Name: Hotel Solaya, part of JdV by Hyatt
Address: 4000 North Drinkwater Boulevard, Brown and Stetson Business, Scottsdale, Arizona, USA, Scottsdale, Maricopa County, US
Price range: 111 $–289 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel Solaya in aktuellen Bewertungen für seine zentrale Lage in der Altstadt von Scottsdale und die lebhafte Poolszene gelobt wird. Viele Gäste berichten jedoch von umfangreichen Renovierungsarbeiten, die zu Schließungen von Einrichtungen, veralteten Zimmern, Lärm und inkonsistenten Standards in Bezug auf Warmwasser und Reinigung führen.

Die Rückmeldungen zum Personal sind gemischt: Einige loben freundliche und hilfsbereite Teams, während andere langsame Reaktionszeiten und schlechte Kommunikation bemängeln. Die Qualität des Essens und des Services an der Bar ist offenbar unterschiedlich, mit gelegentlichen Schließungen oder eingeschränkten Öffnungszeiten. Erwarten Sie einen zentralen, preisgünstigen Aufenthalt, der sich insbesondere für Reisende eignet, die Wert auf Lage legen und während der Renovierungsarbeiten Kompromisse bei der Ausstattung eingehen können.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die umfangreichen Renovierungsarbeiten beeinträchtigen häufig die Einrichtungen, wobei von geschlossenen Pools, Whirlpools, Lobby und zeitweise eingeschränktem Service an der Bar/im Café berichtet wird. Wenn sie geöffnet sind, sind die Poolbereiche ein beliebter Treffpunkt, aber die Liegen können unbequem sein und die Sauberkeit variiert. Für das Parken fallen oft zusätzliche Gebühren an, und es werden gelegentliche Probleme mit den Aufzügen gemeldet.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Mehrere Gäste berichten von schmutzigen Badewannen, fleckigen oder schlecht riechenden Handtüchern, Gerüchen und ungepflegten Gemeinschaftsbereichen, während andere die Zimmer sauber vorfanden. Die Zuverlässigkeit des Reinigungsservices variiert, es kommt vor, dass Verbrauchsmaterialien fehlen oder die Reinigung unvollständig ist.

Zimmer

Die Zimmer sind einfach und veraltet, mit Motel-ähnlichem Zugang, minimaler Ausstattung und häufigen Wartungsproblemen (Klimaanlage, Betten, Türen, Armaturen). Lärm von Poolpartys und der Straße ist üblich, einige Zimmer mit ‚Poolblick‘ sind versperrt und das WLAN kann unzuverlässig sein.

Dienstleistung

Der Service ist gemischt: Viele loben freundliches und hilfsbereites Personal, aber andere berichten von schlechter Kommunikation, Abrechnungsproblemen und langsamer oder nicht erreichbarer Hilfe, insbesondere während der Bauarbeiten oder außerhalb der regulären Öffnungszeiten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Diana

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly staff. Check in was easy and the location was great.

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2

Julian

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reservation that was made was completely messed up upon arrival.. the front desk attendant Evelyn was absolutely horrible, rude, very passive aggressive and confrontational with guest because of lack of communication between the staff.. her service would make any individual never visit this hotel again.

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2

Veronica

16. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Monarch scammed us and DOUBLE CHARGED us for our stay. When we arrived the front desk employee told us that he couldn’t pull us the Expedia reservation and we would have to book direct with the hotel. Having my bag in hand I had little choice in the matter. He ASSURED us that it would be no problem at all getting Expedia to refund the charge on their end. Expedia is horrible to contact and makes it extremely difficult to reach anyone. I was able to file the complaint and Expedia messaged me over the course or 3 days stating that the Monarch wouldn’t return their request to verify our stay. I reached out to Evelyn who said she was a manager. She assured me that this would be taken care of and that she oiled be in touch to let me know that the credit was on the way. CRICKETS! I sent two emails asking for update… Nothing. So a decent deal turned into a VERY overpriced stay. STAY SOMEWHERE ELSE!

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4

Chad

13. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room subpar for cost. Staff confused about billing and charged us multiple times for one night stay which created problems. Did not return call when I had questions about the billing.

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10

Andrea

16. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We had an awesome experience. Staff was super helpful, friendly and accommodating.

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6

Richard

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff who checked us in and out were very nice. They didn’t tell us there was a $15.00 a day parking when we checked in, it wasn’t until the next day my husband saw all the cars with passes. I knew the hotel was under construction, but the room had a weird smell, the furniture was old. The mini fridge was on the floor. It was walking distance to food and cute shops though. The staff was the best quality.

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4

Nicole D

21. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We had to move rooms....were moved to one across the property and the maintenance man actually went above and beyond and loaded our cart andn brought it over for us. No restaurant open, no bar tender, several other issues with no staff available, but overall we made the best of it.

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4

Michelle

26. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very rude and unhelpful front desk service before and during check-in. The band playing poolside was horrible, too loud and drove us away from the pool only to be heard just as loud in our hotel room due in part to the 1/2 inch gap all around the exterior door in which we could see daylight and street lights at night. Save your money and book elsewhere.

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10

Melissa

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Wasn’t planning on staying in a hotel on my solo trip as I was staying with a friend but it didn’t work out. I was able to get early check in, pool view, they were very accommodating and great customer service. The food in the restaurant was very good! Love how close it is to old town and all the shops

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6

Kim

5. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff were friendly, but the 1st room we were assigned was on the 3rd floor and the elevator wasn't working, so we had to return to reception and get a 1st floor room. The room didn't have any luggage racks, there was only 1 chair in the room. Then in the evening our toliet was plugged. They don't have phones in the room, so you have to call via your cell phone and the front desk didn't answer so we have to walk over and let them know about the toilet issue. Luckly there was a maintenance person on call and he was able to unplug the toilet. The small bar/restaurant left a lot to be desired. At least the Monarch is located in the center of Oldtown Scottsdale and there were wonderful restaurants to choose from.

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Standort

Die Lage ist ein Highlight: direkt in oder in unmittelbarer Nähe der Altstadt von Scottsdale, fußläufig zu Geschäften, Restaurants und dem Scottsdale Stadium. Einige Gäste bemängeln Lärm durch die Straße oder das Nachtleben.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot ist inkonsistent: Mehrere Gäste mussten Schließungen oder Personalmangel im Café/Restaurant und an der Poolbar hinnehmen, während andere das Essen und die Getränke, wenn verfügbar, genossen.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $144	15 $137	16 $146	17 $147	18 $113	19 $111
20 $118	21 $114	22 $116	23 $165	24 $165	25 $184	26 $161
27 $141	28 $190	29 $144	30 $139

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $165	2 $164	3 $162
4 $286	5 $248	6 $274	7 $282	8 $260	9 $194	10 $194
11 $132	12 $194	13 $231	14 $194	15 $269	16	17
18	19 $247	20 $289	21 $269	22 $289	23 $202	24
25 $216	26 $245	27 $289	28 $271	29	30 $190	31 $183

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Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Poolblick

Suite, 1 Schlafzimmer

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearme Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Zimmer, 2 Queen-Betten (View)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse, Poolblick

Zimmer, 1 King-Bett (View)

Zimmer, 2 Queen-Betten

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