Holiday Inn Express Arlington Interstate 20 Parks Mall by IHG

Basseng og boblebad rapporteres ofte som stengt eller under vedlikehold; noen gjester likte bassenget når det var åpent. Noen nevner begrenset parkering, sporadiske heisutfall og mangel på is på en høyere etasje.

Mange anmeldelser beskriver veldig rene rom og fellesområder. Men tilbakevendende negative kommentarer inkluderer flekkete tepper eller badekar, muggen eller underlig lukt, skadedyr observert i noen rom, og isolerte rapporter om dårlig rengjøring (f.eks. urent toalett, tilsmusset sengetøy).

Rommene er generelt komfortable og noen ganger romslige, og mange liker sengene og bekvemmelighetene på rommet. Vanlige ulemper er tynne vegger og støy fra naboer eller utenfra, pluss utdaterte elementer som slitte madrasser, dårlig belysning, små baderomsbenker eller støyende klimaanlegg.

Personalet roses hyppig for å være vennlig, hjelpsomt og proaktivt med oppfølging via tekstmeldinger. Noen gjester opplevde uhøflige eller uprofesjonelle interaksjoner, lange eller problematiske innsjekkinger, feil nøkkelutlevering eller problemer med tidspunkt for rengjøring/ikke forstyrr-skilt.

Praktisk beliggenhet overfor Parks Mall og nær Target, restauranter og I-20; flere gjester fant det nyttig for stadioner og lokale baner. Noen følte at det ikke var gangavstand til enkelte attraksjoner eller lenger enn forventet.

Frokosten beskrives ofte som god til veldig god med varme alternativer. I travle perioder kan servicen henge etter og noen varer manglet eller levde ikke opp til forventningene, med noen klager på matkvalitet eller håndtering.