Holiday Inn Express and Suites Sumner by IHG

Den indendørs pool og boblebad er værdsat, men flere ophold bemærkede lukninger eller begrænsede åbningstider og en elevator ude af drift på tidspunkter. Parkering er blandet – nogle fandt rigeligt med plads, mens andre havde problemer med at finde pladser i travle perioder.

Mange gæster beskrev ejendommen og værelserne som rene, men tilbagevendende problemer omfatter skimmelsvamp i nogle brusere, lejlighedsvis ikke-støvsugede gange/lobbyer og et par skadedyr- eller vedligeholdelsesproblemer.

Værelserne er generelt komfortable og moderne med gode senge og nogle større indretninger eller udsigter. Dog rapporterede gæster støj fra tog og korridorer, svagt Wi-Fi i endeværelser, forældet eller lavtryks-bruserudstyr og lejlighedsvise problemer med opstilling af sovesofa.

Servicen roses bredt som venlig, imødekommende og proaktiv, og flere medarbejdere nævnes ved navn for usædvanlig hjælp. Et mindretal rapporterede uhøflige interaktioner, vanskeligheder med at få kvitteringer for tredjepartsbookinger eller bekymringer om, hvordan indhentning af en genstand blev håndteret.

Praktisk i forhold til motorvejen, Puyallup Fairgrounds og arrangementer på White River Amphitheatre, men beliggende i et industriområde med begrænsede restauranter og noget lastbil- eller togstøj. Et par gæster nævnte sikkerheds- eller afstandsproblemer.

Morgenmaden er et stærkt punkt for mange ophold, og beskrives ofte som varm, varieret og godt fyldt. Nogle gæster oplevede, at varer løb ud, udstyr svigtede, eller kvaliteten var ujævn på travle morgener.