Sofitel Marrakech Palais Impérial
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344 $US
/nuit
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344 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs ...
Équipements
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 4 piscines extérieures, 2 bains à remous et une discothèque. Cet hôtel de style Art déco offre aussi features l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Une navette payante vous conduit dans un rayon de 10 km.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et des journaux gratuits dans le hall. Si vous devez organiser une réunion à Marrakech, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 51 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 6 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Le Jardin, l'un des 5 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 3 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner buffet est servi en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00 (en supplément).
Chambres
Les 157 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et un lecteur de DVD. Votre lit avec surmatelas est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par une télévision LCD. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.
Emplacement
Se trouvant au cœur de Marrakech, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est à moins de 15 minutes de marche de Mosquée Koutoubia et de Centre commercial Ménara Mall. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 1,4 km de Place Jemaa el-Fnaa et à 1,9 km de Palais de Dar el Bacha.
À proximité
Bab El Djedid(0.1 miles)
Le Grand Casino de La Mamounia(0.2 miles)
Parc Cyber(0.3 miles)
Casino de Marrakech(0.4 miles)
Mosquée Koutoubia(0.5 miles)
Centre d'Artisanat de Marrakech(0.6 miles)
Avenue Mohamed VI(0.6 miles)
Centre commercial Ménara Mall(0.7 miles)
Palais de Dar el Bacha(0.8 miles)
Place Jemaa el-Fnaa(0.8 miles)
Bab Agnaou(0.9 miles)
Les Bains de Marrakech(0.9 miles)
Place du 16 Novembre(0.9 miles)
Place de la Jeunesse(0.9 miles)
Royal Tennis Harti(0.9 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa : Aéroport de Marrakech Menara (RAK)(3 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Service de voiturier
Emplacement
Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Marrakech, Maroc
Bab El Djedid (0.1 miles)
Le Grand Casino de La Mamounia (0.2 miles)
Parc Cyber (0.3 miles)
Casino de Marrakech (0.4 miles)
Mosquée Koutoubia (0.5 miles)
Centre d'Artisanat de Marrakech (0.6 miles)
Options de chambre
9
Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse (Contemporary )
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
8
Suite Junior, 1 très grand lit (Hivernage view)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
603 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
13
Suite Junior, 1 très grand lit (Contemporary)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
6
Chambre Supérieure, balcon
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 2
323 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
7
Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon (Garden Side)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 2
323 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
6
Suite Junior, 1 très grand lit (Atlas)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
534 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
15
Suite, 1 très grand lit, balcon, vue piscine (Prestige Agdal or Atlas view)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
12
Suite Présidentielle, 2 chambres, terrasse
Détails de la chambre
2 Très Grands Lits Doubles
Couchages 4
1921 ft²
BalconSalle à manger séparéeClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
12
Penthouse, plusieurs lits, terrasse (Koutoubia View)
Détails de la chambre
2 Très Grands Lits Doubles
Couchages 4
2239 ft²
BalconSalle à manger séparéeClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
10
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon (Contemporary)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
431 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
8
Suite, 2 lits doubles, balcon (Pool or Atlas view)
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
Couchages 4
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
12
Suite Supérieure, 1 très grand lit (Prestige)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
890 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
15
Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Contemporary)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
355 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
Avis des voyageurs sur Sofitel Marrakech Palais Impérial
8.1
Très bien
Basé sur 827 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
10%
Couples
40%
Familles
23%
Groupes
21%
Solo
3%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Au Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa, les clients apprécient constamment la beauté des jardins, les piscines impressionnantes et l'emplacement central, tandis que les avis sur le service, l'entretien des chambres et les politiques varient considérablement, créant une expérience mitigée qui dépend fortement des attentes et de l'emplacement des chambres.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Au Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa, les clients apprécient constamment la beauté des jardins, les piscines impressionnantes et l'emplacement central, tandis que les avis sur le service, l'entretien des chambres et les politiques varient considérablement, créant une expérience mitigée qui dépend fortement des attentes et de l'emplacement des chambres.
Le petit-déjeuner est particulièrement apprécié, et de nombreux clients trouvent le personnel accueillant et serviable. Les frustrations courantes incluent un enregistrement lent ou désorganisé, le bruit de la vie nocturne à proximité, et des politiques strictes ou déroutantes concernant l'accès à la piscine et la nourriture ou les boissons de l'extérieur. Attendez-vous à des installations soignées et à un emplacement central, mais la constance du service et l'attribution de la chambre peuvent façonner votre séjour.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les clients apprécient constamment les piscines, les jardins et les installations générales. Certains mentionnent un accès restreint à la petite piscine chauffée et des expériences mitigées avec le spa et les divertissements nocturnes sur place.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Neil
10 oct. 2024
·
A séjourné 5 nuits
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
8
Tanweer
13 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
Stunning building and is high end luxury in the lobbies and stunning grounds, but room was very basic compared to the expected standards. Staff super friendly, respectful and helpful. Bed was so great and comfortable. Just felt for the price and expected 5 star experience it fell short of the mark for me.
Stunning building and is high end luxury in the lobbies and stunning grounds, but room was very basic compared to the expected standards. Staff super friendly, respectful and helpful. Bed was so great and comfortable. Just felt for the price and expected 5 star experience it fell short of the mark for me.
10
Mariana
13 oct. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Love the heated pool and the location!
Love the heated pool and the location!
