Hilton Garden Inn Raleigh Capital Blvd I-540

Fasilitetene på stedet er blandede: innendørsbassenget er lite og var tidvis stengt, heisene viser tegn til slitasje, og pågående oppussinger skapte litt støv/støy og begrenset tilgang til heisene. Bar og restaurant er tilgjengelige, og parkeringen er delt og kan føles trang.

Renholdet får hyppig ros, med mange som beskriver rommene og fellesområdene som veldig rene eller plettfrie. Et mindretall rapporterte om problemer som smuss eller lukt på badet, og i noen tilfeller observasjoner av insekter.

Rommene er generelt romslige og komfortable, og mange gjester fant dem stille. Noen nevner utdaterte bad, tynne eller faste puter, problemer med temperaturkontrollen eller støy fra ventilasjonsanlegget, støy fra motorveien eller heisen, og sporadisk ubehag i madrassen.

Servicen roses ofte som hyggelig og imøtekommende, med smidig innsjekking og hjelpsomme resepsjonsteam. Imidlertid rapporterte flere gjester om uhøflige interaksjoner, uenigheter om reservasjoner eller sen utsjekking, og husstell som banket på eller gikk inn før utsjekking.

Beliggenheten er praktisk for shopping, restauranter og tilgang til motorveien, og oppholdene blir ofte beskrevet som rolige. Parkeringen deles med et nabohotell og kan være overfylt med noen svakt opplyste områder.

Frokost er tilgjengelig, men vanligvis ikke inkludert, og tilbakemeldingene på kvalitet og verdi er blandede, med noen som roser den og andre som finner den overpriset eller inkonsekvent. Barmiljø er tilgjengelig, og gratis kaffe i lobbyen ble satt pris på av noen.