Name: Holiday Inn Express Hotel & Suites Chicago West Roselle by IHG
Address: 1490 West Lake Street, Roselle, Illinois, USA, Roselle, Illinois, US
Price range: 75 $–206 $ per night
Rating: 7.65

Was Gäste sagen

Gäste loben im Holiday Inn Express Hotel & Suites Chicago West Roselle by IHG häufig das freundliche Personal, das ordentliche warme Frühstück und die günstige Lage, während viele die veralteten Zimmer, die mangelnde Instandhaltung und wiederkehrende Probleme mit Pool und Whirlpool bemängeln.

Einige Zimmer sind geräumig und ruhig mit bequemen Betten, während andere über defekte Armaturen, fehlende Fernseher, schlechte Belüftung oder unzuverlässiges Warmwasser berichten. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit gehen weit auseinander, von sehr sauberen Räumen bis hin zu fleckigen Teppichen, Gerüchen oder Schimmel und gelegentlichen Schädlingsmeldungen. Die Einrichtungen weisen Abnutzungserscheinungen auf, mit häufigen Beschwerden über kalte oder schmutzige Pools, einen geschlossenen oder defekten Whirlpool, sporadische Probleme mit Aufzügen oder dem Fitnessraum und störanfällige Schlüsselkarten. Erwarten Sie einen praktischen, komfortablen Aufenthalt, wenn Ihnen die Lage und das Frühstück wichtiger sind als die Ausstattung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool sind ein wiederkehrendes Problem – oft geschlossen, kalt oder schmutzig – mit gelegentlichen Ausfällen des Aufzugs, unterbestückten oder defekten Geräten im Fitnessraum, Problemen mit den Schlüsselkarten und anderen abgenutzten Annehmlichkeiten. Einige Gäste berichteten außerdem von einem defekten Drucker und Mängeln bei der Winterwartung des Parkplatzes.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Cynthia

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Hot tub advertised but there was none. Pool to small to swim in. Carpet very dirty. Toilet not anchored properly. No housekeeping service for second and fourth day. Dirty towels were not replaced - I had to ask the clerk for clean towels every day. Printer in business center didn't work. Staff not eager to accommodate. Breakfast selection very small. Would not recommend anyone stay here.

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6

cheryl

27. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The ladies at the front desk were awesome but unfortunately my gf and i wanted a moms night away and to relax in a hot tub and the hot tub was broken. We were really disappointed it was not anywhere on the website. The pool was also dirty. So we were stuck in our room for the night.

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6

Kimberly

25. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Booked based on amazing pictures of property, but in reality not that amazing. Hot tub was tarped off with a fence around and not functioning. Pool was too cold. Workout room missing a bunch of weights, and drinking fountain didn't work. Son let front desk know and asked if they had any other water available. She offered to charge the room $3 for a bottle. When we came down for breakfast, we saw another drinking fountain near the common area. Breakfast was ok, but not as great as advertized. Ice machine on our floor didn't work, hot water took forever to get and almost lasted for one shower. No working exhaust fan in bathroom. Bed hard. Won't stay here again.

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6

dylan

8. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Moldy bathroom ceiling and room smelled like mildew. Hot tub was out of service. Pool area ceiling had part of it that fell down with black mold showing where boards were missing. Breakfast was awesome, large selection of hot food !

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6

Donna

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel was clean and the staff was friendly, but we were told the pool was heated and it wasn’t also the hot tub was blocked off. Others said the hot tub is always blocked off and not working. We went there because it advertised the heated pool And wonderful hot tub. So I was disappointed that we couldn’t use those.

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6

Emily

16. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel staff was super friendly, breakfast was ok. We've stayed here before but it appears more run down. One elevator didn't work, the hot tub was closed, the exercise room had no weights between 5-35 lbs. In our room, the light above the counter didn't work, the outlet didn't work and the outlet on the lamp didn't work.

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6

Nicole

28. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Checked in was easy and without issue. First room i was given had no power to room with whirlpool. Second room was fine. Pool was shut down and drained and was not disclosed until after check in. Staff was profession and friendly. Resolved room situation quickly.

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2

john

24. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hot tub was not available. Elevator broke several times in 2 1/2 days. Had to be moved to another room because the plumbing was broke. The new room had lights out and another plumbing issue that was somewhat tolerable. We were woke up around 11:30 pm on Saturday night by loud and obnoxious guests, and when we called the desk they did nothing. Pool was filthy. Would not recommend to anyone.

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10

Yurelia

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Door was hard to open or close, didn't latch properly, gym was missing weights, laundry systems were set up in a way that made it difficult to transfer clothes from washer to dryer. Toaster didn't toast evenly and had to toasted twice to get a golden toast.The pool bottom felt like sand-like debris.

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10

Keshia

25. Mai 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The hotel staff were wonderful, especially Rana. We got to check in and were told the pool was open but the hot tub was permanently closed. I do wish they would’ve removed it from their website or at least stated that on the website. The ice machine was broke on our floor for the first 2 days during our 4 day stay. The first room the tv was missing so they move us to a different room then the iron was missing in the second room but they quickly got us an iron. The breakfast was great! The pool was nice.

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Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Mehrere Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, während viele fleckige Teppiche, Gerüche oder Schimmel, Ablagerungen und in einigen Fällen Schädlinge bemängelten.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig und ruhig mit bequemen Betten bis hin zu veralteten Räumen mit defekten Armaturen, fehlenden oder nicht funktionierenden Fernsehern, schlechter Belüftung und intermittierendem Warmwasser; einige Gäste berichteten auch von Lärm aus benachbarten Zimmern oder von oben.

Dienstleistung

Die Meinungen zum Service gehen auseinander: Viele loben das freundliche, hilfsbereite Personal an der Rezeption und die schnelle Problemlösung, während andere von einem langsamen oder unfreundlichen Check-in, unregelmäßiger Reinigung und schlechter Reaktion auf Lärm- oder Wartungsprobleme berichten.

Standort

Generell als günstig und ruhig gelegen, mit guter Erreichbarkeit von Restaurants, Geschäften, Autobahnen und nahegelegenen Vororten; einige fanden es jedoch für bestimmte Pläne zu weit entfernt.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Wärme und Fülle mit angemessener Vielfalt gelobt, obwohl einige eine kleine Auswahl, langsame Ergänzung oder Probleme wie eine defekte Pfannkuchenmaschine oder verdorbene Milch erwähnen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	93 $
Februar	97 $
März	102 $
April	111 $
Mai	127 $
Juni	125 $
Juli	127 $
August	117 $
September	121 $
Oktober	118 $
November	104 $
Dezember	87 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $117	18 $125	19 $136
20 $99	21 $107	22 $128	23 $155	24 $155	25 $184	26 $193
27 $107	28 $88	29 $104	30 $88

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $84	2 $123	3 $111
4 $99	5 $89	6 $104	7 $101	8 $101	9 $123	10 $206
11 $111	12 $96	13 $104	14 $82	15 $79	16 $117	17 $129
18 $100	19 $81	20 $94	21 $82	22 $75	23 $106	24 $106
25 $96	26 $89	27 $94	28 $79	29 $75	30 $103	31 $110

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearme Badewanne (Communications)

Suite, 1 Schlafzimmer (Dining Area)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer

Suite, Mehrere Betten

Suite, 1 Schlafzimmer (Freestanding Bath)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

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