8
Duncan
2 nov. 2024
·
A séjourné 4 nuits
At check-out bill was padded with extra charges for mini bar which I did not use. This has happened to me before in Morocco. Check your bill. Service in night club was extremely slow, almost non-existent. Music was so loud you had to write to order anything. Conversation was impossible. I was granted access to the smaller heated pool, which I appreciated, but was told access was normally limited to members of a special club. Considering what I paid, access to the pool, should not have been restricted. The larger pool was much less interesting.
At check-out bill was padded with extra charges for mini bar which I did not use. This has happened to me before in Morocco. Check your bill. Service in night club was extremely slow, almost non-existent. Music was so loud you had to write to order anything. Conversation was impossible. I was granted access to the smaller heated pool, which I appreciated, but was told access was normally limited to members of a special club. Considering what I paid, access to the pool, should not have been restricted. The larger pool was much less interesting.
10
Sean
29 sept. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Fantastic facilities, service and location. Will be back again soon.
Fantastic facilities, service and location. Will be back again soon.
6
Adam
14 oct. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Nice grounds, little dated but nicely kept up hotel. Really nice pool area and grounds, well located within Marrakesh. What's truly lacking is the service. 1. The driver to the airport didn't turn up for 20 minutes and the hotel didn't pick up the phone. Not a nice welcome. 2. Random man walk into your room without knocking at 22:30 in the evening with 'waters'. Strange timing & knocking definitely needed. 3. Do not disturb sign totally disregarded. Again, without knocking a woman barges into the room in the morning, searching for another guest. When sent out, reception calls calling that other guest's name (totally different from mine). They could have easily check who is staying in the room, should not have disregarded the do not disturb sign etc. Somehow staff also make a point of not greeting anyone, just looking the other way when one says hello.
Nice grounds, little dated but nicely kept up hotel. Really nice pool area and grounds, well located within Marrakesh. What's truly lacking is the service. 1. The driver to the airport didn't turn up for 20 minutes and the hotel didn't pick up the phone. Not a nice welcome. 2. Random man walk into your room without knocking at 22:30 in the evening with 'waters'. Strange timing & knocking definitely needed. 3. Do not disturb sign totally disregarded. Again, without knocking a woman barges into the room in the morning, searching for another guest. When sent out, reception calls calling that other guest's name (totally different from mine). They could have easily check who is staying in the room, should not have disregarded the do not disturb sign etc. Somehow staff also make a point of not greeting anyone, just looking the other way when one says hello.
8
richard
31 mars 2025
·
A séjourné 2 nuits
The Hotel facilities are excellent. However, staff and service are just about average. Service is slow. Finding table at breakfast or a seat by the pool was very difficult. Staff were less than helpful in this respect. We stayed in a suite. Cost high but service did not match this
The Hotel facilities are excellent. However, staff and service are just about average. Service is slow. Finding table at breakfast or a seat by the pool was very difficult. Staff were less than helpful in this respect. We stayed in a suite. Cost high but service did not match this
10
patricia
10 avr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
10
Manishkumar
30 nov. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Good location and excellent facilities
Good location and excellent facilities
10
Jennelle
14 sept. 2024
·
A séjourné 1 nuit
They took such good care of us great beds and pool. I slept so well. Spa is wonderful and well priced. Gift shop is great walking distance to a few malls and such. Carriage ride close by. We definitely felt safe and cared for.
They took such good care of us great beds and pool. I slept so well. Spa is wonderful and well priced. Gift shop is great walking distance to a few malls and such. Carriage ride close by. We definitely felt safe and cared for.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les avis sur la propreté sont mitigés : beaucoup notent des chambres et des espaces publics très propres, tandis que d'autres signalent des moquettes sales, des salles de bains moisis et un ménage irrégulier.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ruifeng
13 oct. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Clean, very good breakfast, good location
Clean, very good breakfast, good location
6
Ali
2 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
While we loved our stay in Marrakech, the Sofitel brand here was not up to par. The housekeeping and wait staff are very kind and service-oriented. I won’t go into the details, but I believe that upkeep needs to become first priority in order to keep the Sofitel brand to standard. The appearance and lobby feel Sofitel, the inside is Best Western.
While we loved our stay in Marrakech, the Sofitel brand here was not up to par. The housekeeping and wait staff are very kind and service-oriented. I won’t go into the details, but I believe that upkeep needs to become first priority in order to keep the Sofitel brand to standard. The appearance and lobby feel Sofitel, the inside is Best Western.
10
Naryis
12 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Me and my husband stayed here for one night. The hotel itself is beautiful, spacious, and very nice. The breakfast was amazing. The only issue was that, for the price you’re paying for a single night, you wouldn’t expect certain problems. The curtain in our bedroom was torn, and the shower’s on/off switch was coming loose. You’d think you wouldn’t encounter issues like these in a five-star hotel
Me and my husband stayed here for one night. The hotel itself is beautiful, spacious, and very nice. The breakfast was amazing. The only issue was that, for the price you’re paying for a single night, you wouldn’t expect certain problems. The curtain in our bedroom was torn, and the shower’s on/off switch was coming loose. You’d think you wouldn’t encounter issues like these in a five-star hotel
4
MANUEL
22 déc. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Ruidosa, alfombra sucia, baño deteriorados.
Ruidosa, alfombra sucia, baño deteriorados.
4
Adriana
17 mai 2025
·
A séjourné 3 nuits
Very dirty, shower didn’t drain, bathroom was moldy, floor was filthy, service horrendous.
