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Fiesta Inn Mérida Altabrisa

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US$ 87

/noite

Fiesta Inn Mérida Altabrisa - Image 1

Fiesta Inn Mérida Altabrisa - Quarto

Fiesta Inn Mérida Altabrisa - Quarto

Fiesta Inn Mérida Altabrisa - Receção

Fiesta Inn Mérida Altabrisa - Piscina

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US$ 87

/noite

Sobre este alojamento

Experimente um health club e uma piscina exterior. Entre as facilidades adicionais contam-se Wi-fi grátis, serviços de concierge e serviços para casamentos.

Comodidades

Experimente um health club e uma piscina exterior. Entre as facilidades adicionais contam-se Wi-fi grátis, serviços de concierge e serviços para casamentos.

Comodidades para negócios

As principais comodidades incluem um business center aberto 24 horas, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Planeia um evento em Mérida? este hotel dispõe de uma zona para conferências e de 6 salas de reuniões, com uma área total de 162 metros quadrados.

Restaurante

Peça o seu cocktail favorito no bar/lounge. Este hotel serve pequeno-almoços buffet durante a semana entre as 6:00 e as 11:00 e aos fins de semana entre as 6:00 e as 11:00, mediante uma sobretaxa.

Quartos

Sinta-se em casa num dos 126 quartos com ar condicionado, um frigorífico e um minibar. O acesso à internet com e sem fios é gratuito e também o televisor LED de 42 polegadas permite-lhe assistir a uma série de canais via satélite. As casas de banho privativas dispõem de um polibã, artigos de higiene grátis e secadores de cabelo. As comodidades incluem ainda cofres com capacidade para computadores portáteis e secretárias. A limpeza dos quartos é efetuada diária.

Localização

Ao alojar-se Fiesta Inn Mérida Altabrisa em Mérida, ficará no centro financeiro, a 1 minuto(s) de carro de Plaza Altabrisa e a 5 minuto(s) de Paseo de Montejo. Este hotel está a 5,8 km (3,6 mi) de Centro Internacional de Congresos de Yucatán e a 6,1 km (3,8 mi) de Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI.

O que há nas proximidades

UpTown Mérida(0.1 milhas)
Plaza Altabrisa(0.3 milhas)
Star Medica Hospital(0.3 milhas)
Hospital Regional de Especialidade(0.5 milhas)
Hacienda Yaxcopoil(1.6 milhas)
Diamonds Casino(1.9 milhas)
Paseo de Montejo(2.4 milhas)
Grutas de Calcehtok(2.7 milhas)
Centro Cultural Lorca(3.3 milhas)
Hospital Faro del Mayab(3.3 milhas)
Casa-Museu Montes Molina(3.5 milhas)
Parque La Plancha(3.5 milhas)
Monumento a la Patria(3.5 milhas)
Estádio Salvador Alvarado(3.5 milhas)
Centro Médico de las Américas(3.5 milhas)
O aeroporto preferencial para Fiesta Inn Mérida Altabrisa é o de Merida, Yucatan (MID-Aeroporto Internacional Manuel Crescencio Rejon)(9.5 milhas)

Restaurante
Piscina
Quartos de não fumadores
Centro de negócios
Serviços de limpeza
Instalações para banquetes

Localização

Calle 17 #104-108A Col. Vista Alegr, Mérida, Município de Mérida, Estado de Iucatã, México

UpTown Mérida (0.1 milhas)

Plaza Altabrisa (0.3 milhas)

Star Medica Hospital (0.3 milhas)

Hospital Regional de Especialidade (0.5 milhas)

Hacienda Yaxcopoil (1.6 milhas)

Diamonds Casino (1.9 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

6

Quarto Júnior, 1 cama king-size

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

248 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Sala de estar separada

7

Quarto Duplo Superior, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 3

248 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Frigorífico

5

Quarto Superior, 1 cama king-size

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

248 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Frigorífico

Avaliações dos hóspedes sobre Fiesta Inn Mérida Altabrisa

8.2

Muito Bom

Com base em 1.000 avaliações verificadas

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Viajantes descrevem o Fiesta Inn Mérida Altabrisa como convenientemente localizado perto de lojas e restaurantes, mas com manutenção inconsistente, notando limpeza irregular, problemas de manutenção recorrentes e comodidades pouco impressionantes, como uma piscina pequena e, às vezes, suja, e estacionamento compartilhado confuso.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

