Name: The Loom Hotel, Tapestry Collection by Hilton
Address: 400 Knight St, Pontiac, Warwick, Rhode Island, USA, Warwick, Kent County, US
Price range: 126 $–431 $ per night
Rating: 8.23

Was Gäste sagen

Im The Loom Hotel, Tapestry Collection by Hilton loben Gäste häufig das freundliche Personal, die sauberen, industriell gestalteten Zimmer und die günstige Lage in der Nähe des Flughafens und der Einkaufsmöglichkeiten, während einige über Lärm von der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage oder aus anderen Bereichen und gelegentliche Wartungsprobleme berichten.

Gäste heben die Sauna und das Fitnesscenter, die Uferpromenade und die hoteleigene Bar und das Restaurant hervor. Zu den häufigsten Problemen gehören sehr kleine Waschbecken, eingeschränkte Privatsphäre im Badezimmer, Duschen, die sich nur langsam aufheizen oder wenig Wasserdruck haben, sowie Zimmer ohne Standard-Kühlschrank oder Mikrowelle, plus kostenpflichtiges Parken auf der anderen Straßenseite. Das Feedback zum Essen reicht von ausgezeichneten Mahlzeiten und Frühstück bis hin zu langsamen Service und höheren Preisen. Insgesamt können Sie einen stilvollen Aufenthalt mit attraktiven Annehmlichkeiten erwarten, der jedoch durch Design-Kompromisse und gelegentliche betriebliche Pannen gemildert wird.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Mehrere Gäste schätzten das kleine Fitnesscenter mit Sauna und die Uferpromenade sowie die hoteleigene Bar und das Restaurant. Das Parken ist kostenpflichtig und auf der anderen Straßenseite, wobei es einige Berichte über begrenzte Parkplätze oder Beleuchtung gibt; es gibt keinen Pool oder Whirlpool.

Reinigung

Die meisten Bewertungen beschreiben die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sehr sauber, wobei viele makellose Räume erwähnen. Eine Minderheit berichtete von Problemen wie Haaren auf den Handtüchern, Schimmel in Duschen oder Decken, klebrigen Böden oder gelegentlichen Gerüchen.

Zimmer

Die Zimmer haben einen ausgeprägten Industriestil mit bequemen Betten und in vielen Fällen ausreichend Platz oder Flussblick. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf Badezimmer mit offener Gestaltung und schweren Schiebetüren sowie winzige Waschbecken, fehlende Mini-Kühlschränke/Mikrowellen und gelegentlichen Lärm von der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage oder von Veranstaltungen.

Dienstleistung

Die meisten Gäste beschreiben das Personal an der Rezeption und im Restaurant als freundlich, einladend und hilfsbereit. Einige Berichte erwähnen jedoch langsamen oder ungleichmäßigen Restaurantservice, Probleme beim Check-in oder begrenzte Möglichkeiten zur Problemlösung/Entschädigung, wenn Probleme auftraten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lori

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff at the front desk and the waitress and waiter in the restaurant. Outstanding!!

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6

Cristi

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We spent two nights in this hotel. The front desk staff were amazing, every single one of them. The hotel room was fine, the AC didn’t work well but we were compensated for that. The restaurant, however, needs attention. The service is awful. We had drinks the first night. Waited almost 45 minutes for a cup of coffee only to be told they forgot about us. Day 2 breakfast took almost an hour for pancakes. When they finally arrived the restaurant was closing. Lastly, a brunch party: very unprofessional. No plates, lack of prep, a manager who was clearly in over her head. I saw other customers arguing with her! The wait staff are not adept and need direction. I would not recommend eating in this restaurant. Management should know it reflects poorly on the hotel.

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10

Kyle

12. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent room and friendly staff

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10

Jonathan

28. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Christopher checked us in and did a great job. A follow-up text from him asking if we were happy was a nice touch. This is a real fun property, very unique with its industrial feel. Management and staff should be proud of their efforts for making this hotel a great place to stay.