Very dirty, shower didn’t drain, bathroom was moldy, floor was filthy, service horrendous.
10
Roberto
22 nov. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Room was exceptional and very clean. Without exception the staff were friendly, helpful and respectful.
Room was exceptional and very clean. Without exception the staff were friendly, helpful and respectful.
10
NORA
4 sept. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin. La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur. Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!! L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine. Merci pour votre acceuil chalereux Houria & Nora
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin. La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur. Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!! L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine. Merci pour votre acceuil chalereux Houria & Nora
10
CATHERINE
14 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Beautiful clean property, close to all major monuments, friendly professional staff. Will definitely go back.
Beautiful clean property, close to all major monuments, friendly professional staff. Will definitely go back.
8
Siddik
22 déc. 2024
·
A séjourné 5 nuits
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
4
Jocelyn
29 janv. 2025
·
A séjourné 7 nuits
The staff was extremely non responsive and unaccommodating. We had several basic requests and the staff took sometimes over 2 hrs to respond. The housekeeping was HORRIBLE!!! Floor was not vacuumed. No wash cloths, linens on the bed were not changed daily. Coffee pot not cleaned and water wasn’t refreshed. The men that worked at the front desk were VERY RUDE and abrasive, from being questioned. I was not happy with this property.
The staff was extremely non responsive and unaccommodating. We had several basic requests and the staff took sometimes over 2 hrs to respond. The housekeeping was HORRIBLE!!! Floor was not vacuumed. No wash cloths, linens on the bed were not changed daily. Coffee pot not cleaned and water wasn’t refreshed. The men that worked at the front desk were VERY RUDE and abrasive, from being questioned. I was not happy with this property.
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Chambres
Les chambres sont souvent confortables et spacieuses avec de bons lits et de belles vues. Plusieurs clients citent le bruit de la vie nocturne à proximité, un décor sombre ou désuet, des divergences entre la vue annoncée et la réalité à l'enregistrement, et de petits problèmes d'entretien.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Laetitia
20 mars 2025
·
A séjourné 4 nuits
J ai réservé une chambre de luxe avec vue et j ai eu une chambre avec vue sur la route Donc on a demandé à changer de chambre et cela avec un supplément La 2 eme chambre était super avec vue jardin et piscine et très confortable
J ai réservé une chambre de luxe avec vue et j ai eu une chambre avec vue sur la route Donc on a demandé à changer de chambre et cela avec un supplément La 2 eme chambre était super avec vue jardin et piscine et très confortable
6
Neil
10 oct. 2024
·
A séjourné 5 nuits
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
8
Willi
5 mai 2025
·
A séjourné 4 nuits
Leider erhielten wir nicht exakt das von uns gebuchte Zimmer: Gebucht: Balkon mit Aussicht Erhalten: Terrasse im Parterre mit Blick zur Strasse Ansonsten alles bestens: Sehr nettes, hilfsbereites Personal, guter Duft im ganzen Hotel, sehr schöne Aussenanlagen mit Pools…
Leider erhielten wir nicht exakt das von uns gebuchte Zimmer: Gebucht: Balkon mit Aussicht Erhalten: Terrasse im Parterre mit Blick zur Strasse Ansonsten alles bestens: Sehr nettes, hilfsbereites Personal, guter Duft im ganzen Hotel, sehr schöne Aussenanlagen mit Pools…
10
Naryis
12 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Me and my husband stayed here for one night. The hotel itself is beautiful, spacious, and very nice. The breakfast was amazing. The only issue was that, for the price you’re paying for a single night, you wouldn’t expect certain problems. The curtain in our bedroom was torn, and the shower’s on/off switch was coming loose. You’d think you wouldn’t encounter issues like these in a five-star hotel
Me and my husband stayed here for one night. The hotel itself is beautiful, spacious, and very nice. The breakfast was amazing. The only issue was that, for the price you’re paying for a single night, you wouldn’t expect certain problems. The curtain in our bedroom was torn, and the shower’s on/off switch was coming loose. You’d think you wouldn’t encounter issues like these in a five-star hotel
6
Jawher Ben
31 août 2024
·
A séjourné 3 nuits
I had to wait till 5:30pm to check in as my room was not ready. Garden view rooms were next to a nightclub and was always woken up in the middle of night by fighting and noisy revellers. Not much of of a quite weekend trip.
I had to wait till 5:30pm to check in as my room was not ready. Garden view rooms were next to a nightclub and was always woken up in the middle of night by fighting and noisy revellers. Not much of of a quite weekend trip.
8
Tanweer
13 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
Stunning building and is high end luxury in the lobbies and stunning grounds, but room was very basic compared to the expected standards. Staff super friendly, respectful and helpful. Bed was so great and comfortable. Just felt for the price and expected 5 star experience it fell short of the mark for me.
Stunning building and is high end luxury in the lobbies and stunning grounds, but room was very basic compared to the expected standards. Staff super friendly, respectful and helpful. Bed was so great and comfortable. Just felt for the price and expected 5 star experience it fell short of the mark for me.