Viajantes descrevem o Fiesta Inn Mérida Altabrisa como convenientemente localizado perto de lojas e restaurantes, mas com manutenção inconsistente, notando limpeza irregular, problemas de manutenção recorrentes e comodidades pouco impressionantes, como uma piscina pequena e, às vezes, suja, e estacionamento compartilhado confuso.

O atendimento costuma ser elogiado como amigável e prestativo, embora o serviço e a resposta possam ser lentos ou pouco confiáveis em alguns momentos. Os quartos variam: alguns hóspedes dormem bem, mas outros relatam camas antigas ou barulhentas, problemas de umidade ou ar condicionado e ruído noturno ocasional. No geral, espere uma base conveniente com qualidade variável.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

O feedback sobre as instalações é misto: a piscina é pequena e frequentemente relatada como suja ou em manutenção, e a academia é básica, com alguns equipamentos quebrados. Os horários do bar e do serviço de quarto parecem limitados, e o estacionamento é compartilhado com o shopping, sendo confuso, com poucos lugares reservados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Alejandro

16 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Todo bien, pero cerraronnel room service anl

Todo bien, pero cerraronnel room service anl

10

Alfredo

13 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

The only one thing I would suggest is parking is a bit difficult to find because of the parking lot is shared with other stores. It would be nice if Hilton had its own parking designated spots

The only one thing I would suggest is parking is a bit difficult to find because of the parking lot is shared with other stores. It would be nice if Hilton had its own parking designated spots

8

Martha

8 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 6 noites

Muy buena opción para la estadía. La atención es muy amable. Todo súper limpio y son muy accesibles en todo. Solo el gimnasio está muy básico y la alberca es pequeña.

Muy buena opción para la estadía. La atención es muy amable. Todo súper limpio y son muy accesibles en todo. Solo el gimnasio está muy básico y la alberca es pequeña.

10

Antonio

4 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El horario marcado de Room servíce es de 9am a 22hrs. Ayer marqué a las 21.15hrs y no me quisieron brindar el servicio ya …. Fuera de eso todo muy bien !!!

El horario marcado de Room servíce es de 9am a 22hrs. Ayer marqué a las 21.15hrs y no me quisieron brindar el servicio ya …. Fuera de eso todo muy bien !!!

8

Javier

26 de out. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel bien ubicado en la zona comercial más nueva de Mérida, moderno y espacioso. Bastante bien para ir de negocios a Mérida. La alberca es demasiado pequeña y la estaban arreglando, así que estaba fuera de servicio.

Hotel bien ubicado en la zona comercial más nueva de Mérida, moderno y espacioso. Bastante bien para ir de negocios a Mérida. La alberca es demasiado pequeña y la estaban arreglando, así que estaba fuera de servicio.

10

Ricardo

12 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 8 noites

I just wish they had a larger parking assigned to their guests. Their parking is basically the parking for a shopping center. It is covered, but they only have about ten spots assigned only for their guests.

I just wish they had a larger parking assigned to their guests. Their parking is basically the parking for a shopping center. It is covered, but they only have about ten spots assigned only for their guests.

8

GERARDO CALDERON

17 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

TODO MUY BIEN, EL MEJOR DESAYUNO, SOLO FALTA MUCHO ESPEROEN EL AREA DEL GYM APARATOS NO SIRVEN, CLIMA APAGADO

TODO MUY BIEN, EL MEJOR DESAYUNO, SOLO FALTA MUCHO ESPEROEN EL AREA DEL GYM APARATOS NO SIRVEN, CLIMA APAGADO

8

Mar

13 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

The pool is super dirty, food is not good and i ordered some waters never arrived. After 1 hour i had to go to the lobby

The pool is super dirty, food is not good and i ordered some waters never arrived. After 1 hour i had to go to the lobby

