Holiday Inn Express Arlington Interstate 20 Parks Mall by IHG

Poolen og spabadet rapporteres ofte som lukkede eller under reparation; et par gæster nød poolen, når den var åben. Nogle nævner begrænset parkering, lejlighedsvise elevatorstop og manglende is på en øvre etage.

Mange anmeldelser beskriver meget rene værelser og fællesområder. Dog omfatter tilbagevendende negative punkter plettede tæpper eller badekar, muggen eller mærkelig lugt, skadedyr set i et par værelser og isolerede rapporter om dårlig rengøring (f.eks. urent toilet, tilsmudst sengetøj).

Værelserne er generelt komfortable og nogle gange rummelige, og mange kan godt lide sengene og bekvemmelighederne på værelset. Almindelige ulemper er tynde vægge og støj fra naboer eller udefra, samt aldrende elementer som slidte madrasser, svagt lys, små badeværelsesbordplader eller larmende aircondition.

Personalet roses ofte som venligt, hjælpsomt og proaktivt med opfølgende beskeder. Nogle gæster oplevede uhøflig eller uprofessionel behandling, lange eller problematiske indtjekninger, nøgleforbytninger eller problemer med rengøringstidspunkt/Forstyr ikke-skiltet.

Praktisk beliggenhed over for Parks Mall og tæt på Target, restauranter og I-20; flere gæster fandt det praktisk i forhold til stadioner og lokale baner. Et par mente, at det ikke var gåafstand til nogle attraktioner eller længere end forventet.

Morgenmaden beskrives ofte som god til fantastisk med varme muligheder. I travle perioder kan servicen være langsom, og nogle varer kan mangle eller ikke leve op til forventningerne, med et par klager over madens kvalitet eller håndtering.