Name: Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township
Address: 51620 Shelby Pkwy, Shelby Township, Michigan, USA, Shelby Township, Michigan, US
Price range: 111 $–206 $ per night
Rating: 8.38

Was Gäste sagen

In Bewertungen des Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township loben Gäste häufig die sehr sauberen Zimmer, die bequemen Betten und das freundliche Personal. Viele schätzen auch das warme Frühstück und die günstige Lage, obwohl Renovierungsarbeiten die Nutzung einiger Einrichtungen beeinträchtigten.

Mehrere Bewertungen erwähnen, dass der Whirlpool entfernt oder außer Betrieb war, der Pool während der Renovierung geschlossen war und es gelegentlich Temperatur- oder Wartungsprobleme gab, als er geöffnet war. Gäste erwähnen auch dünne Wände, Lärm auf den Fluren oder Bewegungsmelder, die den Schlaf stören, sowie gelegentliche Probleme mit der Zimmerwartung. Insgesamt können Sie einen sauberen, komfortablen Aufenthalt mit freundlichem Service erwarten, sollten aber vor der Buchung den Status von Pool und Whirlpool überprüfen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Verfügbarkeit von Pool und Whirlpool ist uneinheitlich: Viele Bewertungen berichten von Schließungen, Entfernung oder defekten Düsen/Temperaturen während Renovierungsarbeiten, während einige den Bereich bei geöffnetem Betrieb sauber fanden. Das Parken ist einfach und es gibt ausreichend Platz.

Reinigung

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden häufig als sehr sauber und frisch beschrieben. Ein kleinerer Teil berichtet jedoch von Mängeln wie schmutzigen Duschen oder Handtüchern sowie gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung während mehrgängiger Aufenthalte.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, viele erwähnen moderne Renovierungen und erholsame Betten. Einige Gäste berichten von Lärm durch dünne Wände oder Flure sowie gelegentlichen Problemen mit der Heizung oder Klimaanlage.

Dienstleistung

Das Personal wird weithin für seine Freundlichkeit, sein freundliches Wesen und seine Hilfsbereitschaft gelobt, wobei mehrere Gäste einen herausragenden Service beim Check-in und schnelle Hilfe erwähnen. Eine kleinere Anzahl erwähnt starre Richtlinien oder einen schlechten Umgang mit Problemen wie Rückerstattungen oder verlorenen Gegenständen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Melinda

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This property was exceptionally clean and bright. The breakfast area was really large and comfortable for gathering. But what was most impressive was the staff. Molina checked us in late in the evening and was professional and wonderfully kind and welcoming. Tarek met my mom while bringing towels to the pool and remembered her the next day by name. Having a staff that is that authentically customer service oriented puts this hotel above and beyond!!

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8

Kevin

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly accommodating staff & great free hot breakfast.

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8

Elaine

19. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great place to stay, staff is courteous and rooms are clean

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2

Amy

13. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My reservation was made 6months in advance of my stay- upon arrival, I was informed that the they no longer have king jacuzzi handicapped accessible rooms due to the hotel being renovated. I was never contacted, and completely unaware. Their idea of providing a fair alternative was offering a standard double queen room for MORE per night than my original suite rate. The manager was immediately rude to me- offered no help and lied to my face about the entire situation, claiming that an employee had called me a week prior- but there was zero detail in the “note” about this supposed “call”…totally unacceptable. I will never stay at this hotel again.

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10

David

16. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our check-in was fast and we especially enjoyed our interaction with Raniah. Lots of fun. We had an issue with a broken door (it would not close); but our maintenance person, Tarek, was quick to respond. The desk staff and Tarek got us moved to a new room with minimal effort. We are impressed with all the staff at this property. Thx.

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2

Laura

9. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

NOT AN HONEST ESTABLISHMENT! Lack of customer service, empathy and resolve when I realized I left my senior diabetic blind dog (he has no eyeballs) toddler bed rail at the end of the bed & called 3 hours after checking out to inform them I had left it & it's an important necessity for my blind dog to use his ramp stairs to get on & off the bed in hotels & at home so he doesn't fall off the bed when locating his ramp stairs to get down. Front desk & Manager didn't offer any resolution & acted as if they didn't care and housekeeping didn't bring anything down or put in lost & found. I had just left 3 hours prior. You tell me housekeeping didn't steal it for a toddlers bed or to resell. Instead the manger was persistent, moreless gaslighting me and stood behind his employees/housekeeping and left me hanging with, we'll call if it turns up. Not to mention on the 2nd day of my stay, two women came to report for their first day of work in housekeeping and was speaking with the front desk inquiring "what to do, it's their first day". So dear Manager, you don't know ALL your employees THAT WELL. I don't like to assume, but who is the first individual to go into the room after checkout? I called back again 5 days later and received the same treatment but from a woman. Needless to say, I haven't heard anything or received a call back indicating the safety rail "turned up". I do not recommend this establishment, The Hampton Inn Detroitca/Utica-Shelby Twp. They don't have honest staff!!

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10

Gary

8. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was neat and clean everybody was polite

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10

Alexander

27. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel staff was very friendly. The check in process was very smooth and the facility was clean.

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2

Thomas

19. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

unable to stay due to a family emergency. Refusing a refund because I was unable to cancel due to it. Tried explaining the situation and they refused. Family emergencies can't be planned unfortunately and they didn't care.

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10

Kristin

3. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great breakfast and staff. James at the front desk was so friendly

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Standort

Günstige Lage für Einkaufen und Gastronomie mit guter Anbindung an die Autobahn; mehrere Gäste erwähnen eine sichere, abgelegene Lage in der Nähe großer Einkaufszentren. Eine Bewertung empfand die nahegelegenen Restaurants als begrenzt.

Gastronomie

Viele Gäste genießen das kostenlose warme Frühstück mit guter Auswahl und Speisen wie Waffeln. Andere fanden es fade, begrenzt oder in Notwendigkeit, mehr Optionen wie Obst anzubieten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	122 $
Februar	115 $
März	138 $
April	122 $
Mai	133 $
Juni	135 $
Juli	135 $
August	134 $
September	144 $
Oktober	147 $
November	139 $
Dezember	123 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $156	16 $157	17 $130	18 $168	19
20 $128	21 $175	22 $129	23 $130	24 $130	25 $166	26
27 $121	28 $129	29 $137	30 $130

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $121	2 $156	3
4 $112	5 $124	6 $121	7 $121	8 $121	9 $186	10 $190
11 $112	12 $125	13 $122	14 $121	15 $121	16	17
18 $112	19 $121	20 $121	21 $121	22 $133	23 $206	24
25 $111	26 $121	27 $121	28 $121	29 $123	30 $166	31 $159

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, Mehrere Betten, Kühlschrank und Mikrowelle

Zimmer, 2 Queen-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle

1 King Mobility/Hearing Access w/Sofabed & Tub, Non-Smoking

2 Queen Beds Studio Suite with Sofabed

1 King Mobility/Hearing Access w/Roll-in Shower, Non-Smoking

2 Queens Mobility Access with Tub

Zimmer, 1 King-Bett

Gästebewertungen

Sehr gut

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