4

crystal

6 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

I chose the Hilton Garden Inn after carefully reviewing options for my family of five, expecting a comfortable and clean stay. Unfortunately, our experience was far from that. Upon arrival, we immediately had to request a room change because the walls were visibly dirty and unclean. Even the second room wasn’t much better — the white walls made the lack of cleanliness even more noticeable. The biggest disappointment was the pool area, which felt like complete false advertising. The photos showed a relaxing infinity-style pool, but in reality, it was tiny and more like a rooftop bird bath — literally. The pool water was clearly unsanitary, with bird droppings all around, making it unusable for us and a total waste of an amenity. The bar area was also a letdown, offering only liquor with no juice, wine, or other spirits. Even worse, the glasses didn’t look clean, so I couldn’t enjoy a drink there either. With five of us and limited hotel options nearby, moving wasn’t easy, so we endured two nights. On the positive side, the location is convenient — with TGI Fridays, Walmart, Starbucks, and a diner all nearby. Security also felt decent, as room keys only granted access to certain areas. Other than that, I would not return to this hotel and wouldn’t recommend it to families looking for a clean and comfortable stay.

I chose the Hilton Garden Inn after carefully reviewing options for my family of five, expecting a comfortable and clean stay. Unfortunately, our experience was far from that. Upon arrival, we immediately had to request a room change because the walls were visibly dirty and unclean. Even the second room wasn’t much better — the white walls made the lack of cleanliness even more noticeable. The biggest disappointment was the pool area, which felt like complete false advertising. The photos showed a relaxing infinity-style pool, but in reality, it was tiny and more like a rooftop bird bath — literally. The pool water was clearly unsanitary, with bird droppings all around, making it unusable for us and a total waste of an amenity. The bar area was also a letdown, offering only liquor with no juice, wine, or other spirits. Even worse, the glasses didn’t look clean, so I couldn’t enjoy a drink there either. With five of us and limited hotel options nearby, moving wasn’t easy, so we endured two nights. On the positive side, the location is convenient — with TGI Fridays, Walmart, Starbucks, and a diner all nearby. Security also felt decent, as room keys only granted access to certain areas. Other than that, I would not return to this hotel and wouldn’t recommend it to families looking for a clean and comfortable stay.

8

Mario

7 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Everything was good. For what I paid, I expected more. The bar was never open. Buffet was wonderful. People kind and thoughtful

Everything was good. For what I paid, I expected more. The bar was never open. Buffet was wonderful. People kind and thoughtful

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

A limpeza é inconsistente, com relatos repetidos de quartos e banheiros sujos, roupa de cama manchada ou desgastada, odores e ocasionais pragas. Alguns hóspedes encontraram áreas limpas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Marlon

13 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bedding full of hair. Bathroom needs lots of cleaning. Breakfast absolutely blame. Much better have breakfast at the restaurants in the mall. Had to change rooms twice. It is a shame a Hilton property offers this low quality level.

Bedding full of hair. Bathroom needs lots of cleaning. Breakfast absolutely blame. Much better have breakfast at the restaurants in the mall. Had to change rooms twice. It is a shame a Hilton property offers this low quality level.

4

Doris

25 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Muy sucias las habitaciones las sábanas demasiado viejas al igual que las almohadas en muy mal estado las camas rechinan horrible

Muy sucias las habitaciones las sábanas demasiado viejas al igual que las almohadas en muy mal estado las camas rechinan horrible

2

Maria

12 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Hormigas en la habitación por todos lados!!! Ants everywhere in the room. Nos cambiaron a otro cuarto sin limpiar. They moved us to another room without cleaning it before!!

Hormigas en la habitación por todos lados!!! Ants everywhere in the room. Nos cambiaron a otro cuarto sin limpiar. They moved us to another room without cleaning it before!!

2

Maria

13 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Había una plaga de hormigas y otros insectos en la habitación. Nos cambiaron de cuarto a uno que estaba sucio, con sábanas usadas... muy mal!!! El personal muy amable, pero no supieron cómo resolver el problema frente a los huéspedes.