8
rusmir
23 janv. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Breakfast was amazing, mattress horrible. They moved us to different room it was slightly better
Breakfast was amazing, mattress horrible. They moved us to different room it was slightly better
10
patricia
10 avr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
2
David
30 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Notre séjour à Marrakech a été totalement déconcertant. En raison d'un séminaire de start-up, les prix avaient été multipliés par quatre, et nous avons payé 1250 € pour deux nuits sans petit-déjeuner. Le pire, c'est que l'hôtel se trouve en face d'une discothèque, rendant impossible tout sommeil avant 4 heures du matin. Après nos réclamations, le directeur Amine a changé nos chambres. Cependant, la nouvelle chambre était également située en face de la discothèque, mais à un étage supérieur. Nous avons voulu quitter l'établissement pour changer d'hôtel, mais le directeur nous a informés qu'un remboursement n'était pas possible car nous avions réservé via Hotels.com, et que nous devions donc terminer notre séjour. Il nous a offert une remise de 20 % sur les extras, soit 90 €, pour un total de 1600 € réglés pour deux nuits. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez dormir au calme. Le directeur nous a clairement indiqué que la direction du groupe Accor était au courant du problème, mais en attendant, ils encaissent des prix exorbitants sans prévenir les clients.
Notre séjour à Marrakech a été totalement déconcertant. En raison d'un séminaire de start-up, les prix avaient été multipliés par quatre, et nous avons payé 1250 € pour deux nuits sans petit-déjeuner. Le pire, c'est que l'hôtel se trouve en face d'une discothèque, rendant impossible tout sommeil avant 4 heures du matin. Après nos réclamations, le directeur Amine a changé nos chambres. Cependant, la nouvelle chambre était également située en face de la discothèque, mais à un étage supérieur. Nous avons voulu quitter l'établissement pour changer d'hôtel, mais le directeur nous a informés qu'un remboursement n'était pas possible car nous avions réservé via Hotels.com, et que nous devions donc terminer notre séjour. Il nous a offert une remise de 20 % sur les extras, soit 90 €, pour un total de 1600 € réglés pour deux nuits. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez dormir au calme. Le directeur nous a clairement indiqué que la direction du groupe Accor était au courant du problème, mais en attendant, ils encaissent des prix exorbitants sans prévenir les clients.
6
Mousa
18 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
The property is expensive. The room is dull and dark. There isn’t much sunshine entering the room from the windows. Surprised to know that there was no bidet in the suite. There is a lot of not utilized space allocation in the lobby and corridors. Not the best of experience.
The property is expensive. The room is dull and dark. There isn’t much sunshine entering the room from the windows. Surprised to know that there was no bidet in the suite. There is a lot of not utilized space allocation in the lobby and corridors. Not the best of experience.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
De nombreux clients apprécient un personnel amical et serviable. Cependant, des rapports récurrents font état d'un enregistrement lent ou désorganisé, d'une réactivité incohérente, d'une occasionnelle impolitesse ou d'une application rigide des politiques, et de quelques problèmes de facturation.
Avis de voyageur à ce sujet
6
roderick
16 mars 2025
·
A séjourné 6 nuits
It is a wonderful hotel, only let down by downright unhelpful and inefficient reception staff. They should realise that the guests are their most important asset and attend to them with a little more alacrity
It is a wonderful hotel, only let down by downright unhelpful and inefficient reception staff. They should realise that the guests are their most important asset and attend to them with a little more alacrity
10
Roberto
22 nov. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Room was exceptional and very clean. Without exception the staff were friendly, helpful and respectful.
Room was exceptional and very clean. Without exception the staff were friendly, helpful and respectful.
2
Rafic
24 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
The check in was very slow and unorganised, I had to go through three persons, after an hour of wait, I asked for the manager and this is when I was able to check in.
The check in was very slow and unorganised, I had to go through three persons, after an hour of wait, I asked for the manager and this is when I was able to check in.
4
lamiae
27 oct. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Dommage Que les halls de l hitel et les chambres sont un peu sombre Les placards ont besoin d un peu d entretien Le seule soucis c est au niveau de Check in c était long et nous avons eu la chambre qu a 16h Sinon c est bon
Dommage Que les halls de l hitel et les chambres sont un peu sombre Les placards ont besoin d un peu d entretien Le seule soucis c est au niveau de Check in c était long et nous avons eu la chambre qu a 16h Sinon c est bon
6
Adam
14 oct. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Nice grounds, little dated but nicely kept up hotel. Really nice pool area and grounds, well located within Marrakesh. What's truly lacking is the service. 1. The driver to the airport didn't turn up for 20 minutes and the hotel didn't pick up the phone. Not a nice welcome. 2. Random man walk into your room without knocking at 22:30 in the evening with 'waters'. Strange timing & knocking definitely needed. 3. Do not disturb sign totally disregarded. Again, without knocking a woman barges into the room in the morning, searching for another guest. When sent out, reception calls calling that other guest's name (totally different from mine). They could have easily check who is staying in the room, should not have disregarded the do not disturb sign etc. Somehow staff also make a point of not greeting anyone, just looking the other way when one says hello.
Nice grounds, little dated but nicely kept up hotel. Really nice pool area and grounds, well located within Marrakesh. What's truly lacking is the service. 1. The driver to the airport didn't turn up for 20 minutes and the hotel didn't pick up the phone. Not a nice welcome. 2. Random man walk into your room without knocking at 22:30 in the evening with 'waters'. Strange timing & knocking definitely needed. 3. Do not disturb sign totally disregarded. Again, without knocking a woman barges into the room in the morning, searching for another guest. When sent out, reception calls calling that other guest's name (totally different from mine). They could have easily check who is staying in the room, should not have disregarded the do not disturb sign etc. Somehow staff also make a point of not greeting anyone, just looking the other way when one says hello.
