Holiday Inn Express Hotel & Suites Amarillo South by IHG

Les installations montrent des signes d'usure notables : les clients signalent des fermetures de piscine et de jacuzzi ou un état détérioré, un ascenseur bruyant ou vibrant, des problèmes de climatisation dans le hall d'entrée et des parties communes fatiguées.

Les commentaires sont mitigés : beaucoup notent des chambres propres, mais plusieurs critiques mentionnent la présence de cheveux dans les salles de bain, du linge taché, des sols ou des appareils sales, et un service de ménage parfois incomplet.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables, mais certains clients ont trouvé les matelas bosselés, l'éclairage limité, le climatiseur de chambre faible, les mini-réfrigérateurs bruyants et la connexion Wi-Fi peu fiable ; des bruits occasionnels provenant de la route ou de l'étage supérieur sont également signalés.

Le service est régulièrement salué pour son amabilité, son efficacité et son aide à l'arrivée, le personnel étant souvent cité personnellement ; quelques clients ont cependant constaté des réponses lentes ou peu aimables.

Pratique pour accéder à l'I-27, à Amarillo, à Canyon et au Palo Duro Canyon, avec des restaurants à proximité ; l'établissement se trouve dans un quartier calme, un peu à l'écart, que beaucoup trouvent idéal pour de courts arrêts.

Le petit-déjeuner est souvent très bien noté, voire excellent, avec un choix varié, bien que certains clients aient rencontré du café froid ou des produits qui ne semblaient pas frais.