Había una plaga de hormigas y otros insectos en la habitación. Nos cambiaron de cuarto a uno que estaba sucio, con sábanas usadas... muy mal!!! El personal muy amable, pero no supieron cómo resolver el problema frente a los huéspedes.

4

Hilda Cecilia

22 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Toallas y tapete del baño sucios No sirve caja de seguridad No sirve el teléfono

Toallas y tapete del baño sucios No sirve caja de seguridad No sirve el teléfono

4

Gabriel

24 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy sucio el hotel. Elevadores muy mal su sistema . Mi esposa fue golpeada por una de las puertas ( tardan demasiado en subir o bajar ). La habitación no estaba lista y en relación precio comodidad quedan a deber .

Muy sucio el hotel. Elevadores muy mal su sistema . Mi esposa fue golpeada por una de las puertas ( tardan demasiado en subir o bajar ). La habitación no estaba lista y en relación precio comodidad quedan a deber .

10

katty

7 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La regadera y el baño estaba sucio

La regadera y el baño estaba sucio

10

Nicte Ha

21 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Muy limpio el hotel y buena ubicación el personal muy amable

Muy limpio el hotel y buena ubicación el personal muy amable

6

Maria

11 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El personal muy amable y tuvimos una estancia agradable sin embargo a nuestra habitación le faltaba mantenimiento en cuanto a que algunas paredes estaban sucias y los pasillos así como la recepción de PB por donde subes al lobby les faltaba limpieza.

El personal muy amable y tuvimos una estancia agradable sin embargo a nuestra habitación le faltaba mantenimiento en cuanto a que algunas paredes estaban sucias y los pasillos así como la recepción de PB por donde subes al lobby les faltaba limpieza.

4

crystal

6 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

I chose the Hilton Garden Inn after carefully reviewing options for my family of five, expecting a comfortable and clean stay. Unfortunately, our experience was far from that. Upon arrival, we immediately had to request a room change because the walls were visibly dirty and unclean. Even the second room wasn’t much better — the white walls made the lack of cleanliness even more noticeable. The biggest disappointment was the pool area, which felt like complete false advertising. The photos showed a relaxing infinity-style pool, but in reality, it was tiny and more like a rooftop bird bath — literally. The pool water was clearly unsanitary, with bird droppings all around, making it unusable for us and a total waste of an amenity. The bar area was also a letdown, offering only liquor with no juice, wine, or other spirits. Even worse, the glasses didn’t look clean, so I couldn’t enjoy a drink there either. With five of us and limited hotel options nearby, moving wasn’t easy, so we endured two nights. On the positive side, the location is convenient — with TGI Fridays, Walmart, Starbucks, and a diner all nearby. Security also felt decent, as room keys only granted access to certain areas. Other than that, I would not return to this hotel and wouldn’t recommend it to families looking for a clean and comfortable stay.

I chose the Hilton Garden Inn after carefully reviewing options for my family of five, expecting a comfortable and clean stay. Unfortunately, our experience was far from that. Upon arrival, we immediately had to request a room change because the walls were visibly dirty and unclean. Even the second room wasn’t much better — the white walls made the lack of cleanliness even more noticeable. The biggest disappointment was the pool area, which felt like complete false advertising. The photos showed a relaxing infinity-style pool, but in reality, it was tiny and more like a rooftop bird bath — literally. The pool water was clearly unsanitary, with bird droppings all around, making it unusable for us and a total waste of an amenity. The bar area was also a letdown, offering only liquor with no juice, wine, or other spirits. Even worse, the glasses didn’t look clean, so I couldn’t enjoy a drink there either. With five of us and limited hotel options nearby, moving wasn’t easy, so we endured two nights. On the positive side, the location is convenient — with TGI Fridays, Walmart, Starbucks, and a diner all nearby. Security also felt decent, as room keys only granted access to certain areas. Other than that, I would not return to this hotel and wouldn’t recommend it to families looking for a clean and comfortable stay.