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4

Colleen

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk staff seemed too pained to be pulled away from their group conversations to greet us or check us in. I instantly regretted booking here, even after tying to connect personally. It felt like I was wasting their time. Restaurant staff was good in the morning, but forgetful at night. We had to repeatedly ask for basic things like water and ketchup and the correct beverage. The room was fine but the shower situation was strange. It was almost like the centerpiece in the room, and open (up top) to the entire room so that there was no bathroom privacy. The shower floor was quite flimsy, like if you jumped on it, you would break right though it. I had high hopes after seeing the gorgeous photos online (and the theming was sooo cool!) but it was quite disappointing. There is a reason that I usually stay at Hyatt hotels. I shouldn't have changed habit. Tip: Don't order the Stuffies (regional stuffed clam dish) for brunch. It was terrible...like if someone gave them a challenge to cook with only the basic ingredients and cooking methods alloted to settlers from the 17th century, along with stale bread.

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2

Jonathan

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I would give it a lower rating if I could. I was really looking forward to staying here but when I arrived late I was told that they had oversold for the night and they did not have a room for me by the unapologetic night manager Chris. This after I called the day before and twice before my flight took off that evening and they confirmed there would be a room ready for me. I recall seeing a review where a similar circumstance happened to someone else. Bottom line: DO NOT BOOK HERE if you are booking through a third party like Expedia or you are getting in late. They may not have a room for you even though you have a confirmed reservation.

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10

Jill

12. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beautiful place! Friendly staff!

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10

Beth

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Parking was easy. It was quiet and clean. Front desk staff were friendly, kind and helpful.

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10

Daisy

14. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

CHEYENNE!!! The absolute BEST guest services person! We are very thankful to her for friendly and excellent service and friendliness! The hotel itself was gorgeous, you could hear a pin drop it was very quiet and amazing atmosphere this is our new go to hotel for providence! Thank you!!!

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2

Noreen

8. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Probably one of the worst stays I have ever had. For over a week we requested early check-in and didn’t get into our room until 9:30 PM. While others in our group also requested early check-in and got into their rooms early. We were advised to use the fitness area to change for the wedding we were going to and told that we didn’t need a key pass to get in the fitness area when in fact we did need a key pass. We happen to follow another hotel member into the fitness area so that we could get dressed. We didn’t get the room until 9:30 PM. We didn’t get a pass until almost 11 to put on our car, and then we didn’t have enough towels in the room. We requested more towels in the morning and never got them. When we checked out we told them how disappointed we were and no apologies were ever given. Nothing was compensated. We even requested a complimentary breakfast and they said they couldn’t do that because the food and drink were separate. Overall disappointing!

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Standort

Praktisch für Autofahrer in der Nähe des Flughafens, des Einkaufszentrums und der Autobahnen, mit einer Lage am Flussufer und einigen nahegelegenen Restaurants, darunter eine Brauerei. Mehrere Besucher erwähnen, dass es abgelegen oder für Fußgänger ungünstig und etwas schwer zu finden ist; viele Sehenswürdigkeiten erfordern eine kurze Autofahrt.

Gastronomie

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele genossen schmackhafte Frühstücks, gute Getränke und ein praktisches Restaurant vor Ort, während andere langsamen oder schlechten Service, begrenzte oder teure Speisekarten und eine ungleichmäßige Lebensmittelqualität meldeten. Frühstück ist bei den meisten Aufenthalten nicht inbegriffen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	114 $
Februar	128 $
März	114 $
April	129 $
Mai	179 $
Juni	209 $
Juli	211 $
August	210 $
September	175 $
Oktober	181 $
November	123 $
Dezember	113 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $200	10 $201	11 $228	12 $221
13 $148	14 $201	15 $135	16 $141	17 $231	18 $356	19 $320
20 $142	21 $142	22 $163	23 $178	24 $195	25 $356	26 $349
27 $141	28 $141	29 $153	30 $153

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $138	2 $346	3 $431
4 $141	5 $141	6 $141	7 $138	8 $141	9 $305	10 $359
11 $141	12 $140	13 $138	14 $138	15 $143	16 $305	17 $268
18 $138	19 $140	20 $141	21 $138	22 $140	23 $392	24
25 $126	26 $141	27 $142	28 $140	29 $140	30 $177	31 $131

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