sein de l’hôtel est fréquenté par une clientèle extérieure, avec consommation d’alcool et certains comportements excessifs, ce qui ne correspond absolument pas à l’atmosphère que l’on attend de cette catégorie d’hôtel. Concernant la restauration, le déjeuner était franchement mauvais. Après cette expérience, nous n’avons même pas souhaité prendre le risque de dîner sur place. Heureusement, notre séjour était uniquement professionnel et nous n’étions pas venus pour profiter des prestations de l’établissement. Dans le cadre de vacances, la déception aurait été encore plus importante. À mon sens, cet hôtel ne devrait pas être proposé à une clientèle européenne recherchant réellement les prestations et le niveau de service associés à un établissement 4 étoiles.

struttura trascurata e poco pulita.

Sporco fatiscente vecchio abbandonato allucinante , mi domando come possano ancora esistere luoghi del genere.(TV non funzionante, moquette lercia, scarico del bagno rotto, porta carta igienica sporco, lenzuola macchiate, riscaldamento non funzionante finestre senza chiusura,acqua fredda nella doccia e scarafaggio in camera del mio collega, sala della colazione con tovaglie macchiate e poco da mangiare Peccato, il personale alla reception è molto gentile