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Quartos

A qualidade dos quartos varia: vários hóspedes notam móveis envelhecidos e camas desconfortáveis ou barulhentas, além de problemas de umidade ou ar condicionado e ruído noturno ocasional; outros acharam os quartos tranquilos e confortáveis. A confiabilidade da internet também foi um problema para algumas estadias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Alberto Morales

28 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Los colchones incomodos y viejos, en general en decadencia el hotel

Los colchones incomodos y viejos, en general en decadencia el hotel

10

Alejandra

25 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel está en buena ubicación y tiene un amplio estacionamiento, las camas cómodas. Solo si tiene algunos detalles de mantenimiento como que el agua del Wc parecía irse y la TV tenía la pantalla dañada con unas franjas en la imagen.

El hotel está en buena ubicación y tiene un amplio estacionamiento, las camas cómodas. Solo si tiene algunos detalles de mantenimiento como que el agua del Wc parecía irse y la TV tenía la pantalla dañada con unas franjas en la imagen.

10

Maria

25 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Excellent hotel, it has enough restaurants around to make your stay very convenient. My floor was specifically very noisy after midnight that I couldn’t sleep those (2) nights. Other than that, the hotel was Excellent.

Excellent hotel, it has enough restaurants around to make your stay very convenient. My floor was specifically very noisy after midnight that I couldn’t sleep those (2) nights. Other than that, the hotel was Excellent.

2

Antonio

9 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El aire acondicionado no funcionó y estábamos a 30 grados en la habitación, nefasto

El aire acondicionado no funcionó y estábamos a 30 grados en la habitación, nefasto

10

Yolanie

20 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Everything was amazing. The beds and pillows were so soft. Fresh towels everyday. Amazing.

Everything was amazing. The beds and pillows were so soft. Fresh towels everyday. Amazing.

8

javier

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Hotel was great, only thing was room 203 smell like humidity due to no windows

Hotel was great, only thing was room 203 smell like humidity due to no windows

6

Layla

11 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

La ropa de cama o vieja o mal lavada, el aire no enfriaba a como marcaba la temperatura, las almohadas apestosas e incómodas!

La ropa de cama o vieja o mal lavada, el aire no enfriaba a como marcaba la temperatura, las almohadas apestosas e incómodas!

6

Miguel

16 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The internet was down and the AC was not working properly but the staff managed to fix.

The internet was down and the AC was not working properly but the staff managed to fix.

10

Argelia

22 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

clean room, a little outdated

clean room, a little outdated

6

william

30 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Los colchones y cojines muy viejos y con bolas incómodos Las sábanas muy viejas y duras no agradables

Los colchones y cojines muy viejos y con bolas incómodos Las sábanas muy viejas y duras no agradables

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Serviço

O serviço é frequentemente descrito como amigável e acolhedor, mas a consistência varia. Os relatos incluem check-in lento, faxina perdida, ajuda limitada durante apagões, serviço de quarto incompleto e algumas interações rudes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Octavio

4 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Worst experience, the hotel was out of power during my stay so I had no AC, use service stairs, the room was dirty all the time, the room concierge was unhelpful, the manager never show up even though my requests. Please avoid it!

Worst experience, the hotel was out of power during my stay so I had no AC, use service stairs, the room was dirty all the time, the room concierge was unhelpful, the manager never show up even though my requests. Please avoid it!

8

DENIA

30 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Excellent customer service from start to finish

Excellent customer service from start to finish

10

María Camila

19 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Muy buena atención del personal. Limpio todo. Excelente servicio

Muy buena atención del personal. Limpio todo. Excelente servicio

10

Sergio

30 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Aunque no me ayudaron con mi equipaje, tuve una agradable estancia

Aunque no me ayudaron con mi equipaje, tuve una agradable estancia

4

John

2 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

No hot water in the shower, although the bathroom sink had hot water. Rude staff, to Disabled People! Don't stay here if you are relying on a Scooter or a Wheelchair to get around.

No hot water in the shower, although the bathroom sink had hot water. Rude staff, to Disabled People! Don't stay here if you are relying on a Scooter or a Wheelchair to get around.

10

Multielectronica

29 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Registro y check out. Super rapido.

Registro y check out. Super rapido.

