Fairfield Inn & Suites Columbia Northeast

Renoveringer blev nævnt gentagne gange, hvilket nogle gange forårsagede støj, uorden og midlertidig lukning af faciliteter; udendørspoolen var ofte lukket, med varierende information om dens status. Et par gæster nævnte kæledyrsvenlige politikker og, mindre ofte, at fitnesscenteret eller poolen var åben.

Rengøringen var inkonsekvent: adskillige gæster rapporterede skimmel, lugt, skadedyr eller dårligt rengjorte værelser og fællesarealer, mens andre sagde, at deres værelser var meget rene. Værelsesrengøringen blev nogle gange sprunget over under længerevarende ophold.

Værelseskomfort og -størrelse fungerede godt for mange, men gentagne problemer inkluderede defekte TV eller telefoner, defekte låse, begrænset varmt vand og Wi‑Fi-afbrydelser; værelser, der vender mod motorvejen, kan være støjende. Nogle gæster fandt sengene lave eller ubehagelige, og én tilgængelighedsopsætning var upraktisk.

Personalet roses ofte for at være venligt og hjælpsomt – især morgenmadsholdet – men flere anmeldelser beskriver uhøflig eller unødvendig attitude i receptionen og problemer med ind- eller fakturering. Reaktionstiden varierede, når der blev adspurgt om vedligeholdelse eller rengøring.

Praktisk beliggenhed lige ved I‑77 og ca. 10 minutter fra Fort Jackson, med restauranter i nærheden. Et par gæster bemærkede vanskeligheder med at finde indgangen eller støj fra motorvejen i visse værelser.

Morgenmaden roses ofte for sit udvalg, kvalitet og opmærksomme personale, og mange kalder den enestående. Sjældne negative kommentarer inkluderede begrænset tilgængelighed under renovering eller at tingene løb tør eller blev kedelige, samt isolerede hygiejneproblemer forårsaget af andre gæster.