10
velmurugan
23 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Best hotel i have ever stayed. Amazing service and you were made to feel luxury from the checkin to check out. All staffs friendly and got personalised service. Location is perfect and worth the amount you pay. it made the holiday special
Best hotel i have ever stayed. Amazing service and you were made to feel luxury from the checkin to check out. All staffs friendly and got personalised service. Location is perfect and worth the amount you pay. it made the holiday special
6
mithu
7 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
You need to be careful about their charges. My room was paid in advance via Expedia. I had to pay only local tax. They took the credit card info as a hold and one day after I see that they have charged the whole amount t again via my credit card. Fortunately I was coming back to Marrakech again and complained and they reversed the charge. If I left the country I’m sure it would have been a headache to get a refund. Please make sure that they do not double charge you. Other than that the service was good.
You need to be careful about their charges. My room was paid in advance via Expedia. I had to pay only local tax. They took the credit card info as a hold and one day after I see that they have charged the whole amount t again via my credit card. Fortunately I was coming back to Marrakech again and complained and they reversed the charge. If I left the country I’m sure it would have been a headache to get a refund. Please make sure that they do not double charge you. Other than that the service was good.
10
Carey
24 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Amazing! Front desk and concierge were very accommodating. The location of hotel was walking distance to all the hot spots! Hotel is stunning, pool food was delish I can’t wait to return!
Amazing! Front desk and concierge were very accommodating. The location of hotel was walking distance to all the hot spots! Hotel is stunning, pool food was delish I can’t wait to return!
8
Shabaz M
1 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Staff at the hotel are way laid back, no rush in getting things solved especially when you need to get things done.
Staff at the hotel are way laid back, no rush in getting things solved especially when you need to get things done.
6
Shaheen
29 juil. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Beautiful property, great location, safe neighbourhood. Lovely rooms. Meal at SO Lounge was delicious. Didn’t feel the same with lunch by the pool or the breakfast. In terms of service, it always felt as if what we asked for was a bother - I asked for a clarification since I had booked a room that included breakfast (had the email to confirm), they said it wasn’t included and that they would connect with the reservations team to determine the problem. Never heard from anyone with any clarification.
Beautiful property, great location, safe neighbourhood. Lovely rooms. Meal at SO Lounge was delicious. Didn’t feel the same with lunch by the pool or the breakfast. In terms of service, it always felt as if what we asked for was a bother - I asked for a clarification since I had booked a room that included breakfast (had the email to confirm), they said it wasn’t included and that they would connect with the reservations team to determine the problem. Never heard from anyone with any clarification.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Emplacement central et piétonnier, à proximité des principaux sites touristiques et avec un accès facile aux taxis. Certaines critiques avertissent du bruit nocturne provenant des bars et d'une discothèque à proximité.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ruifeng
13 oct. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Clean, very good breakfast, good location
Clean, very good breakfast, good location
8
Hassan
11 juil. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Er nydelig sted men helt utrolig beliggenhet! Sentralt mye fint rundt hotellet ligger i et fint området. Hotellet i seg selv er vakkert med fine fasiliteter og nydelige rom! Det som drar dette hotellet ned fra 5/5 til 4/5 for meg er reglen på mat og drikke. Det var ikke lov og ta med noe form for mat inn på hotellet. Alt på hotellet var utrolig priset. 1 liter med vann og 0,33 ML cola kostet oss 25 euro! Dette syns jeg var litt i overkant.
Er nydelig sted men helt utrolig beliggenhet! Sentralt mye fint rundt hotellet ligger i et fint området. Hotellet i seg selv er vakkert med fine fasiliteter og nydelige rom! Det som drar dette hotellet ned fra 5/5 til 4/5 for meg er reglen på mat og drikke. Det var ikke lov og ta med noe form for mat inn på hotellet. Alt på hotellet var utrolig priset. 1 liter med vann og 0,33 ML cola kostet oss 25 euro! Dette syns jeg var litt i overkant.
6
Jawher Ben
31 août 2024
·
A séjourné 3 nuits
I had to wait till 5:30pm to check in as my room was not ready. Garden view rooms were next to a nightclub and was always woken up in the middle of night by fighting and noisy revellers. Not much of of a quite weekend trip.
I had to wait till 5:30pm to check in as my room was not ready. Garden view rooms were next to a nightclub and was always woken up in the middle of night by fighting and noisy revellers. Not much of of a quite weekend trip.
10
Youssef MHamdi
28 août 2024
·
A séjourné 4 nuits
Lovely location and wonderful staff in all departments.
Lovely location and wonderful staff in all departments.
10
Savvas
10 avr. 2024
·
A séjourné 5 nuits
Nicely located at a quiet neighbourhood and still possible to walk to the city centre. Personnel was very helpful and friendly and the breakfast quite good quality and choice.
Nicely located at a quiet neighbourhood and still possible to walk to the city centre. Personnel was very helpful and friendly and the breakfast quite good quality and choice.
