Canyon Haus

Les clients apprécient la piscine, le bain à remous, le hammam, la salle de jeux, la salle de sport, le service de ski et le parking, ainsi que les patios avec leurs foyers. Plusieurs signalent des fermetures ou des problèmes d'entretien affectant le bain à remous ou le sauna, les foyers ou certaines parties de la salle de jeux.

La propreté est fréquemment saluée dans les chambres et les salles de bains, de nombreux voyageurs décrivant les espaces comme très propres. Quelques-uns notent des zones communes ou des tapis de couloir tachés ou usés.

Les chambres sont très petites mais judicieusement conçues avec des lits escamots et des lits superposés, des rangements abondants et des cuisines entièrement équipées, souvent avec vue sur les montagnes. Certains clients ont trouvé les lits inconfortables, ont regretté l'absence de rideaux occultants ou ont signalé des bruits, des téléviseurs obsolètes ou une mauvaise connexion Wi-Fi.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, avec quelques enregistrements sans problème. Cependant, de nombreuses critiques font état de lacunes dans la communication et de problèmes lors de l'enregistrement, d'un service de ménage limité ou sur demande, de résistance à l'égard des animaux d'assistance et de frais inattendus.

L'emplacement est régulièrement loué pour sa proximité à pied de la télécabine et des pistes et sa proximité des commodités du village, avec un accès facile aux pistes et aux navettes ; certains mentionnent un court trajet en voiture jusqu'à la rue principale. Quelques-uns notent la présence d'escaliers pour rejoindre la télécabine.

L'offre de restauration sur place est limitée : plusieurs personnes notent l'absence de restaurant ou de bar, uniquement des options à emporter, et l'absence de café gratuit (dosettes en supplément). Nombreux sont ceux qui utilisent la cuisine de leur chambre, et certains souhaitaient que la boutique de l'hôtel propose davantage d'options alimentaires.