Holiday Inn Express & Suites Lexington North West-The Vineyard by IHG

Flere anmeldelser beretter om, at poolen har været ude af drift under opholdet, mens andre fandt den åben eller bemærkede meget koldt vand. Et par isolerede problemer blev nævnt, herunder en defekt ismaskine og minikøleskabe uden fryser.

Mange gæster beskriver meget rene værelser og offentlige områder, men flere rapporterer om mangler såsom dårligt rengjorte badeværelser, hår, skadedyr eller lugt. Kvaliteten af rengøringen ser ud til at være ujævn fra ophold til ophold.

Værelserne er komfortable og ofte rummelige med attraktive udsigter over vingården og nogle med balkon. Et par gæster bemærkede støj fra andre værelser eller haller og lejlighedsvise problemer på værelset, såsom TV-problemer, træk fra døre eller støjende aircondition.

Personalet roses bredt for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende. Dog oplevede nogle gæster problemer såsom faktureringsfejl, uadresserede klager over støj eller mindre imødekommende interaktioner i receptionen.

Naturskøn beliggenhed ved Childress Vineyards med let adgang til motorvejen og kort køretur til centrum og shopping. Spisemulighederne i nærheden er begrænsede, så mange gæster kører for at spise et måltid.

Morgenmaden roses ofte for kvalitet, udvalg og siddepladser. Der er tilbagevendende klager over ujævnhed, herunder brændte eller umærkede varer, defekt udstyr, en morgen, hvor serviceringen blev sprunget over, og begrænsninger ved grab-and-go.