10
patricia
10 avr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
10
Jose Rodrigo
27 juil. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas
Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas
2
David
30 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Notre séjour à Marrakech a été totalement déconcertant. En raison d'un séminaire de start-up, les prix avaient été multipliés par quatre, et nous avons payé 1250 € pour deux nuits sans petit-déjeuner. Le pire, c'est que l'hôtel se trouve en face d'une discothèque, rendant impossible tout sommeil avant 4 heures du matin. Après nos réclamations, le directeur Amine a changé nos chambres. Cependant, la nouvelle chambre était également située en face de la discothèque, mais à un étage supérieur. Nous avons voulu quitter l'établissement pour changer d'hôtel, mais le directeur nous a informés qu'un remboursement n'était pas possible car nous avions réservé via Hotels.com, et que nous devions donc terminer notre séjour. Il nous a offert une remise de 20 % sur les extras, soit 90 €, pour un total de 1600 € réglés pour deux nuits. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez dormir au calme. Le directeur nous a clairement indiqué que la direction du groupe Accor était au courant du problème, mais en attendant, ils encaissent des prix exorbitants sans prévenir les clients.
Notre séjour à Marrakech a été totalement déconcertant. En raison d'un séminaire de start-up, les prix avaient été multipliés par quatre, et nous avons payé 1250 € pour deux nuits sans petit-déjeuner. Le pire, c'est que l'hôtel se trouve en face d'une discothèque, rendant impossible tout sommeil avant 4 heures du matin. Après nos réclamations, le directeur Amine a changé nos chambres. Cependant, la nouvelle chambre était également située en face de la discothèque, mais à un étage supérieur. Nous avons voulu quitter l'établissement pour changer d'hôtel, mais le directeur nous a informés qu'un remboursement n'était pas possible car nous avions réservé via Hotels.com, et que nous devions donc terminer notre séjour. Il nous a offert une remise de 20 % sur les extras, soit 90 €, pour un total de 1600 € réglés pour deux nuits. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez dormir au calme. Le directeur nous a clairement indiqué que la direction du groupe Accor était au courant du problème, mais en attendant, ils encaissent des prix exorbitants sans prévenir les clients.
10
Carey
24 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Amazing! Front desk and concierge were very accommodating. The location of hotel was walking distance to all the hot spots! Hotel is stunning, pool food was delish I can’t wait to return!
Amazing! Front desk and concierge were very accommodating. The location of hotel was walking distance to all the hot spots! Hotel is stunning, pool food was delish I can’t wait to return!
10
adam
29 avr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Very nice and clean friendly staff it has everything you need to enjoy your holiday close to main old city and shopping areas and restaurants and clubs amazing views. I love it
Very nice and clean friendly staff it has everything you need to enjoy your holiday close to main old city and shopping areas and restaurants and clubs amazing views. I love it
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et sa variété. Plusieurs clients notent un service lent au bar ou au petit-déjeuner, des choix limités pour le dîner avec des menus QR, des prix élevés et des règles strictes interdisant la nourriture et les boissons de l'extérieur.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Neil
10 oct. 2024
·
A séjourné 5 nuits
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
The hotel was well positioned and had a lovely garden and pool area. We had a junior suite which was very comfortable with balcony and good view. For a hotel of its status and daily charges, we were however, very disappointed with the limited restaurant choices. The pool bar/ restaurant was fine but the dinner options were very limited. We also did not like the digital menus which were difficult to load and use. We arrived from the airport at around 10.30am on the 5th October but were not able to access our room until 3pm. There was no apology offered or any attempt made to make us feel at home. I consider that this attitude was not in keeping with the perceived services offered by a 5 star hotel. The restaurant and bar service on the other hand was generally very good. In summary if asked, I could not recommend the hotel to any of my friends and would not choose to stay there again if I returned to Marrakech.
8
Hassan
11 juil. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Er nydelig sted men helt utrolig beliggenhet! Sentralt mye fint rundt hotellet ligger i et fint området. Hotellet i seg selv er vakkert med fine fasiliteter og nydelige rom! Det som drar dette hotellet ned fra 5/5 til 4/5 for meg er reglen på mat og drikke. Det var ikke lov og ta med noe form for mat inn på hotellet. Alt på hotellet var utrolig priset. 1 liter med vann og 0,33 ML cola kostet oss 25 euro! Dette syns jeg var litt i overkant.
Er nydelig sted men helt utrolig beliggenhet! Sentralt mye fint rundt hotellet ligger i et fint området. Hotellet i seg selv er vakkert med fine fasiliteter og nydelige rom! Det som drar dette hotellet ned fra 5/5 til 4/5 for meg er reglen på mat og drikke. Det var ikke lov og ta med noe form for mat inn på hotellet. Alt på hotellet var utrolig priset. 1 liter med vann og 0,33 ML cola kostet oss 25 euro! Dette syns jeg var litt i overkant.
10
Naryis
12 déc. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Me and my husband stayed here for one night. The hotel itself is beautiful, spacious, and very nice. The breakfast was amazing. The only issue was that, for the price you’re paying for a single night, you wouldn’t expect certain problems. The curtain in our bedroom was torn, and the shower’s on/off switch was coming loose. You’d think you wouldn’t encounter issues like these in a five-star hotel
Me and my husband stayed here for one night. The hotel itself is beautiful, spacious, and very nice. The breakfast was amazing. The only issue was that, for the price you’re paying for a single night, you wouldn’t expect certain problems. The curtain in our bedroom was torn, and the shower’s on/off switch was coming loose. You’d think you wouldn’t encounter issues like these in a five-star hotel
10
SHASHI
4 nov. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Excellent property, very good breakfast
Excellent property, very good breakfast
10
Agustín Gerardo
10 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
En general todo muy bien. Solo que el desayuno lo abren a determinada hora (me parece que a las 7am) y a esa hora no puedes pedir todo lo que se supone que incluye. En el caso concreto, no nos dejaron pedir huevos benedictinos, porque no tenían los insumos hasta las 8am.
