Holiday Inn Express Arlington Interstate 20 Parks Mall by IHG

A piscina e a hidromassagem são frequentemente relatadas como fechadas ou em manutenção; alguns hóspedes aproveitaram a piscina quando estava aberta. Alguns mencionam estacionamento limitado, falhas ocasionais no elevador e falta de gelo em um andar superior.

Muitas avaliações descrevem quartos e áreas comuns muito limpos. No entanto, as reclamações recorrentes incluem carpetes ou banheiras manchados, cheiro de mofo ou odor estranho, pragas vistas em alguns quartos e relatos isolados de limpeza inadequada (por exemplo, vaso sanitário sujo, roupa de cama manchada).

Os quartos costumam ser confortáveis e, às vezes, espaçosos, com muitos hóspedes apreciando as camas e as comodidades do quarto. As desvantagens comuns são paredes finas e ruído de vizinhos ou de fora, além de elementos envelhecidos, como colchões desgastados, iluminação fraca, balcões pequenos no banheiro ou ar condicionado barulhento.

A equipe é frequentemente elogiada por ser atenciosa, prestativa e proativa com mensagens de acompanhamento. Alguns hóspedes tiveram interações rudes ou pouco profissionais, check-ins longos ou problemáticos, confusão de chaves ou problemas de horário de limpeza/Não Perturbe.

Localização conveniente em frente ao Parks Mall e perto de Target, restaurantes e da I-20; vários hóspedes acharam útil para estádios e campos locais. Alguns sentiram que não era possível ir a pé a algumas atrações ou que a distância era maior do que o esperado.

O café da manhã é frequentemente descrito como bom ou ótimo, com opções quentes. Em horários de pico, o serviço pode ser lento e alguns itens podem estar faltando ou abaixo das expectativas, com algumas reclamações sobre a qualidade ou o manuseio dos alimentos.