Name: Holiday Inn Express & Suites Lexington Downtown Area-Keeneland by IHG
Address: 1780 Sharkey Way, Kentucky, USA, Fayette County, US
Price range: 113 $–319 $ per night
Rating: 8.98

Was Gäste sagen

Reisende loben das Holiday Inn Express & Suites Lexington Downtown Area-Keeneland by IHG für seine sehr sauberen, komfortablen Zimmer, den freundlichen Service und das durchweg gute kostenlose Frühstück sowie seine günstige Lage in der Nähe von Restaurants, Geschäften, Keeneland, Rupp Arena und der University of Kentucky.

Die Zimmer werden häufig als geräumig und modern beschrieben, mit Verdunklungsvorhängen und nützlichen Annehmlichkeiten im Zimmer. Häufig genannte Nachteile sind gelegentliche Geräusche von benachbarten Etagen oder Veranstaltungen in der Nähe, gelegentliche Probleme mit dem Aufzug und den Zimmerschlüsseln sowie die zeitweise Schließung des Pools. Insgesamt erwartet Sie ein sauberer, freundlicher und gut gelegener Aufenthalt mit einem hervorragenden Frühstück.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Innenpool wird häufig als Highlight genannt und ist in der Regel gut gepflegt, obwohl es bei einigen Aufenthalten zu Schließungen kam oder sich Gäste wärmeres Wasser und längere Öffnungszeiten gewünscht hätten. Einige erwähnen einen einzelnen Aufzug, der gelegentlich außer Betrieb ist, während Parkplätze leicht verfügbar sind und der Fitnessraum einfach gehalten ist.

Reinigung

Bewertungen loben durchweg sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche mit gut gepflegten Räumlichkeiten. Einige wenige erwähnen muffige Gerüche oder kleinere Mängel wie ein totes Insekt oder unvollständige Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und modern mit Verdunklungsvorhängen und im Allgemeinen komfortablen Betten; viele Gäste empfinden sie als ruhig. Mehrere berichten von Lärm von oben oder aus den Fluren, und einige wenige bemängeln feste oder durchhängende Matratzen und kleinere Wartungsmängel.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als zuvorkommend, hilfsbereit und reaktionsschnell gelobt, wobei das Personal an der Rezeption oft namentlich genannt wird. Einige Gäste berichteten von unfreundlichen Interaktionen oder einem schlechten Umgang mit Änderungen von Buchungen über Drittanbieter.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Dylan

15. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The rooms are clean, everything operational. Staff is friendly and helpful. RJ at the front desk got me fixed up when I had an issue and gave great customer service. Great place to stay in Lexington, especially with the family. I have no complaints. 10/10.

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6

jennifer

2. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I booked a modifiable room but when i went to cancel the night I didnt need there were issues. I thought Hotels.com had taken care of the issue weeks before I went on my trip but found out when I got the hotel that Hotels.com has requested they change my reservation but the hotel manager denied that request and never followed up with anyone. I was told by numerous staff that since I booked a third party there was nothing they would do for me and next time I should book directly with them. I left the hotel expecting a phone call from the manager but after two days of no call, I called the hotel and was told by the manager once again that since i booked a third party they would not refund the second night they charged me for after l left, even though I paid a higher rate so I could modify my reservation. Its obvious to me that the manager at this hotel has very minimal customer service skills and I told her I will continue to book thru hotels.com because I've never had this issue with them before and I often modify trips when things change but I will be sure to not book this hotel ever again after I was degraded numerous times for booking thru a third party. Hotels.com was very helpful during this whole ordeal and I never had an issue getting ahold of staff unlike these poor hotel workers who have a manager that doesn't take weekend calls even if they were supposed to be on "on call"

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10

John

22. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

One of the best hotels I have ever stayed in friendly staff clean rooms quiet great breakfast and can I say one more time the staff was exceptional. Would highly recommended this hotel.

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10

Gina

21. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We had a great stay at your hotel. Jon from the front desk is very friendly and helpful. This was our 2nd time there and was pleasantly surprised that Jon remembered us.

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10

Marshall

15. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had such a great experience. The hotel was clean, the bed was so comfy, Roberto at the front desk was amazing, the breakfast was really good. I can’t overstate how good the service was. If you’re in Lexington do yourself a favor and stay here.

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10

Denise

21. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly people at every counter. From the front desk to the breakfast area we were welcomed from the start. We had an incident and they sent someone up to check it out right away. Just amazing service.

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6

Meredith

6. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Property was mediocre, hostile staff

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10

Andy

22. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excellent location to stay and your Lexington. Rooms are spacious and exceptionally clean. Hotel personnel are awesome. Knowledgeable, helpful and always courteous. Great staff. Amenities are great. Would stay again because of friendliness of staff

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10

Kristen

28. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hospitality at this hotel is unbelievable. Every person we encountered during our stay made us feel like we were staying with family, from the young lady that checked us in to RJ and Claudia. They were so warm and engaging during breakfast. We saw RJ sitting with a couple when we were leaving, it was clear she truly cares about the satisfaction of all the guests that stay in the hotel. We were so impressed with everything about this hotel, but most importantly, the hospitality staff. They were truly amazing and made our stay like a home away from home.

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10

Joe

16. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff person was wonderful! Worked to get us in our room early.

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Standort

Günstige Lage zu Keeneland, Rupp Arena, der University of Kentucky und der Innenstadt, mit vielen Restaurants und Geschäften in Gehweite; die Gegend fühlt sich oft sicher an. Die gute Anbindung an die Autobahn macht es ideal für kurze Aufenthalte.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt – besonders hervorzuheben sind Zimtschnecken und ein Pfannkuchenautomat – und der 24/7-Kaffee in der Lobby wird geschätzt. Einige Gäste fanden einige warme Speisen nicht immer warm oder waren mit der Qualität nicht einverstanden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	102 $
Februar	103 $
März	116 $
April	150 $
Mai	141 $
Juni	130 $
Juli	113 $
August	122 $
September	133 $
Oktober	155 $
November	113 $
Dezember	95 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $138	18 $153	19 $212
20 $139	21 $131	22 $122	23 $122	24 $162	25	26
27 $113	28 $120	29 $120	30 $125

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $170	2 $269	3
4 $115	5 $125	6 $151	7 $174	8 $215	9	10
11 $143	12 $143	13 $166	14 $170	15 $215	16 $309	17
18 $123	19 $130	20 $124	21 $182	22 $177	23 $319	24
25 $116	26 $206	27 $223	28 $224	29	30	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Communications, Accessible Tub)

Suite, Mehrere Betten (Top Floor)

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Suite, Mehrere Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications, Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Roll-In Shower)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications, Accessible Tub)

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