En general todo muy bien. Solo que el desayuno lo abren a determinada hora (me parece que a las 7am) y a esa hora no puedes pedir todo lo que se supone que incluye. En el caso concreto, no nos dejaron pedir huevos benedictinos, porque no tenían los insumos hasta las 8am.
8
Duncan
2 nov. 2024
·
A séjourné 4 nuits
At check-out bill was padded with extra charges for mini bar which I did not use. This has happened to me before in Morocco. Check your bill. Service in night club was extremely slow, almost non-existent. Music was so loud you had to write to order anything. Conversation was impossible. I was granted access to the smaller heated pool, which I appreciated, but was told access was normally limited to members of a special club. Considering what I paid, access to the pool, should not have been restricted. The larger pool was much less interesting.
At check-out bill was padded with extra charges for mini bar which I did not use. This has happened to me before in Morocco. Check your bill. Service in night club was extremely slow, almost non-existent. Music was so loud you had to write to order anything. Conversation was impossible. I was granted access to the smaller heated pool, which I appreciated, but was told access was normally limited to members of a special club. Considering what I paid, access to the pool, should not have been restricted. The larger pool was much less interesting.
6
Thamir
10 oct. 2024
·
A séjourné 7 nuits
LIKED: super friendly staff and helpful, location is great, beautiful grounds DISLIKED: Not allowed to bring in outside food. One of us is Gluten Free and kids are picky eaters so options are limited at the hotel. I understand not having outside food in the lobby or grounds but in the privacy of your own room? For a 5 star resort this was very strange and we have stayed at several accor properties and are accor members. This is the first time we experinced this. If you are ok with only eating at the hotel then this place is amazing. If you like freedom to choose I would select else where.
LIKED: super friendly staff and helpful, location is great, beautiful grounds DISLIKED: Not allowed to bring in outside food. One of us is Gluten Free and kids are picky eaters so options are limited at the hotel. I understand not having outside food in the lobby or grounds but in the privacy of your own room? For a 5 star resort this was very strange and we have stayed at several accor properties and are accor members. This is the first time we experinced this. If you are ok with only eating at the hotel then this place is amazing. If you like freedom to choose I would select else where.
10
NORA
4 sept. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin. La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur. Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!! L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine. Merci pour votre acceuil chalereux Houria & Nora
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin. La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur. Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!! L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine. Merci pour votre acceuil chalereux Houria & Nora
6
Salima
13 janv. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Frokosten var magisk ! Men det var mye rot med baggasjen min og innsjekking da jeg ble trukket og betalt for en annen person .
Frokosten var magisk ! Men det var mye rot med baggasjen min og innsjekking da jeg ble trukket og betalt for en annen person .
2
Tristram James
22 sept. 2025
·
A séjourné 7 nuits
What a crashing disappointment. In 30 years, 49 countries, and a few hundred hotels, I've never felt compelled to complain (I know some people are serial complainers - that's not me) or leave a bad review. Housekeeping, reception staff etc were all great, and physically the hotel is nice and well appointed... ...but crumbs, the management, policies, and F&B staff were beyond woeful. Having bags rifled through on the door (we saw an elderly couple having water confiscated - in 40 degree heat), waiting 30 minutes and after three chases getting service from a pool bar (multiple times, I may add)... but worst, having selected a couple of loungers on the completely empty terrace next to our room (with no signage whatsoever saying it was restricted - and even then, we arrived after the 18:00 restriction time), we were ordered to leave by first a member of bar staff, my partner still dripping wet, then guest relations (!), and threatened with a fine of 500 Dirham if we didn't leave immediately. Never have I been so appalled by what claims to be a 5 star hotel - the Raffles, the Peninsula, Nobu, and frankly, a even a Travelodge puts this hotel to shame.
What a crashing disappointment. In 30 years, 49 countries, and a few hundred hotels, I've never felt compelled to complain (I know some people are serial complainers - that's not me) or leave a bad review. Housekeeping, reception staff etc were all great, and physically the hotel is nice and well appointed... ...but crumbs, the management, policies, and F&B staff were beyond woeful. Having bags rifled through on the door (we saw an elderly couple having water confiscated - in 40 degree heat), waiting 30 minutes and after three chases getting service from a pool bar (multiple times, I may add)... but worst, having selected a couple of loungers on the completely empty terrace next to our room (with no signage whatsoever saying it was restricted - and even then, we arrived after the 18:00 restriction time), we were ordered to leave by first a member of bar staff, my partner still dripping wet, then guest relations (!), and threatened with a fine of 500 Dirham if we didn't leave immediately. Never have I been so appalled by what claims to be a 5 star hotel - the Raffles, the Peninsula, Nobu, and frankly, a even a Travelodge puts this hotel to shame.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
6
Bouzid
il y a 3 semaines
·
A séjourné 2 nuits
Les nouvelles, son chambre sont sympas. Les autres chambres sont archaïques. Je trouve que l’hôtel est un peu cher.
Les nouvelles, son chambre sont sympas. Les autres chambres sont archaïques. Je trouve que l’hôtel est un peu cher.
