Garner Hotel Brookings by IHG

Muchas reseñas informan que la piscina, el tobogán acuático y el jacuzzi estaban cerrados por reformas o no funcionaban, con poca o ninguna notificación previa. En general, los servicios se sintieron limitados durante la construcción en curso.

Comentarios frecuentes elogian la limpieza de las habitaciones, pero el mantenimiento y el cuidado son inconsistentes: los informes incluyen baños deteriorados, paredes con rozaduras, accesorios rotos o con fugas y plagas u obras ocasionales. Algunos experimentaron retrasos en el servicio de limpieza.

Los huéspedes describen las habitaciones como espaciosas, tranquilas y cómodas, especialmente las camas y las almohadas. Algunos mencionan la falta o el mal funcionamiento de artículos en la habitación, como la calidad de imagen del televisor, los frigoríficos o la cafetera.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y agradable, con un apoyo destacado en la recepción. Sin embargo, la comunicación sobre los cierres de las instalaciones y su disponibilidad al hacer el check-in fue inconsistente, y algunos sintieron que la asistencia para encontrar soluciones o reembolsos era limitada.

Ubicación conveniente justo al lado de la interestatal con fácil acceso al pueblo.

Las opiniones sobre el desayuno son diversas: algunos lo encontraron bueno con muchas opciones, mientras que otros pensaron que era básico, repetitivo o por debajo de la media. La calidad del café fue objeto de una queja.