10

Yalmer

20 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Friendly staff, easy parking, very convenient for shopping and dining

Friendly staff, easy parking, very convenient for shopping and dining

2

Alejandro

6 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Buena tarde Check Inn muy lento por falta de capacitación de personal La segunda noche de estancia de la suite más grande del hotel no la limpiaron Y El mantenimiento de las instalaciones con el Colchón ya muy viejo, los blancos igual ya vieron muchos atardeceres y la limpieza deja mucho que desear Es una lástima porque el Hotel está bien ubicado y solía ser uno de los mejore pero ha decaído mucho No vuelvo a llegar ahí a pesar que soy miembro Hilton diamante Saludos

Buena tarde Check Inn muy lento por falta de capacitación de personal La segunda noche de estancia de la suite más grande del hotel no la limpiaron Y El mantenimiento de las instalaciones con el Colchón ya muy viejo, los blancos igual ya vieron muchos atardeceres y la limpieza deja mucho que desear Es una lástima porque el Hotel está bien ubicado y solía ser uno de los mejore pero ha decaído mucho No vuelvo a llegar ahí a pesar que soy miembro Hilton diamante Saludos

6

Domingo

21 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

No hay servicio de botones, tienes que cargar tu equipaje. No hay suficiente personal de roomservice, no llevan el servicio completo, me llevaron la comida sin cubiertos.

No hay servicio de botones, tienes que cargar tu equipaje. No hay suficiente personal de roomservice, no llevan el servicio completo, me llevaron la comida sin cubiertos.

6

Eric Adam

13 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

As lovely as people can be they need to be trained and empowered. Lying on a mistake simply doesn’t cut it. I’m my case it was for a forgotten laundry bag that I had given on a Thursday night for a Friday same day cleaning. When I checked why I didn’t get it Saturday I was told that they don’t work on weekends and I would get it Monday after checkout!!! I then ask for a solution and there was my returned laundry bag when I returned to my room. I was left to go buy new clothes or waste 1/2 day at a laundromat. No apologies. Also the mattress in room 526 is busted on the left side. Linen quality was not what you expect from a Hilton branded hotel.

As lovely as people can be they need to be trained and empowered. Lying on a mistake simply doesn’t cut it. I’m my case it was for a forgotten laundry bag that I had given on a Thursday night for a Friday same day cleaning. When I checked why I didn’t get it Saturday I was told that they don’t work on weekends and I would get it Monday after checkout!!! I then ask for a solution and there was my returned laundry bag when I returned to my room. I was left to go buy new clothes or waste 1/2 day at a laundromat. No apologies. Also the mattress in room 526 is busted on the left side. Linen quality was not what you expect from a Hilton branded hotel.

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Localização

Localização conveniente dentro de um shopping center com restaurantes, Walmart e serviços; geralmente seguro e fácil para resolver pendências e fazer visitas médicas. Não fica perto dos principais pontos turísticos, e a entrada de veículos e o estacionamento podem ser confusos devido ao tráfego compartilhado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

KimC

29 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Room was welcoming - larger tha. Expected. No street or neighbor noises was a big plus. Walking distance to medical, the mall and ADO bus terminal. Movie theather, walmart and other shopping and eateries made it a great place to stay.

Room was welcoming - larger tha. Expected. No street or neighbor noises was a big plus. Walking distance to medical, the mall and ADO bus terminal. Movie theather, walmart and other shopping and eateries made it a great place to stay.

10

Delbert

29 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

It is a decent place to stay, but it is not located close to tourist attractions and the swimming pool is not worth using

It is a decent place to stay, but it is not located close to tourist attractions and the swimming pool is not worth using

10

Norman

12 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Great location

Great location

8

JOANA SILVA

23 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Ubicación conveniente

Ubicación conveniente

8

EMILIO

1 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

was hard to find

was hard to find

8

Orlando

31 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 12 noites

Modern hotel, modern facilities, in overall good area of Merida.

Modern hotel, modern facilities, in overall good area of Merida.