8
Bouzid
il y a 3 semaines
·
A séjourné 1 nuit
Très bien piscine top bien
Très bien piscine top bien
2
Khalid
19 août 2026
·
A séjourné 1 nuit
Chambre d’hôtel donne à côté d’une chambre d’hôtel en travaux.. réveillé à 8h avec le bruit des marteaux piqueurs , malgres la plainte signalé à la réception rien a été fait pour nous.. ils nous ont juste dis au revoir c’est une honte!!! Je n’y retournerai plus jamais
Chambre d’hôtel donne à côté d’une chambre d’hôtel en travaux.. réveillé à 8h avec le bruit des marteaux piqueurs , malgres la plainte signalé à la réception rien a été fait pour nous.. ils nous ont juste dis au revoir c’est une honte!!! Je n’y retournerai plus jamais
10
Abdurrahman
21 juil. 2026
·
A séjourné 5 nuits
Nous sommes partis entre potes pour visiter Marrakech. Finalement l’hôtel était tellement génial que nous l’avons quasiment pas quitté. Je recommande à 1000%
Nous sommes partis entre potes pour visiter Marrakech. Finalement l’hôtel était tellement génial que nous l’avons quasiment pas quitté. Je recommande à 1000%
10
Fairuz
12 juil. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Séjour très bien orchestré, le lieu est sublime et le personnel aux petits soins.
Séjour très bien orchestré, le lieu est sublime et le personnel aux petits soins.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 00:00
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: 353.34996376342775USD
- 2026-10-12: 385.97087201843266USD
- 2026-10-13: 526.0950065460205USD
- 2026-10-14: 314.55355902709965USD
- 2026-10-15: 722.3904182739258USD
- 2026-10-16: 632.5967048583984USD
- 2026-10-17: 857.6568652648926USD
- 2026-10-18: 517.4845464935303USD
- 2026-10-19: 510.36386526489264USD
- 2026-10-20: 417.67787831726076USD
- 2026-10-21: 707.2853088928223USD
- 2026-10-22: 1102.2587528015138USD
- 2026-10-23: 910.5587659973145USD
- 2026-10-24: 892.8392358093263USD
- 2026-10-25: 472.48649081115724USD
- 2026-10-26: 392.8679240264893USD
- 2026-10-27: 594.2299854980469USD
- 2026-10-28: 431.6524994232178USD
- 2026-10-29: 823.4501075378419USD
- 2026-10-30: 855.1742766357422USD
- 2026-10-31: 341.0775709503174USD
- 2026-11-01: 358.57306165161134USD
- 2026-11-02: 434.74990601196293USD
- 2026-11-03: 408.11946422119144USD
- 2026-11-04: 520.4951817993165USD
- 2026-11-05: 364.4412004364014USD
- 2026-11-06: 308.19289577331546USD
- 2026-11-07: 693.4558536132813USD
- 2026-11-08: 348.1572939453125USD
- 2026-11-09: 327.7584183380127USD
- 2026-11-10: 387.9016527252198USD
- 2026-11-11: 345.66321786499026USD
- 2026-11-12: 452.40269957885744USD
- 2026-11-13: 452.08812803649903USD
- 2026-11-14: 438.9725357940674USD
- 2026-11-15: 307.1876070404053USD
- 2026-11-16: 385.5785892364502USD
- 2026-11-17: 314.7793763336182USD
- 2026-11-18: 320.4968106994629USD
- 2026-11-19: 328.59115598144535USD
- 2026-11-20: 395.185380545044USD
- 2026-11-21: 432.84623705749516USD
- 2026-11-22: 335.9112265411377USD
- 2026-11-23: 290.5027679901123USD
- 2026-11-24: 301.06541096496585USD
- 2026-11-25: 290.5027679901123USD
- 2026-11-26: 469.5731911407471USD
- 2026-11-27: 372.48720269470215USD
- 2026-11-28: 399.43221602783206USD
- 2026-11-29: 305.28804074707034USD
- 2026-11-30: 351.8338253417969USD
- 2026-12-01: 285.83246950073243USD
- 2026-12-02: 300.9081080993653USD
- 2026-12-03: 290.5027679901123USD
- 2026-12-04: 290.41808222656255USD
- 2026-12-05: 303.7514232086182USD
- 2026-12-06: 299.0563036193848USD
- 2026-12-07: 296.34670107421874USD
- 2026-12-08: 296.745958380127USD
- 2026-12-09: 300.03697638549806USD
- 2026-12-10: 296.3865652648926USD
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 4 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
- L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 300 MAD par personne
- Navette aéroport : 600 MAD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Parking
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Service de voiturier
Services
Centre d'affaires
Nettoyage à sec
Baby-sitting/Services pour enfants
Ménage
Salle de banquet
Service de change
Coffre-fort
Distributeur automatique de billets
Location de vélos
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Formalités d'arrivée/Départ express
Laverie
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Lockers Available
Activités
Piscine
Jardin
Parcours de golf (à proximité)
Aire de jeux
Piscine pour enfants
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure chauffée
Musique live
Evening Entertainment
Pool (Indoor)
Mobilier d'extérieur
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Tennis de table
Terrasse
Fitness Center (nearby)
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Jacuzzi/Bain à remous
Hammam
Massage
Salon de bronzage
Spa et centre de bien-être
Salon de coiffure/Beauté
Soins corporels
Soins pour le visage
Club pour enfants
Bar de la piscine
Déjeuners à emporter
Petit-déjeuner en chambre
Chambre familiale
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Parking
Parking
Service de voiturier
Parking gratuit
Station de recharge pour véhicule électrique
Parking Onsite
Connexion Internet
Wi-fi gratuit