Super 8 by Wyndham New Castle

Fasilitetene er enkle, uten heis. Noen kommentarer nevner sikkerhetsbekymringer, for eksempel en defekt utvendig lås eller en forstyrrelse av brannalarmen, og noen nevner røyking nær inngangen eller behov for utendørs vedlikehold.

Renholdet er varierende: noen gjester rapporterer om veldig rene rom, men mange nevner røyk, mugg eller sopp, flekker og merker, og manglende rengjøringsdetaljer; en observasjon av skadedyr ble også rapportert.

Rommene er utdaterte og enkle, med begrensede fasiliteter (f.eks. manglende mikrobølgeovner eller kaffetraktere), sporadiske lekkasjer eller slitt interiør, og noe støy fra ovenpå; flere gjester fant likevel sengene komfortable og varme- og kjølesystemet effektivt.

Servicen blir ofte rost som vennlig, hjelpsom og effektiv, med ansatte som retter opp problemer og går den ekstra milen; noen gjester rapporterte imidlertid om uhøflig oppførsel eller trege svar på problemer.

Beliggenheten er praktisk for arrangementer og daglige behov, med en dagligvarebutikk og bensinstasjon i nærheten, og flere gjester bemerker en rolig beliggenhet. Noen anmeldelser uttrykker sikkerhetsbekymringer på grunn av uteliggere og en generelt tvilsom atmosfære.

Frokosten er begrenset og variabel, med svak kaffe og noen problemer med friskhet eller utstyr.