10

aaron eduardo mendez del

17 de set. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Me agradó que tiene todo cerca. El hotel se encuentra dentro de un centro comercial lo que hace las cosas más accesibles

Me agradó que tiene todo cerca. El hotel se encuentra dentro de un centro comercial lo que hace las cosas más accesibles

6

Luis

23 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy mal planeado pésimo estacionamiento llegas cansado y llegas hacer corajes tiene un drive tru de Starbucks eso complica todo no puedes ingresar se vuelve un caos

Muy mal planeado pésimo estacionamiento llegas cansado y llegas hacer corajes tiene un drive tru de Starbucks eso complica todo no puedes ingresar se vuelve un caos

10

Consuelo

14 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The property was great and convenient for us. Has eateries and Walmart and a Starbucks on the property. Will surely recommend and use again.

The property was great and convenient for us. Has eateries and Walmart and a Starbucks on the property. Will surely recommend and use again.

8

Jorge Alberto

27 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy bien ubicado, fácil de accesar con auto, estacionamiento adecuado,restaurantes, plaza comercial y hospitales muy cercanos. Zona tranquila y segura.

Muy bien ubicado, fácil de accesar con auto, estacionamiento adecuado,restaurantes, plaza comercial y hospitales muy cercanos. Zona tranquila y segura.

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Restaurante

A alimentação é inconsistente: vários hóspedes acharam o café da manhã limitado ou pouco atraente, enquanto outros gostaram do buffet. A oferta e os horários do bar são limitados, e o serviço de quarto pode estar indisponível ou incompleto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Marlon

13 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Bedding full of hair. Bathroom needs lots of cleaning. Breakfast absolutely blame. Much better have breakfast at the restaurants in the mall. Had to change rooms twice. It is a shame a Hilton property offers this low quality level.

Bedding full of hair. Bathroom needs lots of cleaning. Breakfast absolutely blame. Much better have breakfast at the restaurants in the mall. Had to change rooms twice. It is a shame a Hilton property offers this low quality level.

8

Abniel

6 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Very good.. safe and clean... Got sick with their food in the restaurant. But besides that all good

Very good.. safe and clean... Got sick with their food in the restaurant. But besides that all good

8

Carlos

30 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Muy bien ubicada, pero cara y con pobres opciones de AyB

Muy bien ubicada, pero cara y con pobres opciones de AyB

8

Ana

8 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Los baños comunes sumamente sucios y tapados, el buffete se veia poco acomodado y no apetencible. Las areas en general desacomodadas.

Los baños comunes sumamente sucios y tapados, el buffete se veia poco acomodado y no apetencible. Las areas en general desacomodadas.

8

Alejandro

16 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Todo bien, pero cerraronnel room service anl

Todo bien, pero cerraronnel room service anl

10

Antonio

4 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El horario marcado de Room servíce es de 9am a 22hrs. Ayer marqué a las 21.15hrs y no me quisieron brindar el servicio ya …. Fuera de eso todo muy bien !!!

El horario marcado de Room servíce es de 9am a 22hrs. Ayer marqué a las 21.15hrs y no me quisieron brindar el servicio ya …. Fuera de eso todo muy bien !!!

10

Eduardo

7 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Lo unico fue en el desayuno. No hubo atencion, ni para el cafe. No amerita quitar puntos por que abajo esta el starbucks pero un punto para mejorar.

Lo unico fue en el desayuno. No hubo atencion, ni para el cafe. No amerita quitar puntos por que abajo esta el starbucks pero un punto para mejorar.

8

Othon

14 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El desayuno un poco limitado y mal sabor de ahi en fuera todo bien

El desayuno un poco limitado y mal sabor de ahi en fuera todo bien

8

Mar

13 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

The pool is super dirty, food is not good and i ordered some waters never arrived. After 1 hour i had to go to the lobby

The pool is super dirty, food is not good and i ordered some waters never arrived. After 1 hour i had to go to the lobby

8

Mario

7 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Everything was good. For what I paid, I expected more. The bar was never open. Buffet was wonderful. People kind and thoughtful

Everything was good. For what I paid, I expected more. The bar was never open. Buffet was wonderful. People kind and thoughtful

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

10

Erik Omar

21 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente

Excelente

8

GERARDO

21 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente

Excelente

10

sandra

7 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

EXCELENTE

EXCELENTE

10

Enrique

13 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Exelente

Exelente

10

Abelardo de jesus

15 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente

Excelente

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