Hampton Inn Suites Altus

Plusieurs avis signalent que la piscine et le jacuzzi sont fermés pendant de longues périodes, avec du matériel de gym, des machines à glaçons et des lecteurs de porte hors service ; certains clients ont toutefois pu profiter d'une piscine chauffée lorsqu'elle était disponible. Il est fait mention de rénovations en cours.

Les commentaires sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé les chambres très propres, mais beaucoup d'autres ont signalé de la moisissure ou des traces d'humidité dans les salles de bain, des odeurs persistantes, des cheveux ou des taches, des rideaux déchirés et, occasionnellement, des insectes. La qualité du service de ménage semble inconstante.

Les clients apprécient les lits confortables et certaines chambres spacieuses, mais des problèmes d'entretien récurrents sont signalés, notamment une climatisation faible ou irrégulière, une faible pression de l'eau, des appareils cassés et une mauvaise connexion Wi-Fi. Le bruit est généralement faible, bien que certains aient noté des nuisances dues à la circulation ou aux animaux de compagnie.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, serviable et chaleureux. Cependant, plusieurs clients ont rencontré des retards à l'enregistrement, des attributions de chambres incorrectes, des problèmes de clé ou de porte, et, dans de rares cas, des surréservations ou un service de nuit peu disponible ou inefficace.

L'emplacement est pratique, central et proche de restaurants, notamment un juste à côté ; beaucoup l'ont trouvé calme et sûr. Quelques personnes ont mentionné le bruit de la circulation pendant les événements.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa qualité, sa variété et ses éléments comme les gaufres et les cookies, de nombreux critiques le qualifiant d'excellent. Quelques clients l'ont trouvé moyen ou ont noté des problèmes de qualité isolés.